Разнообразие магазинов в Германии

Какие виды магазинов существуют в Германии. Рабочие дни немецких магазинов.

Разнообразие магазинов в Германии

Торговые центры в Германии

Как и во всём цивилизованном мире, основная торговля в Германии в предновогодние дни проходит в огромных торговых центрах. Да, есть ещё кое-где небольшие частные магазинчики, специализирующиеся на чём попало, но постепенно их становится всё меньше. Лишь на главных пешеходных улицах небольших городов они продолжают гнездиться рядышком, тесно прижавшись друг к другу. В шутку эти лавочки называют "магазинчики тётушки Эммы".

Однако, не к тётушкам направляют свои стопы дружные ряды немецких покупателей. На американский манер, бюргеры садятся в машины и отправляются в громадные торговые центры, где под одной крышей собраны всевозможные магазины разных фирм. Тем более, зимой погода не всегда позволяет гулять по улице. А в центрах тепло, есть где пообедать и просто пошататься среди людей. Впрочем, такое развлечение быстро приедается.

Торговые центры в Германии, независимо от города или земли, выглядят примерно одинаково: один за одним здесь расположены магазины больших и известных фирм: H&M и C&A, Toys"R"us и McDonalds, DM и MediaMarkt - обычный набор старых знакомых.

Сейчас в Германии потребительский бум. Индекс потребления в стране высок, как никогда, за счёт низкого уровня безработицы и дешёвых кредитов.

Образ торгового центра

По мнению инвесторов, немецкие торговые центры менее перспективны, чем торговля онлайн.

Магазины в немецких городах, график работы

На пешеходных улицах больших городов немного интереснее. Здесь те же самые заведения часто разбавлены дорогими бутиками, ресторанами и кафе, и прочими местными достопримечательностями. Эти улицы для прогулок есть в любом немецком городе и даже городишке. Для удобства их даже называют везде одинаково: на карте надо искать Hauptstraße - Главную Улицу. Вот и всё. По этой улице обычно не ездит транспорт, туда не вызывают такси и даже верхом на велосипедах там перемещаться запрещено. Перед Рождеством Главные Улицы заполнены до отказа - все спешат на распродажи, чтобы сделать покупки.

Впрочем, о Рождестве в Германии читайте отдельно, а пока продолжу про магазины. Вечером после работы, чтобы успеть в магазин, раньше приходилось быть довольно шустрым. Почти все они закрывались в шесть вечера. Теперь большинство магазинов работают до восьми, а то и до девяти! Поверьте мне, это огромный прогресс. После этого времени еду можно купить либо в ресторанах, либо на автозаправках.

Девушка в торговом центре в Германии

Сильная экономика позволяет немцам регулярно посещать торговые центры.

Воскресенье - отдельный разговор. В воскресенье во многих землях магазины закрыты совсем. Однако, иногда бывают исключения. Каждой земле дано право провести 5 раз в году "нестандартное" воскресенье, когда некоторые торговые центры и магазины всё-таки работают. Тогда на стыке земель у съездов с автобанов образуются большие пробки: бюргеры едут к соседям за покупками. Такую же картину можно наблюдать по церковным праздникам, если в одной земле праздник есть, а в другой - нет.

Онлайн-покупки в немецком интернете

Статистика онлайн-шоппинга в Германии:

Покупки онлайн в Германии

Каждый пятый в Германии еженедельно закупается в интернете.

Сегодня модные штучки, завтра лекарство против гриппа, на следующий день - закупка продуктов на выходные: немцы покупают онлайн чаще.

5% бюргеров совершают онлайн-покупки ежедневно, в 2014 был лишь 1%; 14% - несколько раз в неделю и 15% - хотя бы раз в неделю. В общей сложности, каждый пятый житель Германии регулярно покупает товары онлайн.

Интернет-магазины давно стали массовым явлением. Сегодня это так же привычно, как поход в обычный магазин. Кроме того, традиционные розничные магазины сами чаще пользуются онлайн-платформами и получают прибыль от различных каналов сбыта, - говорят розничные торговцы.

