Жизнь в Германии
Kieselweg, 1 69190 Deutschland, Walldorf -

Что делать после аварии в Германии

Что делать после аварии в Германии
Автомобиль в Германии
2011-05-19~5 минут2337746

Из года в год число аварий в Германии растёт. Как ни странно, смертей при этом случается всё меньше. Дело не только в том, что автомобили становятся безопаснее. Также немалую роль в уменьшении количества летальных исходов играют службы спасения и продуманная ими схема действий участников дорожного происшествия. Эту процедуру разъясняют на курсах первой помощи, обязательных для каждого, кто получает в Германии автомобильные права. Кроме этого, порядок действий после аварии разбирают на теоретических занятиях в автошколе. Немецкие законы также не остаются в стороне и строго карают тех, кто отклоняется от установленных правил. Так что информация о том, что делать в Германии после дорожной аварии будет полезной как туристам, так и проживающим тут постоянно.

Порядок действий при ДТП в Германии

Сразу после аварии необходимо остановиться и оставаться на месте происшествия. Нарушать это правило разрешается лишь в случае смертельной опасности (сильный пожар, ранение и тому подобное). Побег с места аварии безжалостно наказывается. В лучшем случае можно отделаться большим денежным штрафом. В худшем - лишение свободы на срок до 3-х лет. И в любом - с правом на вождение автомобиля в Германии придётся расстаться.

Обезопасить место ДТП, оказать помощь пострадавшим

Место дорожного происшествия должны быть немедленно обезопасено. Для этого в каждом немецком автомобиле помимо аптечки положено иметь специальный треугольник с отражающими элементами. Его нужно выставить на обочине за 20-100 метров от места аварии. Расстояние определяется в зависимости от видимости и скорости движения по дороге. На автобане придётся отнести треугольник подальше. Если недалеко находится горка или крутой поворот, то треугольник надо выставить в зоне видимости до них. В городе можно не тратить драгоценное время и отнести предупредительный знак метров на 20. Кроме этого, рекомендуется надеть специальную жёлтую или оранжевую жилетку. Только обезопасив место происшествия таким образом, можно приступать к оказанию первой помощи пострадавшим. Если вы не участник аварии, а свидетель или первый, кто проезжает мимо, то надо остановиться метров за 100, включить аварийный сигнал и поспешить на помощь.

Пострадавшим требуется оказать первую помощь. Потерявших сознание - вытащить из машины, положить на бок, проверить пульс. При остановке сердца необходимо начать делать искусственное дыхание. Если у кого-то в результате ранения открылось сильное кровотечение, то его необходимо остановить. За неоказание первой помощи в Германии можно сесть в тюрьму на год. Так что всем водителям нелишне иногда посещать курсы первой помощи и после получения прав.

Вызвать спасателей и полицию

Во время оказания первой помощи пострадавшим или сразу после этого надо позвонить в службу спасения по телефону 112. Существует рекомендованный порядок сообщения о дорожном происшествии. Начинать надо с объяснений, где именно произошёл несчастный случай. Затем нужно рассказать, что случилось. Потом назвать количество пострадавших и характер травм. Класть трубку следует только после того, как оператор даст на это добро.

До приезда полиции, если помощь оказывать некому, надо составить описание аварии на бумаге. Следы происшествия трогать нельзя, пока полиция не составит по ним протокол. В описание дорожного инцидента следует внести автомобильные номера машин и показания свидетелей, если такие имеются. По возможности, следует сделать фотографии места происшествия. Ни в коем случае нельзя пытаться скрыть следы аварии. За подобные действия могут выписать большой денежный штраф.

Протокол происшествия

После составления протокола его должны подписать все участники происшествия и свидетели. Однако, спешить здесь не стоит. Протокол сыграет важную роль при определении виновника происшествия, так что подписывать его надо только с холодной головой, будучи на сто процентов уверенным в том, что вы понимаете каждое слово в документе. Даже полиция не имеет права настаивать на подписании протокола, если вы не уверены в его верности. Виновник происшествия может не получить страховых выплат, так что к составлению протокола надо отнестись со всей серьёзностью.

