ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ сайта и форума проекта «Тупа-Германия» Редакция от 27.03.2026 1. Общие положения 1.1. Настоящее Пользовательское соглашение регулирует порядок использования сайта www.tupa-germania.ru, форума forum.tupa-germania.ru, личного кабинета, комментариев, пользовательских публикаций, личных сообщений и иных функций указанных ресурсов (далее совместно — «Сайт», «Форум», «Платформа»). 1.2. Владельцем Платформы является ИП Бабкин Штефан (далее — «Администрация», «Владелец сайта»). 1.3. Использование Платформы в любой форме, включая просмотр страниц, регистрацию, авторизацию, вход в личный кабинет, размещение комментариев, сообщений, тем, ответов, файлов и иных материалов, означает полное и безоговорочное принятие настоящего Соглашения. 1.4. В случаях, когда функциональность Платформы предусматривает подтверждение согласия с документами путём проставления отметки (checkbox), такое действие является дополнительным подтверждением принятия настоящего Соглашения. 1.5. Если на отдельной странице, в форме заявки, в карточке услуги, в оферте, в специальном уведомлении либо на внешнем или партнёрском сайте, на который ведёт ссылка с Платформы, указаны отдельные условия использования, отдельная политика обработки персональных данных, иной оператор персональных данных, иной исполнитель услуги или иной получатель оплаты, такие специальные условия применяются к соответствующей услуге в части, относящейся к ней. 1.6. Настоящее Соглашение регулирует базовое использование Платформы как информационного ресурса и пользовательского сообщества и само по себе не является публичной офертой на оказание платных услуг, если иное прямо не указано на соответствующей странице. 1.7. Если Пользователь не согласен с условиями настоящего Соглашения, он обязан прекратить использование Платформы. 2. Регистрация, учётная запись и авторизация 2.1. Для использования отдельных функций Платформы Пользователю может потребоваться регистрация на Форуме и/или авторизация через форумный аккаунт. 2.2. В случаях, когда это допускается технической функциональностью Форума, регистрация или вход могут осуществляться с использованием сторонних сервисов авторизации. Пользователь самостоятельно принимает решение об использовании такого способа входа и обязан учитывать правила соответствующего провайдера авторизации. 2.3. Пользователь обязан предоставлять достоверные сведения при регистрации и поддерживать их в актуальном состоянии. 2.4. Пользователь обязан сохранять конфиденциальность своих средств доступа к учётной записи и не передавать их третьим лицам. 2.5. Все действия, совершённые с использованием учётной записи Пользователя, считаются совершёнными самим Пользователем, пока не доказано иное и пока Администрация не уведомлена о компрометации доступа. 2.6. Администрация вправе временно ограничить доступ к учётной записи, приостановить её использование, удалить или заблокировать учётную запись в случае: — нарушения настоящего Соглашения; — нарушения законодательства Российской Федерации; — угрозы безопасности Платформы; — размещения запрещённого или заведомо недобросовестного контента; — злоупотребления функциональностью Платформы. 3. Правила пользования Платформой 3.1. Пользователь вправе использовать Платформу исключительно законным способом и в соответствии с её назначением. 3.2. Пользователю запрещается: — размещать информацию, распространение которой запрещено законодательством Российской Федерации; — размещать оскорбления, угрозы, травлю, клевету, ненавистнические высказывания, призывы к насилию, экстремистские материалы; — публиковать спам, скрытую или навязчивую рекламу, флуд, бессодержательные сообщения, массовые однотипные сообщения; — выдавать себя за другое лицо либо иным образом вводить пользователей в заблуждение; — публиковать персональные данные третьих лиц без законных оснований; — размещать контент, нарушающий права и законные интересы третьих лиц, включая исключительные права; — использовать автоматизированные средства для сбора данных, парсинга, обхода ограничений доступа или вмешательства в работу Платформы; — распространять вредоносное программное обеспечение, ссылки на него либо иные материалы, способные нарушить работу Платформы или устройств пользователей; — предпринимать действия, способные привести к сбоям, перегрузке, нарушению целостности или безопасности Платформы. 