55 миллионов немецких граждан приобрели товары онлайн в 2018 - 96% пользователей Интернета старше 14 лет.

Чаще покупает товары и услуги в интернете молодежь. Среди 14-29-летних 41% покупают онлайн не реже раза в неделю, а почти каждый четвертый - даже чаще. Одна пятая часть пользователей заполняет онлайн-корзину покупок раз в месяц или реже.

Люди от 30 до 49 лет также любят совершать покупки в интернете: 6% ежедневно и 18 % еженедельно. Частота онлайн-покупок растет, если пользователи довольны полученным результатом. Удобные приложения, широкий выбор продуктов и новые методы доставки увеличивают доходы от электронной коммерции в Германии.

В возрастной группе 50+ частота интернет-шоппинга заметно уменьшается. Покупки онлайн несколько раз в неделю совершают 12%. Один раз в месяц или реже покупают в Интернете 32% этой возрастной группы. Старшее поколение не так активно использует электронные устройства и предпочитает традиционные походы по магазинам.

Получение онлайн-заказа по почте

Немецкие законы обязывают принимать проданный онлайн новый товар обратно в течение двух недель. Немцы охотно этим пользуются.

Немцы часто отправляют купленные онлайн покупки назад

Что особенно радует в Германии - возможность отправить обратно непонравившийся товар купленный в сети без объяснения причины и с полным возвратом денег в течение 14 дней с момента покупки. Немцы активно пользуются этим.

Учёные из университета Бамберга подсчитали, что бюргеры возвращают обратно каждый шестой заказ, сделанный в интернете.

В случае покупок обуви или одежды, немцы возвращают половину пакетов обратно. Возвраты негативно влияют на экологию из-за дополнительной транспортной нагрузки. Продавцы закладывают возможность вернуть товар в стоимость, что негативно сказывается как на цене, так и на прибыльности торговли.

4% полученных назад покупок отправляются прямиком в мусор. 79% выставляют на продажу снова, а 13% продаются как B-Ware - со скидкой, как бывшие в употреблении. Ещё 3% возвращённого сдаётся на утилизацию производителю или дарится различным организациям.

Политическая партия "Зелёные" предложила обязать продавцов полностью прекратить практику выбрасывания полученных обратно товаров. Сейчас так в Германии поступают с полностью исправной продукцией, если она немного повреждена, например, на поверхности обнаружены царапины.

Где купить продукты в Германии

Условно, как в детской игре, покупки делятся на "съедобное" и "несъедобное". Про несъедобное я уже рассказал. Съедобное же можно купить как в супермаркете, так и в небольшом тематическом магазине. В магазинах цены обычно дороже, зато выбор больше и качество выше. Супермаркеты компенсируют это более низкой ценой и огромным выбором. Помимо тематики пищевой, есть и отдельные национальные магазины. Например, русские или турецкие. Продукты там как будто с полок соответствующих стран.

Кроме того в летние месяцы продукты можно купить на рынке. В моей деревне он проводится раз в неделю, по четвергам. Фермеры с окрестностей привозят на рынки свою продукцию: овощи, молоко, мёд и тому подобное. Если рынка ждать не хочется, то можно просто поехать к фермерам домой и купить их продукцию там. Обычно так поступают, если надо купить много вкусных фруктов или сока.

Возвращаясь к супермаркетам - магазины продуктов делятся на два сорта. Первые - дискаунтеры "для бедных". Это, например, Lidl, Aldi и Penny. Конечно, закупаются бедные и богатые вместе. Но цены в дискаунтерах ниже, чем в магазинах "для богатых", в основном за счёт отсутствия "марочных" дорогих продуктов. Люди с достатком закупаются в Edeka или Rewe - там качество товаров, по мнению стандартного покупателя, выше. На деле продукты по качеству если и превосходят младших по рангу, то ненамного. Зато "марочные" продукты в наличии. Дорогие магазины отличаются наличием внутри отдельных тематических лавочек: колбасу, сыр, рыбу и мясо можно купить на вес, не ограничиваясь форматами упаковки. Одни и те же торговые организации содержат дешёвые магазины и дорогие одновременно. Например, Penny и Rewe - одна и та же организация. Но целевые группы у магазинов разные, что выгодно для маркетинга.

В Германии принято закупаться основными продуктами на неделю по субботам. А по будням за продуктами ходят домохозяйки или пенсионеры. Но вечером у касс в магазинах всегда очереди. После работы бюргеры первым делом бегут в супермаркет, чтобы прикупить чего-нибудь к вечернему столу.

Газеты продаются у метро

Продажа газет без контроля у входа в метро в Мюнхене.

Доверие к покупателям в Германии

В Германии иногда продажи строятся на доверии. Например, газеты лежат в железном ящике. Чтобы открыть ящик в других странах требуется кинуть монетку. Иначе дверца останется запертой. В Германии дверцы не заперты. Можно просто открыть ящик и взять газету. Само собой, что заплатить за газету нужно. Только ящик - не автомат.

В Германии на доверии построено немало торговых систем. Например, в мюнхенском метро нет турникетов. Подразумевается, что честные бюргеры и гости города купят билет. Конечно, в метро заходят контролёры. Штрафы за безбилетный проезд немалые. Но платить немцев заставляет вовсе не это.

Соблазна украсть, что плохо лежит, немцы не испытывают. Заплатив за покупку, бюргеры подтверждают внутренний статус человека, которому можно доверять. От доверия удовольствие испытываешь гораздо большее, чем от притыренной газетёнки.

Система используется на полях фермеров. Например, на поле с тюльпанами стоит плакат с ценами за цветы и ящик под ним. На другом поле можно самостоятельно насобирать клубники, также бросив деньги в ящичек. Никаких видеокамер наблюдения или людей в засаде нет. Заплатить - дело чести, а разве кому-то приятно чувствовать себя бесчестным?

14-12-2018, Степан Бабкин

Статьи по теме:

Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы подписаться на уведомления о комментариях к статье по емэйлу Войти!

Комментарии и вопросы (52)

Спросить или комментировать

Валентин Константинович (28/01/2019)

Здравствуйте, Степан.
Сколько статей про Германию читаю и все больше удивляюсь какие у вас люди, какое государство все для людей. Очень жаль, что у нас в России нет такого, я бы очень хотел чтобы у нас тоже было такое доверие, очень хочется испытать эмоции когда ты честно платишь за то что взял.

ОТВЕТИТЬ В ВЕТКЕ

Анжелика (19/06/2018)

Добрый день, Степан! У меня такая проблема, может подскажете что мне делать?! 3 дня назад заказала товар в интернете на сумму почти 50 евро, в онлайн магазине Karstadt.de/ На почту пришло подтверждение заказа! Сегодня присылают мне письмо, что якобы товар недоступен,повторение товара больше невозможно! В качестве небольшой компенсации вы получите купон € 5 для вашего следующего заказа.
Действительно до 30/09/2018. Минимальный заказ 30 евро.))) Я в шоке вообще! То есть деньги они не вернут, а взамен какой то купон на 5 евро! Это же мошенники, как вы думаете? Как вообще вернуть деньги, может поехать к ним в магазин? Хотя мне придется ехать аж 90 км и еще неизвестно добьюсь ли я возврата денег...

Читать ветку: 3
ОТВЕТИТЬ В ВЕТКЕ

Елена (23/07/2016)

Здравствуйте, Степан. Не нашла на вашем сайте статьи про Немецкие магазины товаров для детей.
Пока не найду магазин, где был бы большой выбор подгузников, детских средств по уходу. Одежды.
Можете подробнее рассказать?
Из детских средств что- то я нашла в Rossman, но далеко не все. Выбор маленький. Ищу все производства компании Weleda. Либо Topfer.
Японских подгузников в принципе нигде нет. Только через интернет- магазины
Я имею в виду Мюнхен.

Читать ответ
ОТВЕТИТЬ В ВЕТКЕ

Саша (26/12/2015)

Здравствуйте, Степан!

Во многих магазинах, например, REWE; DM, есть карты payback. Это не скидочная карта, а накопление пунктов. Очень хочу уже наконец воспользоваться накопленными пунктами. Может Вы пользовались такими картами? Как ими пользоваться?

Читать ответ
ОТВЕТИТЬ В ВЕТКЕ

Олег (09/07/2015)

Добрый день
Подскажите, пожалуйста, адреса турецких продуктовых магазинов в Дюссельдорфе. Желательно покрупнее))
Заранее спасибо!

ОТВЕТИТЬ В ВЕТКЕ

Катерина (26/04/2015)

Здравствуйте,Степан!
Не нашла ответа на свой вопрос.Подскажите,пожалуйста,хочу заказать с америк.интернет-магазина посылку,какой лимит в евро на человека(в месяц) для посылок не из зона ЕС?
Спасибо!

Читать ветку: 4
ОТВЕТИТЬ В ВЕТКЕ

Елена Куцева (19/03/2015)

Добрый день! Может не совсем по теме вопрос, подскажите, пожалуйста, а что это за полки со старыми книгами на улице стоят незапертые? И для монет никаких отверстий нет. Это что можно брать и читать бесплатно, а потом вернуть? Или взамен надо сперва свою какую-то книгу оставить?

Читать ветку: 2
ОТВЕТИТЬ В ВЕТКЕ

Илья Дешевых (15/07/2014)

Давно я тут не появлялся. Всё дела-дела.

Но всё равно, здравствуйте!

Степан, искал и не нашёл ответа на один очень интересный для меня вопрос. Темы такой я вроде не нашёл, ну, думаю, что тема магазинов - самая подходящая. Итак: "Сколько стоит месяц в Германии?".

Я понимаю, что сейчас начнётся подсчёт средней температуры по больнице и прочее, но, предположим, что жильё есть и всё уплочено (включая коммуналку тепло и электричество), четыре канистры бензина затарены и спрятаны в спальне. Осталось решить - хватит ли нам денег до конца месяца?

Еда, одежда, транспорт, походы в кино по выходным, интернеты и мобильная связь, игрушки ребёнку, садик, цветы жене по поводу хорошего настроения - короче говоря - те деньги, которые в конце-концов усредняются и всегда можно предсказать - сколько тебе нужно на месяц "на жизнь".

Так сколько нужно на месяц "на жизнь" семье папа-мама-сына (сыне - три года)?. В среднем. И да, если вы не для Баварии сможете, то насколько дороже жить в Баварии (именно в бытовом смысле)?

Заранее - огромное спасибо за информацию.
С уважением.

Читать ветку: 3
ОТВЕТИТЬ В ВЕТКЕ

Richard Klavins (22/06/2014)

Здравствуйте, Степан! Интересует вопрос: есть ли в интернете сайты или app приложения с горячими предложениями, скидками и т.д.? Если можно конкретно, то по Баварии. Спасибо!

Читать ответ
ОТВЕТИТЬ В ВЕТКЕ

Юрий (17/06/2014)

Здравствуйте Степан,

есть вопрос по гарантийному ремонту техники. Случилась такая ситуация:
купил телевизор (Toshiba) в Mediamarkt. Он честно отработал 3 месяца и перестав включаться.
В Mediamarkt дали контакты сервиса поддержки и позвонив туда договорился что они заберут телевизор на ремонт.
Забрали, и уже 2(два) месяца ремонтируют. На все звонки говорят что ждут необходимую деталь.

Может вы знаете как в Германии по закону:
- сколько должен длиться гарантийный ремонт
- в каком случае я могу отказаться от товара и вернуть деньги
- есть ли организации (что то вроде Общества по защите прав потребителя) которые могут помочь в таких ситуациях

Заранее спасибо,
Юрий

Читать ответ
ОТВЕТИТЬ В ВЕТКЕ

Анонимус (27/10/2013)

Здравствуйте. Интересно узнать про интернет, но, так как подходящей темы не нашёл, пишу сюда. Как там обстоит дело с пиратскими сайтами? Неужели немцы настолько честные, что используют только лицензионную продукцию? Слышал жуткие истории про то, что пользователей торрент-трекеров вычисляют и выписывают им гигантские штрафы, но что-то с трудом верится.

