Подбор контракта на домашний интернет в Германии

Помощь и поддержка на русском языке.

ОТЗЫВЫ

оставить отзыв

Любовь (02/06/2022)

У меня вопрос. Наш провайдер в октябре предложил улучшить скорость интернета, поменяв подключение на другой разъем (как я поняла - тв). Там было пакетом услуга тв, интернет и моб.связь. Нам требовался только интернет, парень сказал, что нам пришлют весь пакет целиком по почте, а уже потом, мы можем отправить лишнее обратно. Мы отправили обратно тв-коробку, там была бумага для отказа, а вот моб.связь конверт мы отправили, даже не вскрывая. (думаю, это и была наша ошибка) В итоге, пришёл на установку другой человек, сказал, что в подъезде нет возможности такого подключения, т.к. старое оборудование и ушёл. Мы после этого отослали и оставшуюся коробку обратно. Но по итогу, у нас стали снимать деньги, хотя подключения не было. Списывались и созванивались с провайдером, написали все заявления на расторжения ещё раз, подтверждения на них пришли, они обещали все траты вернуть, но деньги по прежнему снимаются ежемесячно. Я так думаю, за моб.связь. Что можно сделать дальше? Или деньги будут сниматься целый год, а лишь потом будет официальное расторжение, как это делается в фитнесе и т.п.? Подскажите, пожалуйста.

Читать ответ
ОТВЕТИТЬ В ВЕТКЕ

Olga_S (03/02/2022)

Совсем устала работать на удаленке с ужасным интерентом. С лета 2021 стало совсем как то плохо работать.. По осени провайдер - у нас Vodafone Deutschland GmbH - заменил роутер, причем сообщили что это обязательное условие, при невыполнении которого просто не будет интернета.
Мы наивно решили что проблемы будут решены и перебои прекратятся. Но не тут то было. С каждым месяцем все хуже и хуже качество интернета.
И только я зашла в интернет сравнить услуги провайдеров с целью поменять поставшика услуг. И о чудо, попадаю на свой любимый сайт, где все сравнения могут сделать за меня и подобрать наиболее выгодное для меня предложение. Вы нас просто балуете, господа!

Читать ветку: 2
ОТВЕТИТЬ В ВЕТКЕ

Мурат (12/01/2022)

Доброго времени суток! Ситуация: В марте 2022 года заканчивается срок договора по домашнему интернету. Кундигунг написан вовремя. В связи с тем, что я являлся клиентом по домашнему интернету, в январе 2021 года я подписал с ними договор на мобильную связь по хорошей скидке. Теперь вопрос. Так как в марте я расторгаю договор на домашний интернет, мой тариф на мобильную связь поднимается в два раза. Договор на мобильную связь действует ещё год. Могу ли я как то избавиться от оператора этой мобильной связи одновременно с расторжением договора на домашний интернет? Спасибо!

Читать ветку: 3
ОТВЕТИТЬ В ВЕТКЕ

Konstantin_nemechev (31/12/2021)

Какова стоимость ваших услуг ?

Читать ответ
ОТВЕТИТЬ В ВЕТКЕ

Екатерина (11/12/2021)

Добрый день, Степан. Не нашла подходящую тему, поэтому задам вопрос под этой темой. В сентябре 2020 года рассторгнула контракт с фитнесс клубом в Саксонии Анхальт. Получила письменное потверждение об окончании контракта к 6 декабря 2021 года. Декабрь 2020 - май 2021 фитнесс клуб из-за пандемии был закрыт и деньги во время пандемии клиенты соответственно не платили. Сейчас в декабре фитнесс клуб снова продлил мой контракт не уведомив меня самостоятельно примерно на 6 месяцев. Потому что якобы из-за пандемии я не платила 6 месяцев и продлив самостоятельно мой контракт хотят вернуть потерянные деньги. Законно ли это и куда мне в этом случае обращаться? Спасибо заранее за ответ. С уважением, Екатерина

Читать ветку: 6
ОТВЕТИТЬ В ВЕТКЕ

Александр (30/06/2021)

Здравствуйте!
Хотел поблагодарить данную организацию за оказанные услуги. Все было сделано максимально быстро, четко и толково. Решили проблему быстро, всегда на связи. Рекомендую данный сервис всем.

Читать ответ
ОТВЕТИТЬ В ВЕТКЕ

Dmitrii (11/07/2021)

Спасибо за ваш сервис, отреагировали быстро, прислали договор и вот мы уже с инетом, всё доходчиво рассказали, хорошо что есть люди которые не бояться продвигать услуги для русскоязычных людей в Германии.

Читать ответ
ОТВЕТИТЬ В ВЕТКЕ