Сообщить о повреждениях в свою страховую фирму

Повреждения автомобиля должны быть зафиксированы как можно скорее в любом автосервисе. Если ущерб от аварии составляет более 500€, то его определением должен заняться специальный оценщик - Kraftfahrzeug-Sachverstandiger.

Об аварии следует сообщить своей страховой фирме. Виновник дорожного происшествия это делать обязан. Но и пострадавший тоже может сообщить в страховку об аварии, чтобы те могли подготовиться к диалогу со страховой фирмой виновника.

Приготовиться к долгим судебным разборкам

Разбор происшествия может занимать достаточно долгое время. Незнание законов или неправильные действия при урегулировании инцидента могут повести за собой финансовые потери. Страховые фирмы обычно предлагают свои услуги, но прежде чем принять из предложение, стоит хорошенько подумать. Ведь в интересах автомобильной страховки будет заплатить как можно меньше и как можно больше повысить страховые взносы. Поэтому лучше всего после аварии обратиться к независимому адвокату со специализацией по этому вопросу. На этот случай существует отдельная адвокатская страховка - Verkehrsunfall-Versicherung.

Надеюсь, что эта информация никогда никому не пригодится. Но, ожидая лучшего, нужно всегда быть готовым к худшему.

Удачи на дорогах!

  КОММЕНТАРИИ (46)

ОСТАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ
Леонид

Добрый вечер !
В машину на территории Германии (зарегистрированной в Польше ) вехал сзади немец. Полиция была вызвана протокол на руках ,немец своей вины не отрицает . Какие мои действия дальше ? подьехать на фирменный автохаус и попросить оценки ущерба по их меркам или вызывать гутаера и за кого счет ?
А и еще повреждение в пределах 500-1000 евро. Огромное спасибо за ответ

14/06/2017
Степан Бабкин

Здравствуйте, Леонид

В первую очередь надо известить свою страховую компанию. Они уже скажут, что делать дальше и будут разбираться со страховой немца.

14/06/2017
ОТВЕТИТЬ
Инна

здравствуйте. муж поехал в Германию подработать. На авто фирме в которой он работает не официально, он зацепил машину г-на германии. полицейские оценили что у него повреждения на 500 евро а у того на 1500. ему на руки дали протокол с места аварии. что ему будет? должен ли он будет оплатить ущерб?

11/06/2017
Степан Бабкин

Здравствуйте, Инна

Это зависит от того, как была застрахована машина, на которой он попал в ДТП. Но в любом случае, сначала вопрос ущерба будет решаться со страховой владельца машины и с самим владельцем. А потом уже владелец транспортного средства будет разбираться с водителем.

11/06/2017
ОТВЕТИТЬ
ольга

Здравствуйте! подскажите пожалуйста,кто должен оплачивать услуги оценщика машины после авариии,если ты не виноват 100%.спасибо

09/02/2017
Степан Бабкин

Здравствуйте, Ольга

Там решает страховка это, если ей нужно, то она и платит.

Если Вы не согласны с решением страховки, то Gutachter'у платите Вы. В общем, кто заказывает его, тот и платит, я так понимаю...

Всего доброго

09/02/2017
ОТВЕТИТЬ
Анжела

Здравствуйте Вчера попали в аварию Въехали в машину,затем выехали на обочину У моего молодого человека был алкоголь в крови У него отобрали права на пол года Машина была взята в кредит из автохауза на 7 лет У машины значительные повреждения Подскажите,какие примерно затраты нас ждут и вообще дайте совет,пожайлуста

15/01/2017
Степан Бабкин

Здравствуйте, Анжела

Машина в кредите должна быть застрахована. Вы должны были сообщить в страховую о ДТП. Дальше страховка виновника и Ваша выясняют, кто виноват и что делать. Если Вы вообще не виновны, то за ремонт Вашей машины заплатит страховка виновника. Тогда Вам надо будет просто отдать машину в ремонт в указанный автохауз и всё.

