Когда можно шуметь в квартире в Германии

Каждому проживающему в многоквартирном доме знакома ситуация, когда соседи доставляют неудобства стуком, криком, громкой музыкой и прочим неприятным шумом. В Германии в связи с этим существует набор правил и ограничений, с которым иностранцу будет нелишне ознакомиться. И не только в плане борьбы с громкими соседями. На начальном этапе проживания скорее наоборот, придётся в первую очередь следить за тем, чтобы не стать источником проблем для других.

График соблюдения тишины

Перед тем, как начинать шуметь самим или отправляться ругать соседей, в Германии надо посмотреть на часы. В каждом городе существуют Ruhezeiten — «часы тишины» — время, когда надлежит соблюдать покой. Оно может немного отличаться в зависимости от места проживания.

Стандартно «тихий график» такой:

• по будням — период с 22:00 до 6:00 и с 13:00 до 15:00.
• в субботу — с 19:00 вечера до 8:00 утра,
• в воскресенье и в праздники — полный запрет на произведение шума по всей Германии.

Это, кстати, одна из причин, по которым в выходные дни не работают автомойки.

Узнать, какие Ruhezeiten есть в конкретном городе, можно в местной ратуше. Правила также частно прописаны в контракте на аренду жилья или в правилах поведения жильцов дома.

Получается, что в Германии всё очень просто. В течение Ruhezeiten шуметь запрещено, а во всё остальное время разрешено. На этом статью можно было заканчивать, если бы не одна маленькая деталь: что именно считать шумом? В Германии на этот счёт действует прецедентное право. Разные случаи тяжб между соседями рассматриваются судами, а потом другие суды стараются использовать постановления своих коллег.

Источники шума и последствия

Так с какими же шумами предстоит мириться? И в каком случае можно предъявить претензии своим соседям?

Ремонт в квартире

Один из самых частых источников громкого шума — ремонтные работы при переезде. Особенно остро действует на нервы всем без исключения электродрель. Так вот, этим и прочими инструментами жильцы могут пользоваться хоть весь день, кроме предписанных законом часов отдыха. Действует негласное правило, что после переезда недельку можно пошуметь даже в неурочное время. Соседи, как правило, всё понимают, и в полицию жаловаться не побегут. Главное — сильно не зарываться. Если решить, что эта неделя — карт-бланш на круглосуточный перфораторный марафон, визит полиции неизбежен.

Бытовые и электрические приборы

Вне процесса переезда из бытовых приборов доставлять неудобство соседям может стиральная машинка, установленная в квартире. Как правило, в большинстве случаев для них используется специально отведённая комната в подвале. Но если это не так, то пользоваться ею можно только вне Ruhezeiten. С пылесосом всё примерно то же самое. Лучше не нарушать установленное время тишины. По воскресеньям пылесосить и стирать не запрещено, но косые взгляды соседей, особенно немцев в возрасте, обеспечены.

То и дело включая телевизор или музыкальный центр на полную громкость, есть риск приобрести недоброжелателей. В немецких домах, где звукоизоляция часто оставляет желать лучшего, любимый плейлист может невольно стать достоянием всего подъезда. Поэтому регулируйте громкость так, чтобы звук в любое время суток не выходил за пределы квартирных стен. Немецкие суды, случалось, выписывали штрафы уже от громкости в 35 децибел, а это уровень громкого разговора. Ночью максимальный уровень и вовсе 30 децибел.

Музыкальные инструменты

Если соседи этажом выше играют на музыкальных инструментах, придётся смириться. Никто не может запретить кому-либо заниматься творческой деятельностью. Конечно, всё должно быть в меру. И если музыка постоянно слышна в отведённое для покоя время, можно попросить своих соседей быть тише.

Но есть исключения: для профессиональных музыкантов их инструмент — это рабочий прибор. Если сосед зарабатывает на жизнь музыкой, ему разрешено репетировать даже во время часов тишины. Так что формально скрипач может разучивать этюды в три часа ночи! Здесь главное — помнить, что личные интересы не должны мешать чужим.

Вечеринки

Любители шумно и весело проводить праздники могут дорого поплатиться за свою вечеринку. Поскольку шумные гулянья в многоквартирном доме запрещены вообще, слушать музыку на полную громкость и танцевать вприсядку до утра придётся где-то в другом месте.

Жильцы, которые очень часто организуют вечеринки, могут получить письменное предупреждение от соседей или арендодателя. Если они проигнорировали данное уведомление и снова стали куролесить у себя в квартире, бунтовщиков могут просто выселить. Лучше предупредить своих гостей, чтобы не слишком шумели. Особенно бдительными стоит быть с вечеринками в саду. Но соседи могут воспринять громкий смех после 23:00 как беспокойство. Если живёте в аренде, первое предупреждение — письменное. А второе может стать последним. Немецкие арендодатели не шутят, когда дело касается покоя других жильцов. Если им создают проблемы соседи, проще разорвать контракт с беспокойными арендаторами и найти других, чем пытаться утихомирить. Так что танцевать до утра лучше всё-таки в клубе — благо, в Германии их предостаточно!