3.3. Администрация вправе осуществлять премодерацию и постмодерацию материалов Пользователей, скрывать, удалять, переносить, ограничивать доступ к сообщениям, комментариям, темам, файлам и иным материалам без предварительного уведомления, если сочтёт, что такие материалы нарушают законодательство Российской Федерации, настоящее Соглашение, правила отдельных разделов Платформы или права третьих лиц. 3.4. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за содержание размещаемых им материалов и гарантирует, что обладает всеми необходимыми правами на их размещение и использование в рамках Платформы. 3.5. Размещая на Платформе комментарии, сообщения, темы, ответы, изображения, файлы и иные материалы, Пользователь предоставляет Администрации простую (неисключительную), безвозмездную лицензию на использование таких материалов в объёме, необходимом для функционирования Платформы, включая размещение, воспроизведение, отображение, доведение до всеобщего сведения, хранение, резервное копирование и техническую адаптацию формата материалов. Указанная лицензия действует на срок размещения материалов на Платформе, а также в течение периода, необходимого для архивного и резервного хранения. 4. Интеллектуальная собственность и запрет копирования 4.1. Все тексты, статьи, изображения, фотографии, элементы дизайна, логотипы, подбор и структура материалов, базы данных и иные результаты интеллектуальной деятельности, размещённые на Платформе, принадлежат Владельцу сайта либо соответствующим правообладателям. 4.2. Любое копирование, воспроизведение, переработка, распространение, публикация, размещение на других сайтах, в социальных сетях, мессенджерах, базах данных, печатных материалах и иных источниках материалов Платформы полностью или частично без предварительного письменного разрешения Владельца сайта запрещены, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации. 4.3. Отсутствие отдельного запрета на конкретный способ использования материалов не означает предоставления разрешения на такое использование. 5. Права и обязанности Администрации 5.1. Администрация вправе: — изменять содержание, структуру, функциональность, оформление и адреса страниц Платформы; — вводить новые функции, ограничивать или прекращать работу отдельных разделов; — проводить технические работы, временно приостанавливать доступ ко всей Платформе или её части; — модерировать пользовательский контент; — направлять Пользователю сервисные уведомления, связанные с работой учётной записи и Платформы; — принимать меры по предотвращению нарушений, спама, мошенничества, злоупотреблений и иных недобросовестных действий. 5.2. Администрация обязуется: — обеспечивать возможность использования Платформы в пределах её текущей функциональности; — принимать разумные меры для поддержания работоспособности Платформы; — размещать в открытом доступе актуальную редакцию настоящего Соглашения и иных обязательных документов; — рассматривать обращения Пользователей в разумный срок. 6. Права и обязанности Пользователя 6.1. Пользователь вправе: — использовать Платформу в соответствии с настоящим Соглашением; — регистрировать учётную запись и использовать доступные функции Платформы; — размещать материалы в тех разделах, где это допускается функциональностью и правилами Платформы; — обращаться к Администрации по вопросам работы Платформы. 6.2. Пользователь обязан: — соблюдать законодательство Российской Федерации и настоящее Соглашение; — не нарушать права и законные интересы Владельца сайта, других пользователей и третьих лиц; — не предпринимать действий, способных нарушить работу Платформы; — не размещать недостоверную, запрещённую или чужую информацию без правовых оснований; — незамедлительно уведомлять Администрацию о несанкционированном доступе к своей учётной записи. 7. Ответственность сторон 7.1. Платформа предоставляется в состоянии «как есть» и «по мере доступности». 7.2. Администрация не гарантирует бесперебойную, непрерывную, полностью безошибочную и полностью безопасную работу Платформы, отдельных страниц, форума, личного кабинета, комментариев, личных сообщений и иных функций. 