Читать ветку: 3
ОТВЕТИТЬ В ВЕТКЕ

Антон (13/10/2013)

Цветы - букет девушке, где продают? какую сумму резервировать?

Можно ли на амазон.де покупать за доллары(подарочный код), которые подарены на амазон.ком ?

И самый главный вопрос: возвращают ли таможне налог, за покупку товара и вывоз из Германии, как это оформить?

Читать ответ
ОТВЕТИТЬ В ВЕТКЕ

Андрей (06/10/2013)

а не подскажете где можно купить б\у лыжные ботинки? у меня с немецким плохо поэтому сейчас трудно расспрашивать.

Читать ответ
ОТВЕТИТЬ В ВЕТКЕ

Антон (30/09/2013)

Уже некоторое время назрела необходимость в приобретении нетбука и телефона. Но через месяц предстоит туристическая поездка в Германию. Вот и думаю потерпеть и купить там или уже покупать в Киеве?
Присмотрел себе телефон Gigabyte GSmart GS202/GS202 и нетбук GIGABYTE Q2006 ( 9WQ200600-UA-A001)
Если возможно дайте ссылки на крупные сети магазинов типа наших Алло или Мобилочки.
Интересно есть ли типа нашего hotline.ua , что бы найти какие фирмы предлагают товар и цены. (про E-bay знаю)
Еще нужен презентер, для переключения слайдов, но как то стремно покупать на том сайте.
Ну и относительно одежды интересно тоже, стоит на хмельницком рынке брать джинсы, шапку, ботинки или все же в Германии? Спасибо!



Читать ветку: 2
ОТВЕТИТЬ В ВЕТКЕ

Андрей В (13/03/2013)

Здравствуйте, Степан!
Напишите про товары в немецких магазинах - тот же Китай, что у нас, или, наоборот, - поддержка немецкого производителя. Для примера: были мы в Греции, и жена потеряла пилку для ногтей. В магазине мы нашли китайскую и немецкую (дороже китайской, но дешевле, чем у нас китайская). Причем жена говорит, что у нас по магазинам найти немецкую - нереально (может, в бОльших городах проще?) Чтоб купить что-нибудь не-китайское надо целенаправленно искать, и то без гарантии, что найдешь, вся "итальянская" и "немецкая" техника сделаны в Китае. Я не говорю, что это всё плохого качества, но всё же интересно, как с этим обстоит дело в Германии.

Читать ветку: 3
ОТВЕТИТЬ В ВЕТКЕ

anonymous (14/10/2010)

Для России по-моему это не реально (((((((((

Читать ветку: 3
ОТВЕТИТЬ В ВЕТКЕ

anonymous (03/02/2012)

Спасибо Вам!Так всё описываете подробно.Скажите пожалуйста а на железную дорогу трудно устроиться в Германии.Муж закончил 7 лет назад жд университет с красным дипломом,работает сейчас инженером.Но это в принципе не главно кем он тут работает, возможно ли там устроиться.Если нет, то может пойти и проектировщиком,очень хорошо чертит в автокаде. Напишите пожалуйста ответ, заранее спасибо!

Читать ответ
ОТВЕТИТЬ В ВЕТКЕ

anonymous (27/04/2011)

По воскресениям магазины закрыты, но открыты кафешки и бары. Так что пойти куда-нить можно, просто не за вещами и продуктами.

ОТВЕТИТЬ В ВЕТКЕ

anonymous (25/11/2010)

Меня в Германии (в Дюссельдорфе) больше всего удивляло то, что в воскресенье все магазины закрыты и реально пойти некуда.
При этом по центральной улице ходят люди и рассматривают закрытые витрины.

ОТВЕТИТЬ В ВЕТКЕ

Ivan (09/11/2010)

видимо не везде еще в 8 закрываются.У нас в Падерборне большинство в 6 и лишь немногие в 7

Читать ответ
ОТВЕТИТЬ В ВЕТКЕ

anonymous (08/06/2010)

Очень бы хотелось, что бы и в России люди были намного честней чем щас!

ОТВЕТИТЬ В ВЕТКЕ