Что делать, если в Германии потерялись или украдены документы

При потере или краже документов в Германии первым делом нужно заблокировать банковские карты. Затем о пропаже сообщают в нужное ведомство, банк или больничную кассу и оформляют замену. Если документы украли, понадобится ещё и заявление в полицию.

Для иностранца главные документы — паспорт своей страны и карта вида на жительство (ВНЖ). Если карта ВНЖ потеряна за границей, вернуться в Германию получится только по специальной визе для повторного въезда.

Что сделать сразу

Карты банков, подключённых к единой службе блокировки, и онлайн-функцию немецкого удостоверения личности можно заблокировать по одному номеру — 116 116. Из-за границы его набирают как +49 116 116 или +49 30 40 50 40 50. Остальные шаги зависят от того, что именно пропало.

1. Пропавшую карту нужно сразу заблокировать в банке — в его приложении, по телефону банка или по номеру 116 116. Как это делается у конкретного банка, стоит посмотреть заранее в приложении или на сайте: в момент пропажи на поиски уйдёт время.
2. У немецкого удостоверения личности (Personal­ausweis) блокируют онлайн-функцию (eID) — вход в онлайн-сервисы по удостоверению. У документов, оформленных после 15 июля 2017, она включена автоматически. Для блокировки по телефону понадобится пароль (Sperrkennwort) из письма, которое пришло вместе с удостоверением. Без пароля остаётся обратиться в местный центр обслуживания населения (Bürgeramt).
3. Если документы украли, нужно подать заявление в полицию — это можно сделать и онлайн.
4. О пропаже нужно сообщить в ведомство, банк или больничную кассу. Куда именно — зависит от документа.
5. Потерянные документы часто сдают в городское бюро находок (Fundbüro) или в полицию, а забытое в автобусе, поезде или самолёте — в бюро находок перевозчика. Их тоже стоит проверить: документ может найтись раньше, чем будет готова замена.

Паспорт своей страны

Иностранец обязан сразу сообщить о потере паспорта своей страны или документа, который его заменяет, в ведомство по делам иностранцев. Новый паспорт нужно оформить в консульстве своей страны; если паспорт украли, может понадобиться справка из полиции. Вместе с новым паспортом придётся получить и новую карту ВНЖ: прежняя содержит номер старого паспорта.

Если получить новый паспорт невозможно или требовать этого от иностранца нельзя — например, его страна выдаёт паспорта только на своей территории, а поездка туда для него опасна, — ведомство по делам иностранцев может выдать заменяющий документ (Ausweisersatz).

Карта ВНЖ

Право на пребывание с потерей карты не пропадает: карта только подтверждает наличие ВНЖ. Новую карту взамен потерянной оформляет ведомство по делам иностранцев. Пошлина за замену — 67€.

Без карты ВНЖ поездки за границу лучше не планировать: вернуться без неё можно только по визе для повторного въезда. До выдачи новой карты ведомство может оформить временный документ, например временную справку о пребывании (Fiktions­bescheinigung).

Если документы пропали в поездке

Если карта ВНЖ потеряна за границей, для возвращения нужна виза для повторного въезда (Wiedereinreise). Заявление на неё подаётся в посольство Германии, для оформления понадобится справка местной полиции о потере.

Посольство согласует выдачу визы с ведомством по делам иностранцев в Германии, и это может затянуться. Оформление пойдёт быстрее, если заранее связаться со своим ведомством и получить его согласие.

О потере паспорта своей страны за границей можно сообщить в посольство или консульство Германии либо напрямую в своё ведомство по делам иностранцев. Новый паспорт или временный документ для поездки оформляет посольство или консульство своей страны.

Если за границей потерян немецкий загранпаспорт, за новым документом нужно обращаться в посольство или консульство Германии. При оформлении там к пошлине добавляется надбавка.

Немецкие удостоверение личности и загранпаспорт

Гражданин Германии обязан сразу сообщить о потере удостоверения личности в выдавшее его ведомство — обычно это центр обслуживания населения. Правило касается и тех, кто получил немецкое гражданство после переезда.

Пошлина за новый документ зависит от его вида и возраста заявителя:

• Удостоверение личности — 46€ с 24 лет и 27,60€ до 24 лет.
• Временное удостоверение личности — 10€, срок действия — до трёх месяцев.
• Загранпаспорт (Reisepass) — 70€ с 24 лет и 37,50€ до 24 лет. Срочное изготовление стоит дополнительно 32€.
• Временный загранпаспорт — 26€.

Для удостоверения личности нужна цифровая фотография. Если снимок делают в ведомстве, к пошлине добавляется 6€.

Водительские права

Потеря немецкого водительского удостоверения не лишает права управлять автомобилем, но водитель обязан иметь документ при себе. На время замены можно получить временное удостоверение.

Замену потерянных немецких прав (Ersatz­führerschein) оформляет ведомство по водительским правам по месту жительства. Нужны заявление, паспорт или удостоверение личности и биометрическая фотография.

Пошлина зависит от города: например, в Берлине замена стоит 42,50€. Если вместе с заявлением на замену водитель просит выдать временное удостоверение, за него нужно доплатить 10€.

Иностранные права взамен потерянных выдаёт та страна, которая их выдала.

Карта медстраховки

Потерянную карту государственной медицинской страховки блокирует больничная касса, она же выдаёт новую. Обычно замена бесплатна, но если карта потеряна по вине владельца, касса может взять 5€.

Новая карта будет готова через несколько дней. До её получения врачу можно предъявить справку из больничной кассы (Ersatz­bescheinigung).

Банковская карта

И кредитной, и дебетовой картой небольшие покупки оплачиваются бесконтактно, без PIN-кода. Поэтому пропавшую карту нужно блокировать сразу, не дожидаясь утра или открытия банка.

Для girocard — обычной немецкой дебетовой карты — блокировки в банке недостаточно. В магазинах такой картой можно расплатиться по подписи, со списанием денег со счёта без PIN-кода, и эти платежи банковская блокировка не останавливает. Поэтому нужна вторая блокировка — через полицию, в системе KUNO. Её оформляют и при краже, и при потере карты.

Если документ нашёлся

Найденный паспорт своей страны нужно показать в ведомстве по делам иностранцев вместе с документами, выданными после потери. Найденное немецкое удостоверение личности тоже нужно принести в выдавшее его ведомство и сообщить, что документ нашёлся.

Если найдены чужие документы

Найденные чужие документы нужно сдать в бюро находок (Fundbüro) или в полицию: полиция принимает находки и тогда, когда бюро закрыто, и сама передаёт их туда. Найденное в автобусе, поезде или в здании ведомства лучше отдать сотрудникам перевозчика или ведомства. Если владелец известен, ему можно сообщить напрямую.

Оставить находку себе нельзя — это присвоение, уголовное преступление. Также нельзя пользоваться найденной банковской картой: её нужно отдать в банк или полицию.