7.3. Владелец сайта не несёт ответственности и не возмещает убытки, ущерб, упущенную выгоду, потерю данных и иные неблагоприятные последствия, возникшие вследствие: — технических сбоев на сервере, хостинге, в каналах связи, в программном обеспечении или в инфраструктуре третьих лиц; — временной недоступности Платформы; — вирусных атак, несанкционированного доступа, действий злоумышленников или иных третьих лиц; — удаления, утраты, повреждения, блокирования или несвоевременного отображения информации; — действий или бездействия других пользователей; — обстоятельств непреодолимой силы, если иное прямо не предусмотрено законодательством Российской Федерации. 7.4. Администрация не несёт ответственности за содержание, достоверность, законность и последствия размещения материалов Пользователями. 7.5. Администрация не несёт ответственности за содержание, доступность и правомерность работы внешних сайтов и сервисов, ссылки на которые могут размещаться на Платформе. 7.6. Материалы Платформы носят преимущественно информационный характер и не являются индивидуальной юридической, медицинской, финансовой, страховой, налоговой либо иной профессиональной консультацией, если прямо не указано иное. 7.7. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за нарушение настоящего Соглашения, законодательства Российской Федерации, а также прав и законных интересов третьих лиц. 7.8. Пользователь обязан возместить Владельцу сайта убытки, причинённые нарушением настоящего Соглашения и/или законодательства Российской Федерации. 8. Заключительные положения 8.1. Администрация вправе в любое время изменить настоящее Соглашение путём размещения новой редакции на Платформе. 8.2. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента её размещения, если иной срок не указан в самой редакции. 8.3. Продолжение использования Платформы после опубликования новой редакции означает согласие Пользователя с такой редакцией. 8.4. К настоящему Соглашению применяется законодательство Российской Федерации. 8.5. Споры и разногласия подлежат урегулированию путём переговоров, а при недостижении соглашения — в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации. 8.6. Если какое-либо положение настоящего Соглашения будет признано недействительным, это не влияет на действительность остальных положений. 9. Сведения о владельце сайта ИП Бабкин Штефан ИНН: 615147128241 Адрес: 119421, РФ, г. Москва, Ленинский пр-т, д. 109, 6 этаж, ТЦ «РИО», рабочее пространство «Атмосфера», офис 34. Посещение только по предварительной договорённости. Точные координаты в здании сообщаем после обращения. E-mail: info@tupa-germania.ru Банковские реквизиты: Счёт: 40802810301500506204 Банк: ООО Банк Точка БИК: 044525104

УСЛОВИЯ СЕРВИСА оформления немецкого медицинского полиса Incoming с оплатой российской картой в рублях Редакция от 28.03.2026 1. Общие положения 1.1. Настоящие Условия сервиса регулируют порядок использования сервиса оформления немецкого медицинского полиса Incoming с оплатой российской картой в рублях, размещённого на странице https://www.tupa-germania.ru/service/incoming.html (далее — «Сервис», «Услуга»). 1.2. Исполнителем Услуги на территории Российской Федерации является ИП Бабкин Штефан (далее — «Исполнитель»). 1.3. Настоящие Условия являются публичной офертой Исполнителя заключить договор на оказание услуги по организации оформления немецкого медицинского полиса Incoming, приёму оплаты в рублях и русскоязычному сопровождению заявки на условиях, изложенных ниже. 1.4. Акцептом настоящих Условий является совокупность действий Пользователя: — заполнение формы заявки; — проставление отметок в обязательных чекбоксах; — нажатие кнопки оплаты; — успешное проведение оплаты. 1.5. Настоящие Условия применяются только к сервису оформления полиса Incoming с оплатой российской картой в рублях через сайт www.tupa-germania.ru. Они не применяются к случаям прямой покупки полиса на внешних сайтах страховых и партнёрских организаций. 1.6. Если Пользователь не согласен с настоящими Условиями, он обязан не использовать Сервис и не совершать оплату. 