Однако, каждый имеет право веселиться и отдыхать. Делать это нужно с умом, не мешая соседям. В идеале — недолго, не слишком шумно и в рамках приличия, не испытывая терпение других жильцов. Если планируете отпраздновать день рождения, стоит забросить в почтовые ящики соседей по красивой открытке с предупреждением: «мы в пятницу будем немного шуметь, но в 23:00 постараемся закончить. А если будем мешать, позвоните нам на домашний телефон, номер».

Среди самих немцев распространено заблуждение, которое они нередко передают иностранцам: мол, раз в год вечеринка дозволена без каких-либо временных или шумовых ограничений. Но есть лишь одна ночь, когда допустимо громко шуметь, веселиться до утра и даже запускать фейерверки — новогодняя. Но и это не закон, а скорее обычай. Равно как и празднование победы немецкой команды на чемпионате мира по футболу. Нигде в законе в виде исключения это не прописано, но жаловаться на громкий ночной ор фанатов бесперспективно.

Шум от соседей сверху

Ещё одна причина раздоров между жильцами в Германии — громкий звук шагов соседей сверху. Дело в том, что немцы очень часто дома ходят в обуви. Особенно шаги слышны, когда вместо ковролина стелят ламинат или паркет. Постоянное постукивание сверху может сильно раздражать. Можно замерить уровень шума и обратиться к домоуправу. Если звук слишком громкий, есть возможность принять меры. Например, снизить арендную плату.

Иногда попадаются мифы — например, что мыться после 22:00 нельзя, потому что соседи будут ругаться или даже вызовут полицию. На самом деле использовать ванную комнату по назначению можно в любое время дня и ночи. Главное, чтобы в промежуток между 22:00 и 6:00 процедура не продолжалась свыше 30 минут. По закону шум воды является естественным бытовым звуком. И никакие предписания не вправе запретить человеку пользоваться душем или ванной тогда, когда этого хочется. Но если жильцы дома на общем собрании всё-таки определили время, когда нельзя шуметь в ванной, то в этом случае все без исключения должны соблюдать установленное правило.

Дети

Если у соседей есть дети, тогда шум неизбежен. Крики, визг, топот всегда кому-то будут мешать. Однако, попросить их вести себя потише можно только в самых экстренных случаях. Например, если дома находится больной человек, которому нужен покой. Родители также должны заботиться, чтобы дети не мешали остальным жителям дома отдыхать во время Ruhezeiten.

Но стоит быть снисходительнее, ведь это дети, и они всегда будут шуметь. Придётся с этим мириться. Плач и крик грудных детей — неизбежность. Тут тем более ничего не поделать. Да и родители сами постараются как можно быстрее успокоить своё чадо.

Вопли и ругань

Если соседи постоянно докучают ором друг на друга, это считается нарушением. Терпеть регулярные шумные конфликты не надо. Другое дело — интимные звуки из спальни, в Германии это воспринимают с пониманием. Но если страстные ночные стоны регулярно будят весь этаж, это уже перебор.

Животные

Некоторые немцы очень любят собак и относятся к ним, как к членам семьи. Не стоит удивляться, если из соседней квартиры часто будет раздаваться лай. Но когда собака гавкает постоянно — это не просто раздражающий фактор, а юридическое нарушение. Закон допускает лай не более 10 минут подряд и не свыше, чем полчаса суммарно за сутки. Если это происходит постоянно и начинает надоедать, можно поговорить с соседями. Владелец обязан следить за тем, чтобы пёс не сильно досаждал окружающим. Правила содержания собак в Германии строгие. В крайних случаях особенно шумных питомцев даже могут заставить посещать курсы хороших манер в специальные школы для «проблемных» собак.

Что делать, когда шумят соседи

Первым делом, если это представляется возможным, надо попытаться договориться. В большинстве случаев люди не собираются причинять неудобств, а просто забываются и не думают о других. Если сосед вечером слишком громко слушает музыку, можно попросить его в следующий раз делать громкость потише. Обычно немцы извиняются, и на этом проблемы заканчиваются.

Когда соседи не открывают дверь и продолжают шуметь даже после обещания быть потише, можно попытаться пойти другими путями:

• Утром забросить вежливую записку в их почтовый ящик — мол, вчера было очень громко, просьба не повторять.
• Если знаете номер телефона из чата жильцов, попробовать позвонить.
• Обратиться в домоуправление — особенно, если нарушения происходят регулярно.

Полицию можно вызывать только в случае, когда иначе нельзя. Например, если соседи шумят поздно вечером, мешают спать и не реагируют на звонки в дверь или по телефону. Когда в час ночи вся семья просыпается от звуков вечеринки за стенкой, сопровождающихся пьяными воплями и громкой музыкой, лучше не рисковать и самому не пытаться разбираться с неадекватными соседями в изменённом состоянии.