Всего доброго

15/01/2017
ОТВЕТИТЬ
Иван

Подскажите пожалуйста, а где можно узнать кол-во своих штрафных балов?

А еще где можно узнать свой класс по страховке?

10/10/2016
Степан Бабкин

Здравствуйте, Иван

Нужно отправить запрос во Фленсбург

http://www.verbraucherportal-bussgeld.de/punkte-flensburg/punktestand-abfragen/

Класс по страховке назначается страховкой. Если у Вас не было страховки в Германии, то зависит от того, как давно права получены. В разных страховках могут по-разному оценить класс

В статье про автострахование подробнее есть про SF-класс

Всего доброго

10/10/2016
ОТВЕТИТЬ
Виталий

Здраствуйте! Работаю в польской фирме водителем тягача по Германии. Неделю назад при виезде с паркинга задел две легковушки прицепом, несильно на одной царапина на бампере и номерном знаке, на второй отбито зеркало и царапина на двери. Полиции заплатил штраф 30 евро за каждую машину, она записала мой адрес и имя, записала контакти тех двух пострадавших водителей. И сказала что моя страховка (польская соответственно) должна все оплатить етим людям. Мой шеф сказал что все решим по приезду на базу(через две недели). Что меня ждет и можно ли с етим затягивать? Заранее спасибо

13/06/2016
Степан Бабкин

Здравствуйте, Виталий

Да, верно, Ваша страховка оплатит ремонт машин. Для Вашей фирмы увеличится страховой взнос. В общем-то всё, ведь никто не пострадал.

Всего доброго

13/06/2016
ОТВЕТИТЬ
Татьяна

Здравствуйте скажите пожалуйста. Мой муж попал в аварию в Голландии и страховка голландская оценила 600 € болел 16 дней рабочих. Правильно ли это

22/02/2016
Степан Бабкин

Здравствуйте, Татьяна

Да это вообще никак не возможно сказать - правильно или нет :) Это ж настолько всё зависит от разных факторов, что не зная детально обстоятельств аварии, условий договора и всего прочего. Да и то только специалист по делам страховым что-то может прояснить.

Обратитесь к адвокату, если полагаете, что имете претензии.

Всего доброго

22/02/2016
ОТВЕТИТЬ
Роман

Добрый день.

Попал в ДТП в Германии. Хотя, можно сказать, что непредумышленно его устроил. С места ДТП скорая увезла несмотря на мои возражения и отсутствие необходимости. Полиции не дождался, "общался" только с дорожной службой. Потом, уже в другом городке, заходил в полицию, но объяснения с меня взяли исключительно формально. Как можно теперь получить полицейский отчет? Полиция упорно утверждает, что на руки физлицу они отчет не выдадут, а страховая компания общаться с полицией по этому поводу отказывается.

08/09/2015
Степан Бабкин

Здравствуйте, Роман.

Надо дождаться реакции страховой. Если Вы виновны, то для этого им придётся какой-то документ от полиции получить.

Всего доброго

08/09/2015
Роман

Я забыл уточнить, что речь идет о КАСКО. Зеленая карта была оформлена в другой компании и их я известил о страховом случае. А вот для КАСКО требуют документы.

09/09/2015
Stephan Babkin

У Вас страховка в немецкой компании оформлена или где-то за границей?

09/09/2015
Роман

Страховка оформлена в России. "Обычное" КАСКО. Для принятия решения о выплате страховая компания требует полицейский отчет. Предпринимал несколько попыток запросить отчет в полиции Германии, но ответ от полиции стандартный "для предоставления документов необходим запрос от страховой компании на фирменном бланке". Страховая компания отказывается направлять запрос.