2. Предмет услуги 2.1. Исполнитель оказывает Пользователю услугу по организации оформления немецкого медицинского полиса Incoming, включая: — предоставление формы заявки на сайте; — обработку и проверку заявки в пределах доступной Исполнителю функциональности; — приём оплаты в рублях на территории Российской Федерации; — передачу оплаченной заявки немецкому партнёру для оформления полиса; — русскоязычное сопровождение заявки в пределах сервиса. 2.2. Немецким партнёром, оформляющим полис в Германии, является: XPoint24 GmbH Brunnenstraße 19/1 DE-76327 Pfinztal Германия (далее — «Немецкий партнёр»). 2.3. Исполнитель не является страховщиком, не принимает на себя обязательств по страховому покрытию, не осуществляет урегулирование страховых случаев и не принимает решения о страховых выплатах. 2.4. Условия страхового покрытия, объём страховой защиты, ограничения, исключения, сроки действия полиса, а также порядок действия при страховом случае определяются документами страхового продукта и документами Немецкого партнёра. 2.5. Информация о страховом продукте, размещённая на странице Сервиса, носит справочный характер. Юридически значимыми являются условия полиса и документы, направленные Пользователю по результатам оформления. 3. Порядок оформления 3.1. Для использования Сервиса Пользователь заполняет форму заявки и указывает сведения, необходимые для расчёта, проверки возможности оформления и выпуска полиса. 3.2. Пользователь обязан указывать достоверные, полные и актуальные сведения. Исполнитель вправе запросить уточнение данных, если это необходимо для продолжения оформления. 3.3. Если заявка подаётся в отношении другого лица либо несовершеннолетнего, Пользователь подтверждает наличие законных оснований на предоставление соответствующих данных и на совершение действий в интересах такого лица. 3.4. До оплаты Пользователю отображается итоговая стоимость оформления через Сервис. 3.5. После успешной оплаты Исполнитель передаёт оплачённую заявку Немецкому партнёру для расчёта, оформления и сопровождения полиса. 3.6. Полис и сопроводительные документы направляются на адрес электронной почты, указанный Пользователем в заявке, если иной порядок не будет указан при обработке заявки. 3.7. Срок обработки заявки является ориентировочным и зависит от рабочего времени Немецкого партнёра, корректности введённых данных, технической доступности внешних сервисов и особенностей конкретного страхового продукта. 3.8. Использование Сервиса не гарантирует выдачу визы, одобрение документов консульством и гарантированные выплаты по страховому полису. 4. Стоимость и порядок оплаты 4.1. Стоимость, отображаемая Пользователю перед оплатой, является итоговой стоимостью оформления через Сервис. 4.2. Итоговая стоимость включает вознаграждение Исполнителя за организацию оформления, расходы на приём оплаты в рублях, техническую обработку заявки и русскоязычное сопровождение. 4.3. Итоговая стоимость через Сервис отличается от стоимости аналогичного полиса при его прямой покупке на иностранном сайте либо при оплате иностранной картой. 4.4. Оплата производится в рублях с использованием платёжного сервиса, выбранного Исполнителем. Исполнитель не обрабатывает полный набор банковских реквизитов карты Пользователя, если иное прямо не указано на платёжной странице. 4.5. Услуга считается начатой с момента подтверждения успешной оплаты. 5. Права и обязанности Пользователя 5.1. Пользователь вправе: — получить информацию о порядке использования Сервиса; — получить оформленный полис при успешном завершении процедуры оформления; — обращаться к Исполнителю по вопросам статуса заявки и организационного сопровождения; — отказаться от Услуги в порядке, предусмотренном настоящими Условиями. 5.2. Пользователь обязан: — указывать достоверные и полные сведения; — не использовать чужие данные без законных оснований; — самостоятельно проверять правильность адреса электронной почты и иных введённых данных; — самостоятельно знакомиться с условиями страхового продукта и документами, на которые даны ссылки в форме; — учитывать ограничения страхового продукта, установленные Немецким партнёром и/или страховщиком; — при необходимости своевременно отвечать на уточняющие запросы по заявке. 