Найдите в интернете номер местного участка — это не экстренная линия 110, а телефон именно районного отделения.

Введите в Google: «Polizei [ваша земля] Kontakt». Например:

• «Polizei NRW Kontakt» (для Северного Рейна-Вестфалии)
• «Polizei Bayern Kontakt» (для Баварии)

На сайтах полиции обычно есть раздел «Dienststellen» или «Polizei vor Ort» с контактами всех участков. Или можно искать через общий сервис немецкой полиции — здесь найдёте много информации по темам и условия обращения граждан.

В крайнем случае звоните в местную мэрию Rathaus — там подскажут контакты районного отделения.

Дозвонившись до полиции, объясните ситуацию:

• назовите адрес,
• скажите, кто и как долго шумит,
• упомяните, что пытались решить вопрос мирно.ю и не получилось.

Полиция сначала попробует сама дозвониться нарушителям. Если не поможет, приедет наряд. Скорость реакции зависит от текущей загрузки. В больших городах у полиции обычно есть дела поважнее, чем разгон вечеринок. А вот в тихих спокойных городках вполне возможно, что приедут минут через 15. Полицейские могут попросить вас кратко описать ситуацию, назвать других свидетелей шума и дать характеристику соседям, чтобы понимать, чего ожидать. Также наверняка проверят ваши паспортные данные.

Главное правило: сохраняйте спокойствие и действуйте последовательно. Сначала — разговор, если не помогло — письменное обращение, и только в самом крайнем случае — полиция. И помните: в Германии закон на стороне тех, кто хочет спокойно отдыхать у себя дома.

Если вежливые просьбы и даже вызовы полиции не помогают и сосед продолжает регулярно шуметь, у вас есть законный способ воздействия — подача жалобы в управление общественного порядка — Ordnungsamt. Но здесь важно действовать правильно:

• Нужно задокументировать все случаи нарушения тишины.
• Записывайте даты и точное время, когда происходил шум.
• Постарайтесь найти других соседей, которые тоже страдают — их показания усилят вашу позицию.
• В жалобе нужно максимально подробно описать характер шума: музыка, ремонтные работы или что-то ещё, и насколько громко это звучало.

Анонимки не рассматриваются. Нужно обязательно указать свои данные, но нарушитель не узнает, кто именно на него пожаловался.

После получения жалобы Ordnungsamt проверит факт нарушения. Если подтвердится, что действительно были превышены допустимые нормы шума в часы тишины, нарушителю направят требование заполнить письменную анкету для объяснений. По итогам рассмотрения всех документов ведомство примет решение: выписать предупреждение или наложить штраф. При первом нарушении чаще всего ограничиваются формальным предупреждением.

Шумные соседи и аренда жилья в Германии

О постоянных рецидивах нарушения «часов отдыха» можно и нужно сообщить арендодателю. Из-за слишком шумных соседей по закону можно затребовать существенное снижение арендной платы. Это очень мотивирует владельца квартиры помочь в решении проблемы.

Бывает, проблема кроется в конструкции самого здания. Например, когда слишком тонкие перекрытия между этажами. В этом случае обязанность арендодателя — провести шумоизоляционные работы. Если он отказывается, опять-таки есть право на снижение арендной платы до устранения недостатков.

Если есть сосед — арендатор, который регулярно нарушает покой, обязательно сообщите об этом его арендодателю. Но просто слов недостаточно — составьте протокол шума за 2-3 недели. Фиксируйте даты, время и характер нарушений. Собирайте подтверждения у других соседей. Этот документ станет веским основанием для действий.

Получив жалобы, арендодатель может сначала вынести предупреждение нарушителю самостоятельно. Если шум будет повторяться, это грозит нерадивым жильцам расторжением договора аренды. В случае, когда шумный сосед одновременно и владелец жилья, такой инструмент давления уже будет неэффективным.

Но не всегда арендодатель идёт навстречу, игнорируя проблемы жильцов. И даже обращение в Ordnungsamt ещё далеко не гарантия, что ищущего покоя правильно поймут. А порой наоборот — куда важнее защититься от соседей, которые постоянно жалуются на детский смех в 12 дня или громкую музыку в ваших наушниках. Здесь может дойти до юридических разборок. Но ввязываться в судебные тяжбы в Германии — процесс дорогой и муторный. Не факт, что судья быстро решит дело в вашу пользу. Разбирательства длятся годами и отнимают массу ресурсов. Поэтому, надо советоваться с адвокатом. А его работа стоит денег в любом случае.

В таких ситуациях поможет заключение правовой страховки, покрывающей юридические споры с арендодателем или с соседями. Но договор нужно заключать заранее — до появления проблемы. Желательно — перед тем, как оформлять контракт на аренду квартиры. Полис покроет только те проблемы, о которых на момент начала действия ещё не было известно.