11/09/2015
Степан Бабкин

Здравствуйте, Роман.

Страховая находится в России. Она отказывается отправлять запрос. При чём же тут немецкая полиция? Они действительно обязаны передавать документы о ДТП только по запросу страховки, это такая процедура, иначе они не могут.

Либо Вы добиваетесь запроса от страховой, либо Вы остаётесь без заключения о ДТП.

Всего доброго

11/09/2015
Роман

Спасибо за ответ. Никаких претензий по этому поводу к полиции нет, но надеялся, что существуют другие пути получить документы.

11/09/2015
ОТВЕТИТЬ
Дима

День добрый!

Пару месяцев назад жена поцарапала чужой автомобиль. Царапинка была длинной в пару сантиметров и совершенно не глубокая. Жена была за рулём арендованного авто (Statmobil), всеми страховыми вопросами занимался арендодатель, и на днях от него пришёл счёт на ~1000€.
Глаз от этой суммы чуть не выпал. Мы позвонили арендодателю, он перенаправить нас на контактное лицо страховой. Там нам сказали что деньги ушли на ремонт корпуса, на сонары и на что-то ещё. Экспертное заключение предоставлять отказываются. Что можно сделать? Есть ли какой-то закон к которому можно апеллировать чтобы заставить их показать это заключение?
Дело в том что царапинка была действительно ооосень маленькой, если бы мы её не показали водителю - он бы её и не заметил бы ни в жизнь.
Заранее спасибо,
Дима

31/08/2015
Степан Бабкин

Здравствуйте, Дима.

Только если к адвокату попробовать обратиться, можно как-то решить проблему, я думаю. Эти страховки и фирмы арендаторы - они бывает работают "на лапу"

Но скорее всего ничего не добъётесь. В Германии вообще даже простой толчок без всяких царапин спокойно может привести к счёта на 7-8 сотен. После зарегистрированого ДТП машина может терять в цене 20-50%, поэтому и счета такие.

Всего доброго

31/08/2015
ОТВЕТИТЬ
Снежана

Добрый день. Подскажите пожалуйста, у нас в Германии произошла авария, автомобиль принадлежит фирме которая занимается грузоперевозками, в нас въехал другой автомобиль,так который принадлежит другой фирме. Справку с места ДТП нам не дали. Что нам делать?

08/06/2015
Степан Бабкин

Здравствуйте, Снежана.

Если полиция была на месте, то ничего. Обычно, взяв авто в аренду, одновременно платишь и страховку на это время, которая всё и покрывает. Кроме того, если в Вас въехали, то Вы и не виноваты, будет платить страховка того, кто въехал.

Всего доброго

08/06/2015
ОТВЕТИТЬ
Данил

Всем привет. Спасиб

В первую очередь спасибо администрации сайта за свое детище.

Я недавно приехал на своей машине из России. Я ее пока не регестрировал, у меня действуют грин карта и российская КАСКО еще три месяца, решил заняться этим позже, когда закончатся страховки( по этой части вроде все понятно из имеющихся статей). И недавно случилось такое дело, на автобане прилетел камень в лобовое. Смешно конечно, сколько по России не ездил камни десятки раз били, но ничего не было. Стал разбираться со своей страховой в России, вроде как динстанционно это можно решить, но они требуют кого-нибудь потверждения. Вопрос в том, могу ли я приехать к полицай и попросить зарегестрировать ДТП, допустимая без виновника или какой-либо другой форме?
Спасибо.

09/01/2015
Stephan Babkin

Здравствуйте, Данил.

Полиция тут не при чём, я думаю. Ну, как они могут подтвердить что-либо? Полиция нужна там, где совершено нарушение, а тут нет никакого нарушения, просто иногда так бывает. Полицейский спросит, запомнили ли Вы номер машины, от которой отлетел камень и есть ли у Вас доказательства того, что камень прилетел от этой машины и как Вы докажете, что при этом Вы соблюдали необходимую безопасную дистанцию до этой машины... Ну, эт я так, пугаю, если на зануду попадёте, а скорее всего просто руками разведут.

В Германии повреждения стекол страхуются отдельным пунктом, который в разных пакетах страховок по-разному трактуется. То есть, этот случай - на усмотрение страховки. Бывает, что платят полностью, бывает, что частично, бывает, вообще не оплачивают такой ремонт.

В общем, Вы обратитесь в свою страховку и выясните у них, чего именно подтверждение им нужно и от кого. "они требуют кого-нибудь потверждения" - это не совсем понятно. Как кто-то, кроме Вас самих, может подтвердить, что повреждение стекла произошло именно так, как Вы говорите?

Всего доброго.

09/01/2015
ОТВЕТИТЬ
Нина

Добрый день, Степан! Подскажите пожалуйста, можно ли как то избежать повышения процента по страховке в случае аварии, где признан виновником (например, путем выплаты суммы ущерба страховой)? Либо может быть можно как-то "перенести" повышение коэффициента на того кто был за рулем (в аварию попал приятель водителя, не владелец). Спасибо!

26/11/2014
Степан Бабкин

Здравствуйте, Нина.

Перенести ни на кого нельзя: чья страховка платит, того и страховой случай. Если он застраховал свою машину и посадил за руль приятеля - это проблемы застрахованного, а не приятеля.

Чтобы узнать, можно ли не повышать процент по страховке, нужно позвонить в страховую фирму и узнать их условия. Обычно, если застрахованный согласен вернуть большую часть расходов страховки обратно, то можно договориться. Бывает, что и сами звонят и предлагают.

Всего доброго

26/11/2014
Нина

Спасибо!

26/11/2014
ОТВЕТИТЬ
Наталья

Здравствуйте Степан, сегодня слева на меня наехала одна фрау. У меня царапина, а у нее помято крыло и сбит поворотник. Она очень извинялась, и признала свою вину, сказала, что смотрела на ребенка, и меня не видела. Была полиция. Мне сказали, что мне надо только мою страховую компанию уведомить и ДТП. Полиция мне не сказала куда-то обращаться для оценки повреждений. Сказали, что страховка виновника все оплатит. Подскажите, я только звоню в свою страховую компанию? Спасибо. Наталья

31/10/2014
Степан Бабкин

Здравствуйте, Наталья.

Да, Вы только извещаете свою страховку о ДТП, они сами связываются со страховкой виновницы. Потом указывают Вам, где ремонтировать авто, чтобы получить возмещение ущерба.

Всего доброго

31/10/2014
Наталья

Спасибо!

01/11/2014
ОТВЕТИТЬ
Денис

Добрый день.
Степан, подскажите, пожалуйста, а в случае получения/нанесения мелких царапин на парковке обязательно обращаться в страховую компанию или разрешается решить в частном порядке по договоренности. И если да, то какие нужно соблюсти формальности.
Заранее спасибо.

03/10/2014
Степан Бабкин

Здравствуйте, Денис

Каждое обращение в страховку - это страховой случай. Соотвественно, понижается класс, и страховка становится дороже. Поэтому при мелких повреждениях имеет смысл решать полюбовно. Формальностей не знаю особых. Поулыбались, договорились, разошлись :)

Всего доброго

03/10/2014
Денис

Степан, спасибо за ответ. А какую-то расписку о том, что никто претензий друг к другу не имеет, есть смысл брать?

03/10/2014
Степан Бабкин

Ну, если есть подозрения, что человек потом пойдёт в полицию и обвинит в том, что Вы сбежали с места происшествия, то можно брать.

Тут нет общего правила какого-то. Всё по ситуации.

03/10/2014
ОТВЕТИТЬ
Виктор

Здравствуйте, Степан.
Благодарю за очень познавательную статью и блог в целом.
Скажите, как обстоят дела с видеорегистраторами? А именно,является ли видео с него доказательством для полиции? Можно ли это видео использовать в суде (если будет такая необходимиость)? Есть ли какие нибудь ограничения на использование такого рода приборов?
Заранее спасибо.

29/08/2014
Степан Бабкин

Здравствуйте, Виктор.

Видеорегистраторы есть, в народе они не особо распространены, но дальнобойщики их имеют как правило.

Насчёт суда и полиции - не в курсе. Но думаю, что да, всё можно использовать в процессе разбирательств.

Об ограничениях не слышал.

Всего доброго

29/08/2014
ОТВЕТИТЬ
Сергей

Здравствуйте Степан!
Может Вы знаете, сколько примерно приходиться ждать ГИБДД(не знаю как оно называется у вас) после аварии? В моем любимом Кирове, по трижды опыту, эта процедура занимала от часа и до трех! от момента звонка до приезда инспекторов. А потом и самомо ожидание в комнате разбора ДТП столько же времени..

07/07/2014
Степан Бабкин

Здравствуйте, Сергей.

Зависит от места аварии. Где-нибудь в городе полиция приезжает минут за 10, на автобане может быть дольше.

Всего доброго.

08/07/2014
ОТВЕТИТЬ
Пётр.

Степан.
у меня вот такая ситуация произошла сегодня.моя машина была припаркована,сзади неё стояла другая машина.произошла авария между другими машинами.одну из них откину в припаркованную,сзади моей машины,машину и она от удара повредила мою машину.приехали палицаи,всё запротоколировали,мне дали визитку и на ней были написано:время аварии и данные этих двух машин..
хочу узнать,что мне дальше делать,так как полицаи мне толком ни чего не обьяснили,в виду плохого знания немецкого,я тоже не многое смог спросить.но с того что я понял,мне сказали что я должен требовать возмещение с этих виновников.

02/12/2013
Степан Бабкин

Здравствуйте, Пётр.

Вам нужно обратиться в автохауз своей машины за оценкой повреждений. Они скажут, сколько бы у них стоил ремонт, дадут бумажку. Эту бумажку надо в страховку виновника отослать. Они должны сами прислать формуляр, насколько я помню. Если нет, то вызвонить их можно. Ну, и всё, страховка виновника переведёт деньги и дальше надо уже решать, где и как ремонтировать.

Всего доброго.

02/12/2013
ОТВЕТИТЬ
A

Приветствую, Степан. Очень познавательный блог - спасибо за проделанную (и проделываемую) работу! :)

Правильно ли я понял, что протокол ДТП необходимо получить обязательно, иначе будут проблемы со страховой (и, возможно, с полицией тоже)?
Типичная ситуация: город, оживленная улица, при маневрировании немного примял/оцарапал соседнюю машину. Несмертельно, но и недешево, если устранять самому :) Если остановиться и ждать полицию - создашь кучу помех движению (особенно на улочках с одной полосой). Во многих странах можно просто сделать фото и разъехаться, обменявшись контактами и данными страховки. Как с этим в Германии?
Есть ли аналог No Claims Bonus - за беспроблемное вождение делают скидку, которая сохраняется при смене страховщика?
Спасибо.

26/04/2013
Степан Бабкин

Здравствуйте,

Если оба участника ДТП не против так "разъехаться", то можно. У меня раз так было - оба выезжали с парковки задом напротив друг друга одновременно и чуток "поцеловались". Вышли, почесали репы и решили, что ничего страшного :) Правда, машины у обоих были старые.

Дело только в том, что если немец почувствует, что он не виноват, он никогда не упустит шанса срубить с Вашей страховки денег. НИ-КОГ-ДА. Так что придётся стоять, ждать полицию и создавать помехи движению.

Всего доброго.

26/04/2013
ОТВЕТИТЬ
anonymous

Полезная информация. Спасибо.

16/02/2012
ОТВЕТИТЬ