6. Права и обязанности Исполнителя 6.1. Исполнитель обязан: — обеспечить работу Сервиса в пределах его текущей функциональности; — принять и зафиксировать заявку до момента оплаты; — после успешной оплаты передать необходимые данные Немецкому партнёру; — обеспечить русскоязычное сопровождение заявки в пределах доступной информации и своей сервисной роли; — направлять Пользователю сервисные уведомления, связанные с заявкой и оплатой. 6.2. Исполнитель вправе: — отказать в продолжении оформления до оплаты или после оплаты, если оформление невозможно по правилам страхового продукта, из-за неполных/недостоверных данных, технических ограничений, требований законодательства или иных объективных обстоятельств; — запрашивать у Пользователя уточняющие сведения; — временно приостанавливать работу Сервиса для технических работ; — изменять настоящие Условия с публикацией новой редакции на сайте. 7. Отказ от услуги и возврат денежных средств 7.1. Пользователь вправе отказаться от Услуги до передачи оплаченной заявки Немецкому партнёру. В таком случае возврат производится за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов, включая комиссии платёжных сервисов и иные подтверждаемые расходы, связанные с приёмом и возвратом платежа. 7.2. Если оплаченная заявка уже передана Немецкому партнёру и/или начато организационное сопровождение оформления, размер возврата определяется с учётом стадии исполнения Услуги, объёма уже выполненных действий и фактически понесённых расходов Исполнителя. 7.3. После оформления полиса и направления его Пользователю на указанный адрес электронной почты услуга Исполнителя считается оказанной в полном объёме. 7.4. Вопросы отмены, аннулирования, изменения и возможного возврата стоимости самого страхового продукта после его оформления регулируются правилами соответствующего страхового продукта и документами Немецкого партнёра. 7.5. Если оформление полиса оказалось невозможным по причинам, связанным с введёнными Пользователем данными, возрастными ограничениями, ограничениями страхового продукта, требованиями Немецкого партнёра, страховщика либо иными обстоятельствами, препятствующими выпуску полиса, вопрос о возврате решается с учётом стадии исполнения Услуги и фактически понесённых расходов Исполнителя. 8. Ответственность сторон 8.1. Исполнитель отвечает только за свою российскую сервисную часть: организацию оформления, приём оплаты в рублях, передачу оплаченной заявки и русскоязычное сопровождение в пределах Сервиса. 8.2. Исполнитель не несёт ответственности: — за содержание, условия и страховое покрытие полиса; — за решения Немецкого партнёра, страховщика, консульства, визового центра и иных третьих лиц; — за отказ в выдаче визы; — за наступление или ненаступление страхового случая; — за размер и порядок страховых выплат; — за задержки, вызванные внешними платёжными системами, почтовыми сервисами, выходными и праздничными днями, действиями третьих лиц; — за последствия указания Пользователем неверного e-mail или иных недостоверных сведений. 8.3. Пользователь несёт ответственность за достоверность передаваемых данных и за наличие законных оснований на передачу данных третьих лиц. 9. Персональные данные 9.1. Обработка персональных данных Пользователя и иных лиц, данные которых вводятся в форму, осуществляется в соответствии со специальным документом «Уведомление об обработке персональных данных по услуге оформления немецкого медицинского полиса Incoming», размещённым на странице Сервиса. 9.2. Заполнение формы, проставление обязательных отметок и совершение оплаты означают, что Пользователь ознакомился с указанным уведомлением. 10. Заключительные положения 10.1. К настоящим Условиям применяется законодательство Российской Федерации. 10.2. Все споры и претензии подлежат урегулированию путём переговоров, а при недостижении соглашения — в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации. 10.3. Претензии по сервисной части Услуги направляются Исполнителю по контактному адресу электронной почты, указанному ниже. 10.4. Редакция Условий, действующая на момент оплаты, применяется к соответствующей заявке. 11. Реквизиты Исполнителя ИП Бабкин Штефан ИНН: 615147128241 Адрес: 119421, РФ, г. Москва, Ленинский пр-т, д. 109, 6 этаж, ТЦ «РИО», рабочее пространство «Атмосфера», офис 34. Посещение только по предварительной договорённости. Точные координаты в здании сообщаем после обращения. E-mail: info@tupa-germania.ru Сайт: www.tupa-germania.ru