Kieselweg, 1 69190 Deutschland, Walldorf -

Тарифы на мобильные телефоны в Германии

Константин Н. делится своим опытом пользования мобильными сетями в Германии.

Тарифы на мобильные телефоны в Германии

Долго собирался написать статью про мобильные телефоны и варианты подключения в Германии, ну и наконец-то вот дошли руки. Честно сказать, планируя переезд в Германию, мы ожидали проблем где угодно, но только не с телекоммуникациями. А на поверку, это оказалось чуть ли не самой большой проблемой, но лучше по порядку.

Еще до переезда, я начал просматривать варианты и тарифы. После Украины цены на связь в Германии не просто удивили, а повергли в шок… Ну, да делать-то нечего, телефон ведь нужен.

После недолгих поисков, было обнаружено, что реальных операторов в Германии три:

  • T-Mobile (Deutsche Telekom)
  • O2
  • Vodafone

Все остальные операторы виртуальные, и будут использовать сеть одного из реальных провайдеров.

У всех операторов есть варианты контрактного подключения (на 24 месяца) и предоплаченного сервиса (Prepaid). При контрактном подключении будут предложены на первый взгляд очень интересные тарифы, но, если присмотреться, оказывается, что обычно их потом не пересматривают следующие два года. А расторгнуть контракт досрочно дело довольно сложное, если не безнадёжное. Да и по сроку контракт не истекает сам, а автоматически продлевается на год, если письменно не уведомить компанию об отказе от их услуг. В общем, со временем начинаешь понимать, какая это проблема.

Говоря о тарифах стоит сразу отметить, что в Германии подавляющее большинство планов подключения будет «безлимитными» в той или иной степени. К примеру, безлимитные звонки внутри сети или на все сети или неограниченное количество SMS. Но ни один «безлимитный» тариф не предусматривает неограниченного пользования мобильным интернетом. Хотя тут тоже есть важная деталь . Все мобильные планы по достижению оговоренного лимита передачи данных, просто ограничивают скорость (кто-то до 64К, а кто-то и до 32К – вспоминаем dial-up!), то есть, по сути, всё-таки являются неограниченными.

Тарифы с предоплатой

Начну, пожалуй, с предоплаченной связи, потому лучше знакомиться с немецкими мобильными сетями именно с такого варианта. Важно выяснить, какой оператор будет обеспечивать наилучший приём в вашем месте проживания. Не знаю, как в других городах, но в Берлине в жилых районах, часто мобильных антенн мало, поэтому надо искать у какого оператора самый сильный сигнал в конкретном доме. К примеру, моя жена очень хотела подключиться к О2. Ей очень понравились их акции и специальные приложения, когда она была в Британии. Подключились, и оказалось, что в нашей квартире О2 ловит только на балконе, а как только телефон не возле окна, то связь и вовсе пропадает.

Подключиться к предоплаченному сервису просто. Симку можно купить в любом ближайшем магазине мобильной связи или даже в супермаркете. Тарифов обычно три или четыре. Самые дешевые без ежемесячной стоимости, но за каждый звонок или смс надо будет платить отдельно. Интернет предоставляется в таких подключениях пакетом (к примеру 500МБ на месяц за хх евро). Помегабайтной оплаты я не нашел, хотя не исключаю, что такое может встречаться.

Тарифы подороже, с ежемесячной оплатой некоторой суммы, обычно около 15 евро, уже предоставляют пакет из 50-100 минут для звонков на любые сети (фиксированной связи и мобильные) или звонки внутри сети бесплатно, плюс, часто, неограниченные смс и 200-500МБ данных. Самые же дорогие тарифы на предоплаченную связь, предоставляют неограниченные звонки и смс, пакет данных остается на уровне 500МБ, за редкими исключениями, могут дать 1ГБ траффика. Так как обычно у только что приехавших интернета дома нету, то вопрос трафика стоит особо остро. В этом случае настоятельно советую поискать отдельное подключение к мобильному интернету, а не пытаться сделать все в одном, как попытался я.

Пополнять счёт надо ваучерами, которые продаются практически везде: в автоматах с билетами на проезд, в супермаркетах, на заправках и почти во всех мелких лавочках или киосках.

Специально оговорюсь для владельцев iPhone5, к каковым на момент переезда относилась моя жена: подключить за один день такой телефон к предоплаченному тарифу (из-за нано-сим) будет практически нереально. Мы обошли с десяток магазинов и ни в одном не было сим карт нужного формата. Часто такую карточку надо заказать и ждать несколько дней.

Если адрес предполагаемого проживания известен, то есть ещё один вариант, как получить сим-карту. Можно просто заказать прямо на сайте оператора, бесплатно, и она придёт по почте в течении одной недели. Только не пытайтесь заказать её к вашему приезду! Для получения надо, чтобы на почтовом ящике уже была ваша фамилия, которая там сама по себе не появится.

Тарифы по контракту

Через пару месяцев пребывания в Германии, можно задуматься о переходе на контрактное подключение. К этому моменту можно уже подтянуть знания немецкого и более-менее понимать, что написано в тарифах и в контракте. А также уже будете знать, какой оператор по качеству подключения наилучший в районе проживания.

Поскольку все контракты оформляются на 24 месяца, остается только выбрать тариф и оформить подключение либо онлайн, либо, что лучше, лично в любом из множества магазинов. Для подключения понадобится паспорт и банковские реквизиты. Единственный метод оплаты за контрактное подключение это прямое снятие с вашего счета! Будьте готовы, что подключение не бесплатное, обычно в пределах 20-30€. Также можно забрать в новое подключение свой номер, которым пользовались, как предоплаченной связью. Но, снова же, эта услуга не бесплатна. Хотя при переходе операторы дают бонус, который обычно как раз и равен стоимости откупа номера у предыдущего оператора.

Для моего контрактного подключения был выбран T-Mobile и один из недорогих тарифов. Получалось, с телефоном в месяц что-то около 35€. И вот тут нас ожидал еще один неприятный момент. Вроде все хорошо, но как только я попытался позвонить родителям по Skype, выяснилось, что в Германии, услуга VoIP является платной. И если в тариф такое счастье не входит, никакая IP-телефония работать не будет. Через десять секунд звонок либо прервется, либо вы перестанете слышать собеседника, или же перестанут слышать вас. После продолжительных выяснений проблемы со службой технической поддержки, мы-таки выяснили, в чём дело. Конечно же, понадобился переход на более дорогой план, с поддержкой VoIP. Это было просто. Но вместо 35€ в месяц, я теперь плачу 60€!!! Так что внимательно читайте условия, особенно тот мелкий текст, что идет внизу мелким шрифтом. И помните, что контракт следующие два года разорвать фактически невозможно!

При подключении предложат за «небольшую» плату около 5€ в месяц взять дополнительные карточки для других устройств, вроде планшета или второго мобильного (к примеру встроенного в машину). Объем услуг тарифного плана, при этом, не меняется, но расходуется с двух/трёх устройств. При поступлении звонка, звонить начинают все устройства, а смс приходят только на карточку, которая зарегистрирована как основная по контракту. Обычно за еще 10€ сверху можно взять дополнительный пакет трафика для планшета.

18.09.2013, Константин Н.

P.S.: Константин совсем не рассказал про лоукостеров - тех самых операторов, которые используют сети своих “больших” братьев. У них есть два преимущества. Во-первых, порой они предлагают те же самые услуги существенно дешевле. Во-вторых, часто они пользуются несколькими сетями сразу, что обеспечивает хорошую устойчивость связи.

Поделитесь статьёй:
Нужна подробная консультация? К КОНСУЛЬТАНТУ!

Читайте дальше: