Электроэнергия в Германии: виды, тарифы, экономия

Цены на электричество в Германии, правила подбора тарифа и оформления контракта на Strom. Почему выгодно менять поставщиков, и как немцы экономят электроэнергию.

Рынок электроэнергии в Германии включает 1100 компаний-провайдеров электричества. Немцам приходится выбирать из 15000 тарифов. В среднем в одном городе бюргерам предлагают контракты 90 поставщиков.

Иностранцам, привычным к поставщику-монополисту с единственным предложением, не сразу удаётся разобраться в системе. Домоуправление в Германии отвечает за выбор провайдера только для общих помещений, например, подъездов. А о жилье каждый заботится сам. Арендовав или купив квартиру, мигрант должен до заселения подобрать тариф на электричество Strom и заключить договор с даты планируемого заезда. Иначе автоматически включается тариф «по умолчанию» Grundversorgung от городского провайдера.

Стоимость электричества в Германии

Разные провайдеры предлагают свои ценовые условия. Структура тарифов для немецких частников представляет комбинацию из двух составляющих: цены за киловатт в час по показаниям счётчика — Arbeitspreis — и фиксированной платы в месяц за доставку — Grundpreis.

Поставщики электроэнергии конкурируют по двум направлениям. Поэтому клиентам приходится выбирать из целого спектра тарифов с различными ценами на обе услуги.

В некоторых домах остались счётчики с двумя шкалами измерений (ночной и дневной). Тогда можно выбрать тариф с ценой Nachtstrom, когда ночью «мотает» на 10-20% ниже, чем днём. Но от такой системы уже отказались — вся экономия сводилась к нулю из-за сложного дорогостоящего обслуживания двойных счётчиков. Их перестали устанавливать, и теперь остались только стандартные тарифы.

Помимо разнообразия цен за киловатт в час и месячных сборов энергетические фирмы предлагают палитру источников тока. Борцы за экологию предпочитают хранить пищу в холодильнике, который морозит на электричестве, вырабатываемом с помощью ветряков и солнечных батарей. Поэтому заключают контракт на эко-электроэнергию, которая не производится на АЭС. Но на деле, независимо от указанных в договоре источников, потребители получают одинаковую смесь.

Ряд электросчётчиков в многоквартирном доме в Германии

Типичные счётчики электричества в немецком жилье.

Средняя цена за электричество в Германии — 53 евроцента за 1 киловатт в час (Arbeitspreis pro kWh). Семья из 3 человек расходует в среднем 2500 кВт⋅ч в год. Перемножив, получаем 1325€. Прибавляем Grundpreis, например, по 12€ в месяц это 144€/год. Итого: в 1469€ в год обходится электричество для среднестатистического немца.

Региональные цены отличаются. Разброс 100 евро в годовом расчёте между севером и югом — норма. В южных и западных регионах Германии энергия дешевле. Отличия в ценах есть на Западе и Востоке страны. Стоимость электричества в бывшем ГДР ниже.

Мигранты, не разобравшись в нюансах, часто переплачивают:

Оформление контракта на электроэнергию

В каждом городе есть основной провайдер, обслуживающий все счётчики, на которые не заключён контракт у других поставщиков. То есть включается местный тариф «по умолчанию». Автоматически без какого-либо договора. Сняли квартиру в Германии и заехали, не подумав об оплате электричества? Ждите счёт от местного провайдера — бумага придёт на почту человека, на которого оформлен счётчик.

Раньше локальный тариф был существенно дороже предложений других поставщиков. На 2022 тенденция изменилась, и зачастую тарифы Grundversorger стали выгоднее. Причина — бюрократические сложности. Чтобы изменить базовые тарифы, нужно переписать законы, а это не так быстро.

Для выживания на фоне подскочивших цен энергопроизводителей, местные поставщики начали активно подключать немцев к резервному тарифу Ersatzversorgung. Стоимость замещающих поставок электричества поднять гораздо проще — хоть каждый день устанавливай новую сумму. Чаще она в 2-3 раза дороже базового предложения Grundversorger.

Бюргеры рискуют «попасть» на резервный тариф в двух случаях:

В остальных непонятных ситуациях житель Германии вправе рассчитывать минимум на 3 месяца стандартных поставок без контракта. Автоматически включается счётчик Grundversorger. Но клиенту лучше действовать, иначе через 3 месяца может получить сюрприз — перевод на дорогой тариф.

По закону максимальный срок поставок на Ersatzversorgung — 3 месяца. Если за это время не заключить контракт, либо отключат от электричества, либо переведут на принудительный тариф.

Базовые поставщики, понимая, что 75% населения не в курсе происходящих событий, переключают потребителей без контракта на режим чрезвычайных поставок, пытаясь на этом заработать. Когда предъявляют претензии, ссылаются на недопонимание.

В случае выявления незаконного переключения на принудительные замещающие поставки электричества Ersatzversorgung можно попробовать подать жалобу в общество защиты прав потребителей Verbaucherzentrale.

Проверьте, какие контракты предлагают разные провайдеры. Если окажется, что местный базовый тариф выгоднее, официально перейдите на него, заключив договор с местной коммунальной службой Stadtwerke.

Но расслабляться не стоит — всё динамично, тарифы меняются каждый месяц. Логично, что экономика Grundversorger тоже скорректируется, и рано или поздно даже в базовых тарифах поднимут плату за киловатт-часы.

Как заключить первый договор на электричество в Германии

Тупа-Германия предоставляет бесплатный русскоязычный сервис смены или поиска первого тарифа и провайдера с учётом актуальных нюансов и реалий немецкого энергетического рынка. Пройдите

ОПРОСНИК

Чтобы заказать поставку электричества через наш сервис, укажите:

Идентификатор счётчика указывается в виде букв и цифр. Без номера заключить контракт невозможно. Если попросите, арендодатель или домоуправление пришлёт номер. Оформляйте договор заранее, до переезда. Процесс займёт 1-3 рабочих дня.

Показания счётчика сразу не пишите — провайдер попросит прислать данные позже. Или показания снимет служащий фирмы, чей электросчётчик установлен.

Расход или количество персон влияют на первоначально назначенный месячный взнос. Каждый месяц потребитель платит фиксированную плату независимо от реального потребления. Через год провайдеру передаются показания счетчика, и подсчитывается фактический расход. Излишек переводят на счёт клиента и понижают ежемесячный сбор на следующий год. Недостаток, наоборот, снимают, а фиксированный взнос увеличивают.

Иногда в контракте прописывается не помесячный, а другой вид снятия предоплаты — Abschlagszahlung. Например, поквартально, или раз в год. Но лучше платить раз в месяц, так как бывает, провайдеры банкротятся. Заплатишь за год вперёд и потратишь потом пару лет на выбивание своих денег.

Электроприборный щиток в Германии

За неуплату в Германии тоже могут отключить электричество.

При заключении контракта указывается номер банковского счёта пользователя. С него провайдер снимает ежемесячную плату. Если денег на счету нет, начисляется пеня. При долге больше 100 евро провайдер отключает электричество. Предварительно клиент получает письмо с требованием оплатить счёт. Нет реакции — через пару месяцев отключат от сети. Дальше уже вопросы решаются через местный суд.

За предупреждение, отключение и переподключение берётся дополнительная плата.

Оформление договора на электричество при переезде

О переезде в Германии уведомляют заранее. Правильно будет заблаговременно отправить письмо провайдеру электроэнергии о разрыве контракта из-за переезда — Kündigung wegen Umzug. Старый тариф «перевозить» с собой на новое место чаще всего невыгодно.

Когда требуется сообщать о завершении договора, зависит от условий конкретной фирмы. Иногда за 3 месяца, порой за один. Срок заблаговременного предупреждения Kündigungsfrist прописан в контракте.

Если энергию поставляет локальный поставщик без договора, о разрыве допустимо сообщать за две недели до переезда.

Команда Тупа-Германия поможет завершить договорённости и заключить оптимальный контракт по новому адресу жительства.

Смена контракта на электричество в Германии

Цена на киловатт в час фиксируются на 1-12 месяцев — это прописывается в договоре как гарантия — Preisgarantie. В противном случае стоимость меняется в зависимости от закупочных цен для поставщика. По истечении гарантированного срока действия клиент получает уведомление о новой стоимости. При увеличении суммы покупатель энергии вправе расторгнуть договор, прислав Kündigung.

Перед отказом от услуг текущего поставщика из-за повышения цен, проверяйте информацию через наш сервис. Заполните опросник, загрузите скан счёта или прошлого договора. Так мы узнаем номер клиента у бывшего провайдера и подберем более выгодный контракт по вашему запросу.

В договоре указывается его первоначальная длительность — Vertragslaufzeit. Он автоматически продлевается, если после изменения цены или по окончании срока действия клиент не выслал письменное уведомление о разрыве с датой и подписью. Если первый договор был заключён на 12 месяцев, продление — Verlängerung — также составит 1 год.

Нельзя расторгнуть контракт до окончания срока действия, если цены не повысились, и заказчик не переезжает. Немецкие фирмы игнорируют уведомление, присланное всего на день позже Kündigungsfrist .

Какую выгоду даёт смена контракта

Главная «фишка» в отношениях между поставщиками и пользователями электроэнергии в Германии — бонусы!

Каждая компания хочет заполучить нового клиента и предлагает вознаграждение за подпись в договоре. Когда потребители выбирают новые тарифы, они сравнивают цены. Чем дешевле, тем больше шансов на оформление заявки. Если предложение не привлекательно для клиентов, поставщик дополнительно обещает надбавку.

Энергетики в Германии предлагают два типа бонусов: немедленный — Sofortbonus и отложенный — Neukundenbonus.

Немедленную награду выплачивают новым клиентам спустя 3-6 месяцев. Отсрочка нужна, чтобы убедиться, что потребитель платит по счетам и не собирается уходить к конкурентам. Величина выплаты составляет 50-250€.

Отложенный бонус выдаётся по окончании первого договора и при условии его продления. Если через год соберётесь расторгнуть контракт, второй «приз» не получите.

Чтобы получить оба подарка, придётся пользоваться услугами провайдера 24 месяца.

План действий с целью экономии на электричестве:

В любом случае важно не пропустить момент и разорвать контракт до даты Kündigungsfrist.

Нет причин оставаться верным одному провайдеру дольше двух лет. Не менять контракт на электричество годами — значит терять деньги, упуская возможность получать бонусы.

Ökostrom — экологически-чистая энергия

Спросом бюргеров пользуются пакеты с лэйблом “Ökostrom”. Провайдеры обещают поставки электричества, производимого без использования атомных электростанций, 100% экологически чистым способом. Это ветрогенераторы, солнечные батареи и другие возобновляемые способы, включая сжигание дров, соломы, кукурузы и сои.

Сознательные бюргеры, выбирая пакет «эко-энергии», всерьёз верят, что помогают окружающей среде. В реальности отказ от энергии АЭС происходит лишь на бумаге.

Больше половины немцев обслуживаются местными провайдерами без договоров. Какие именно способы выработки энергии используются для поставок тока, не указывается. На деле везде подаётся смесь электричества из разных источников. Даже владельцам «эко-пакетов» при отсутствии нужного количества энергии ветряков подадут ток АЭС.

Государство поддерживает переход на экологически чистые источники, предоставляя субсидии для развития «Ökostrom». Эко-электричество стоит больше производимого АЭС. Но производители получают господдержку в виде компенсации разницы в цене между среднерыночной стоимостью и себестоимостью эко-энергии. Поэтому в городах ФРГ «зелёное» электричество стоит меньше атомного.

Пейзаж с ветряками

С помощью государства пейзажи насыщенные ветряками становятся в Германии всё привычнее.

С 2005 по 2020 доля ветряков и солнечных батарей выросла с 5 до 27 процентов. Сложность в том, что эко-электрификация зависит от переменчивости погоды. Нет ветра — нужно переключать мощности на АЭС и ТЭЦ, компенсируя недостаток «ветряного» тока, или закупать энергию у соседних стран.

Энергетические компании в Германии

Немецкий рынок предлагает потенциальным клиентам возможность покупать электричество у крупных концернов, их «дочек» или мелких фирм-перекупов.

Крупные концерны

Большая четвёрка - Die großen Vier - немецких производителей энергии:

Эти концерны владеют 80% немецкого рынка. Тарифы больших предприятий дороги. Они сосредоточились на покрытии нужд бизнеса, который приносит больше прибыли и требует меньших операционных расходов.

Мелкие «перекупы»

Фирмы помельче как оптовики закупают энергию у лидеров рынка и перепродают в розницу. Предлагают пользователям-частникам более дешёвые тарифы.

В связи с резким скачком цен на энергоносители в 2021, «перекупам» приходится несладко. Каждую неделю сообщают о банкротствах небольших поставщиков. Закупочная стоимость растёт выше ожиданий, и провайдеры оказываются просто не в состоянии поставлять услуги по установленным ценам.

Поэтому, выбирая поставщика, изучите информацию о фирмах. Вбейте в поиск название и почитайте актуальные Bewertung — отзывы о провайдере.

Дискаунтеры — дешевое электричество в Германии

Немецкая энергетическая отрасль не обошлась без дискаунтеров — фирм, предлагающих услуги по бросовой цене. Стратегия таких компаний: любой ценой попасть в ТОП списка сравнений тарифов и заполучить побольше пользователей. И они легко добиваются цели, устанавливая цены сильно ниже среднерыночных.

Один-два года стратегия работает на эффекте пирамиды, пока приходит народ. Затем дискаунтер пытается смухлевать, и его ждёт фиаско.

Поля с солнечными батареями в Германии

Использовать демпинговые стратегии, не опасаясь краха, способны только «дочки» крупных концернов. Через них продают Ökostrom-пакеты лидеров, предлагая конкурентную цену за счёт низкой себестоимости электроэнергии. Но насколько это экологически чистый ток, и какова в нём реальная доля атомного, для пользователя так и остаётся секретом.

Примеры дискаунтеров-«дочек»:

Заключать контракты с этими дискаунтерами безопасно. В случае проблем, “родители” впишутся за “детей”.

Как немцы экономят электричество

76% немецких домохозяйств снабжаются электричеством через Grundversorgung местными провайдерами. Треть сильно переплачивает. 30% потребителей электроэнергии и 22% покупателей бытового газа не выбирают выгодный контракт, а платят по автоматическому тарифу, который значительно дороже. У некоторых нет выбора, но большинство попросту не решается отказаться от старого договора.

Если хотите сэкономить, действуйте. Никто не обязывает постоянно покупать электричество у одного провайдера. Сравнивайте поставщиков, их условия, тарифы. Узнавайте о бонусах и заключайте новый контракт примерно раз в 2 года.

Бережливые немцы стараются разумно расходовать ресурсы и снижать расход электричества в доме. Вот несколько советов, которые стоит взять на вооружение.

Правильно отапливайте помещения и боритесь с «пожирателями электроэнергии» в доме

Готовьте пищу с умом

Бережно относитесь к освещению

Сушите бельё правильно

А моет пусть посудомойка

20-08-2022, Екатерина Щукина

Получайте полезную информацию из нашей новостной рассылки:

Подписаться

Читайте дальше:

Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы подписаться на уведомления о комментариях к статье.

Войти!

Комментарии и вопросы

Задавайте вопросы и общайтесь в наших телеграм-чатах:

Спросить / комментировать

Лилия (18/03/2024)

Добрый вечер. Мы переехали в квартиру в другом городе 1 марта 2024. Подали документы на заключение контракта по газу и свету с фирмой LichtBlick. Сегодня уже 18 марта,а вестей от фирмы нет, пишем, звоним. Нам сказал ждать. Уже переживаем, сколько ещё ждать придётся. Может,не ждать,а заключить контракт с другим провайдером? И каким?

ОТВЕТИТЬ В ВЕТКЕ

Светлана (08/09/2023)

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, если договор аренды квартиры с 01.09.23, а договор на электричество ещё не заключили(упустили этот момент) можно ли в течении ближайших нескольких дней выбрать провайдера и заключить договор? Или уже поздно?
Можно ли заключить договор "задним числом",

Как понять какой "основной провайдер" и его "тариф по умолчанию" (город Дрезден 01309)
Спасибо за разъяснения
С уважением,
Светлана

Читать ветку: 5
ОТВЕТИТЬ В ВЕТКЕ

Лилия (21/02/2024)

Добрый день. Подскажите, пожалуйста. Я переезжаю из города в город. Хотела сменить провайдера по свету. Написала письмо 5 февраля об расторжении контракта с 29 февраля. И заключила новый контракт с другим провайдером с 1 марта. От старого провайдера мне письмо об отмене так и не пришло,прошло уже две недели,и в личном кабинете написано,что следующий мой платеж 5 марта. Получается,что контракт не расторгнут. Может,письмо не дошло. Боюсь,что спишутся деньги со счета старой квартиры и начнет действовать контракт на новой квартиры. Как быть в такой ситуации? На электронные письма они не отвечают.

Читать ответ
ОТВЕТИТЬ В ВЕТКЕ

Светлана (08/02/2024)

Возможно, кто-то сможет подсказать. Если заключён договор на газ с минимальной продолжительностью договора 12 мес, но клиент переезжает в другую страну и хочет расторгнуть договор раньше, это вообще возможно? Не понимаю, как это работает. Ведь в оставленную квартиру въедет новый жилец и будет платить по счётчику уже он..

Читать ответ
ОТВЕТИТЬ В ВЕТКЕ

Натали (04/01/2024)

Переехали в новую квартиру, самостоятельно заключила договор на год с компанией Монтана , снимают ежемесячно, как и прописано в договоре 125€( проживает 4 человека) спустя 2 месяца пришло письмо от EnBW оплатить какую то не понятную сумму в 6,98€ по договору за электроэнергию, за какой период не указано, только срок погашения задолженности.
Я с ними договор вообще не заключала , описала им ситуацию, пока без ответа. Ожидайте, вас много.
Кто знает что это может быть такое?

Читать ветку: 4
ОТВЕТИТЬ В ВЕТКЕ

Серж (30/12/2023)

Привет всем. Я немного не понимаю как будет меняться цена на электричество в 2024 году. Стоит ли подождать или успеть заключить новый контракт?

Является ли переезд основанием разрыва контракта если на второй квартире уже есть провайдер?
(Мюнхен)

Читать ответ
ОТВЕТИТЬ В ВЕТКЕ

Наталья (09/11/2023)

Здравствуйте. Я расторгла контракт с EWE на свет и газ 26 сентября 2023г,показания счётчиков передала, расторгла в связи с тем, что покинула страну. Перерасчёт они должны были сделать в течении от 2 до 6 недель(уведомили меня об этом в письме), на газ перерасчёт сделали, а вот на свет до сих пор нет. Писала им уже несколько раз, но ответ один "дайте нам ещё немного времени", можно ли как-то ускорить этот процесс, там приличная переплата и мне эти деньги очень нужны, подскажите на сколько это может затянуться, вообще по закону разве так можно, получается они не хотят возвращать мне деньги? Спасибо.

Читать ветку: 3
ОТВЕТИТЬ В ВЕТКЕ

Евгения (26/09/2023)

Добрый день. Месяц назад переехала в Германию и сняла квартиру. Оплата за электричество и отопление входит в Nebenkosten, которые я плачу вместе с арендой своему арендодателю. Но, насколько я понимаю, я обязана заключить договор на электричество. Не понимаю как заключать договор, при условии, что я уже оплачиваю электричество своему арендодателю, ведь при заключении договора (например через check24) я должна внести свой номер IBAN через который будет списываться оплата. Получается, что я буду платить в двойном объеме. Помогите пожалуйста понять, как именно правильно заключить этот договор.

Читать ответ
ОТВЕТИТЬ В ВЕТКЕ

Natali (13/09/2023)

Здравствуйте, скажите пожалуйста Verbrauchspreis (так написано в квитанции) включает уже в себя Grundpreis или он платится еще дополнительно к Verbrauchspreis ? Спасибо за ответ

Читать ветку: 2
ОТВЕТИТЬ В ВЕТКЕ

Лара (30/07/2023)

Добрый день,

Не могли бы помочь советом, что можете мне посоветовать как студентке, какого энергопровайдера, чтобы как студентке не обошлось дороговато. Перееду 1августа, почтов.индекс 14050, Берлин. Не могу определиться с энергопровайдером. Боюсь, что расходов будет много. Все говорят Vattenfall, но я боюсь, что он обойдется мне дорого. Octopus увидела на сайте для сравнения, но о нем никто не слышал в моём кругу.

Спасибо!

Читать ответ
ОТВЕТИТЬ В ВЕТКЕ

Кристина (17/07/2023)

Здравствуйте! В декабре 2022 года подписали контракт с Vattenfall, изначально в квартире проживало 5 человек. Первая сумма, которую сняли была 300 евро за месяц, вторая столько же. Стали вносить показания, стало возможным уменьшать сумму в личном кабинете, но буквально на 10 евро. Сейчас дошли до 180 евро в месяц, в квартире проживает 3 человека, компанию об этом уведомили, просили разобраться, почему с нас так много снимают, ведь мы не используем столько электроэнергии от слова совсем. Подскажите пожалуйста, если я сменю поставщика электроэнергии, Vattenfall сделает перерасчет и вернет деньги или нет? И когда это лучше делать, в конце года или нужно ждать окончания срока действия договора?

P.S. Да, мы совершили ошибку и, по незнанию, невовремя заключили договор на электроэнергию. Нам посоветовали Vattenfall, но для нас как для беженцев ежемесячная оплатакомпании - это почти половина суммы выплат на жизнь.

Читать ответ
ОТВЕТИТЬ В ВЕТКЕ

Ганна (10/05/2023)

Здравствуйте!
С помощью вашего сервиса подобрали тариф и заключили контракт с компанией Vattenfall с 1.08.2022 на електроєнергию. Ежемесячно снимается 69 евро.
Почти все это время приходили письма от E.on о том, что они считают нас своими клиентами и манунги с просьбой оплатить задолженность (что интересно по 49 евро в месяц). Уже отправила порядка 10 заказных писем в E.on с опровержением и копией договора с Vattenfall.
В конце концов с месяц назад выяснилось, что при заключении договора с Vattenfall нами была сделана описка в одной цифре номера счетчика. Vattenfall прислал мейл с просьбой указать правильный номер счетчика, если мы действительно ошиблись. Я отправила с копией протокола приема-передачи квартиры, подписанного при аренде.
И вот сегодня от них пришел мейл с новым договором от них, где ежемесячная плата составляет уже 207 евро! При этом они указывают, что поставляют нам эдектроенергию с 1.08.2022. Но в личном кабинете на сайте Vattenfall пропали данные о предыдущих платежах и предыдущий договор.
Получается, они подключили нам Ersatzversorgung, потому что считают, что мы просрочили заключение контракта? Это возможно как-то изменить или рсторгнуть новый контракт в течении 14 дней?
Интересно, что в мае 69 евро уже не сналось, а оплатить 207 евро они просят за 5.06 и 5.07 самостоятельно...

Читать ветку: 2
ОТВЕТИТЬ В ВЕТКЕ

Инна (26/05/2023)

Здравствуйте! Сейчас увидела, что контракт нужно заключать до переезда. Переезд в постоянную квартиру у нас 1 июня (дата начала аренды по договору). Насколько плохо, что мы затянули и переезд уже на носу? Или можно еще успеть до 1го июня (номер счетчика у нас есть)? Хотим оформить договор на электричество через вас. Либо нам нужно идти в Stadtwerke? Не разбираемся в провайдерах и ценах тут. На данный момент живем во временной квартире, в которой у нас нет договора на электричество. Все коммунальные платежи, интернет и электричество включены в оплату нынешней квартиры.

Читать ветку: 2
ОТВЕТИТЬ В ВЕТКЕ

Оксана (14/05/2023)

Добрый день. Подскажите пожалуйста, можно ли по адресу узнать своего поставщика электроэнергии? Мы переехали в квартиру в декабре прошлого года. Ждали письмо, но оно так и не пришло. В нашем городе сказали, что по умолчанию людей без контракта подключают к EnBW. Я отправила им электронное письмо, но они ответили, что наш адрес у них не числится. Помогите пожалуйста разобраться с этой ситуацией. Благодарю заранее.

Читать ответ
ОТВЕТИТЬ В ВЕТКЕ

Андрей (29/03/2023)

У меня есть информация что два месяца в год а это декабрь и январь за электричество не платят, так ли это? Якобы это время перерасчета

Читать ответ
ОТВЕТИТЬ В ВЕТКЕ

Максим (28/02/2023)

Добрый всем день.
Ситуация довольно сложная,поменяли поставщика эл.эл.с e-on на eprimo. Пришел последний счёт от e-onна 1341 евро, в счёте совсем не те показатели эл. счетчика как на самом деле, из за этого и Eprimo выставило счёт на 1033 евро, на письма не отвечают совсем, дозвониться и как то решить не получается. Подскажите : куда ещё можно обратиться за помощью?
Есть ли какая то организация по контролю ?

Читать ветку: 4
ОТВЕТИТЬ В ВЕТКЕ

Ир на (21/09/2022)

Заключили контракт с епримо,только на электроэнергию, и на второй день нашли выгодный контракт на газ и электричество, сразу же написали ,что хотим отказаться и расторгнуть контракт( по условиям контракта имеем право в течении 14 дней отказаться) С тех пор заявка в обработке и ни слуху ни духу, зато пришел счет за месяц!И уже пеня5€ ! И что делать? Никто и н где не отвечает. С другой компанией заключили договор, а ч о делать с епримо клима?

Читать ветку: 3
ОТВЕТИТЬ В ВЕТКЕ

Sergio (29/01/2023)

Здравствуйте, уточните пожалуйста я так понимаю в Германии нет ночного тарифа

Читать ответ
ОТВЕТИТЬ В ВЕТКЕ

Oleksandr1 (05/01/2023)

Здравствуйте, прокомментируйте пожалуйста это, на первый взгляд,очень выгодное предложение: https://www.rabot-charge.de/tarife/?step=3

Читать ветку: 2
ОТВЕТИТЬ В ВЕТКЕ

Elena (21/01/2023)

Здравствуйте!Вы не могли бы подсказать, сколько электричества, потребляют ворота гаража (шириной 5 метров) ,за один цикл!
Спасибо заранее!

Читать ответ
ОТВЕТИТЬ В ВЕТКЕ

Нина (17/01/2023)

Здравствуйте. У меня договор с e.on, уже года 3-4. Мы всегда старались платить в месяц больше, на 10-15 € , (70€ в месяц) , и получали 100-110€ Guthaben. Но сегодня 16.01.23, получила письмо, в котором мы должны заплатить Nachzahlung 606€, может ли такое быть? И где можно проверить расчёт, до 28.02.23 надо дать ответ уйти, или промолчать- остаться, подскажите, что делать? И можно ли оплатить эту сумму частями. Спасибо.

Читать ответ
ОТВЕТИТЬ В ВЕТКЕ

Светлана (04/01/2023)

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, в ноябре переехала в первую квартиру. Хозяйка сказала, что оплатит свет за ноябрь и декабрь. Сейчас нужно заключать контракт на себя.
1) На сайте Check 24 местный EnbW показывает самый лучший вариант, но нет никакой кнопки, чтобы заключить с ним. С другими поставщиками даёт возможность заключить. А на сайте EnbW цена существенно выше. Я в растерянности, как поступить.
2) при заключении контракта на меня, я указываю январь в таком случае?
3) где найти номер счётчика? Хозяйка не в курсе

Спасибо большое за помощь!

Читать ветку: 3
ОТВЕТИТЬ В ВЕТКЕ

Дмитрий (12/12/2022)

Добрый день!
1 октября я въехал в свою первую в Германии квартиру, и заключил контракт на электроэнергию с небазовым провайдером начиная с 1 декабря. От базового провайдера (SWM) я не получал никаких писем и ничего с ними не заключал.
Подскажите, пожалуйста,
1. когда придёт платежка от базового провайдера за октябрь и ноябрь?
2. не продолжит ли базовый провайдер списывать с меня деньги начиная с 1 декабря?
3. если таким же образом заключать контракт на газ, скажем, начиная с 12 декабря, и с базовым провайдером у меня всё ещё нет контракта (видимо сейчас действует Grundversorgung), нужно ли каким-то образом уведомлять базового провайдера о том, что я заключаю контракт с другим поставщиком газа?

Читать ветку: 2
ОТВЕТИТЬ В ВЕТКЕ

Александр (07/12/2022)

Добрый день!
Можете, пожалуйста, подсказать, правильно ли я понял из статьи некоторые моменты касательно Grundversorger
1) При сравнении на Check24 наблюдаю, что для моего индекса любой из доступных контрактов ощутимо менее выгоден, чем Grundversorger. Я правильно понял из статьи, что сейчас это нормальная практика, но относительно скоро этот «баг» должны устранить за счет повышения цен на Grundversorger?
2) Правильно ли я понимаю, что нет возможности зафиксировать цену Grundversorger, заключив контракт? То есть, заключить договор с базовым поставщиком можно, но это уже будет именно один из имеющихся у него контрактов, цена в которых будет отличаться от цены в Grundversorger?
3) Соответственно, если я буду пользоваться Grundversorger, то, как только будет реализовано повышение цен на него, это сразу же отразиться и на моих счетах за электричество?

Читать ответ
ОТВЕТИТЬ В ВЕТКЕ

jker (30/08/2022)

По поводу посудомойки, спорное утверждение. Должны соблюдаться условия для этой экономии. Это значит посудомойку вы обязаны заполнить полностью, прям все ечейки, и использовать режим эко. А многие используют посудомойку не в полной загрузке и режим используется не эко. Тогда уж точно никакой экономии нет! Посудомойка нагревает воду, и использует мотор на протяжении всей мойки, также использует 10 л. воды

Читать ветку: 5
ОТВЕТИТЬ В ВЕТКЕ

Valeriia (09/10/2022)

Добрый день .
Будьте добры, подскажите пожалуйста.

Арендовали новую квартиру , начали поиск нового тарифа, и.к перенос контракта совершить невозможно , а на новые контракты , цены космос ….
Check24 сообщает о « Stromkrise in Deutschland
Ihr Grundversorger kann aktuell günstiger sein als alternative Angebote. Jetzt Sparalarm aktivieren – Wir informieren Sie bei verbessertem Angebot.»

Как узнать тариф базового поставщика?
Есть ли смысл в данный момент не заключать новый контракт а остаться на базовом ?
Как оплачивать электроэнергию базового поставщика ?
Какие нюансы есть у стандартного поставщика?

Всем спасибо большое за ответы !

ОТВЕТИТЬ В ВЕТКЕ

Konstantin_nemechev (05/09/2022)

Добрый день, Дамы и господа.

Подскажите пожалуйста, столкнулись с такой ситуацией:
Переехали в Германию, подключили контракт на электроэнергию (2500 кВтч в год),но при выборе контракта не учли что имеем проточный водонагреватель.
И соответственно уже намотали 2000 кВтч,по какому принципу будет доплата за перерасход нормы?
Что в данной ситуации сделать выгоднее и правильнее всего ?

Всем спасибо!

Читать ветку: 2
ОТВЕТИТЬ В ВЕТКЕ

Петр (18/02/2021)

НЕ ПОНЯТНО ЗА СКОЛЬКО МОЖНО ПРОДАТЬ ИЗЛИШКИ ЭЛ.ЭНЕРГИИ ПОСТАВЩИКУ, ЕСЛИ У МЕНЯ СВОЙ ГЕНЕРАТОР?

Читать ветку: 4
ОТВЕТИТЬ В ВЕТКЕ

Denis (20/08/2022)

Поправьте предложение:
С ней экономится до 50% меньше энергии и до 30% — воды.

Или «тратится» вместо экономится, или «больше» вместо меньше

Читать ответ
ОТВЕТИТЬ В ВЕТКЕ

Wasil (22/05/2022)

День добрый!

Подскажите пожалуйста, если после переезда договор на электричество пока не заключён.
Теоретически должен быть провайдер и план по-умолчанию.
Каким образом практически вносить плату за электричество?
Или в любом случае нужен договор?

Читать ответ
ОТВЕТИТЬ В ВЕТКЕ

Александра (17/05/2022)

Скажите пожалуйста , что делать если вовремя не заключил контракт с поставщиком электроэнергии . Первое жилье в Германии.

Читать ответ
ОТВЕТИТЬ В ВЕТКЕ

Александр (31/01/2022)

Интересно бы узнать, есть ли ответственность электротранспортирующих компаний за бесперебойное электроснабжение.

Читать ветку: 4
ОТВЕТИТЬ В ВЕТКЕ

Anatoli (24/01/2022)

По телефону компания-провайдер электричества предложила моей жене сменить поставщика. Через несколько дней прислали новый договор. я его не подписывал, хотя являюсь ответственным квартиросъёмщиком. жена не подписывала также этот договор. сейчас новая компания говорит что договор вступает в силу, так как прошло больше 12 дней. Может ли новый провайдер, не имея подписанного договора сменить самостоятельно поставщика?

Спасибо

Читать ветку: 8
ОТВЕТИТЬ В ВЕТКЕ

Антон (13/01/2022)

Здравствуйте.
Подскажите, пожалуйста, имеет ли право поставщик отказаться от проставления услуг?
Нам написали, что они больше не могут и передают нас другому провайдеру.
Я задумываюсь как с них получить покрытие разницы, как минимум.
Задумываюсь об этом так как когда у меня нет физической возможности пользоваться разными контрактами, даже с Зондеркюндигунгом я должен платить какое то время :)

Спасибо заранее,
С Уважением.

Читать ответ
ОТВЕТИТЬ В ВЕТКЕ

Валерий (24/10/2021)

Здравствуйте, Степан,

А что если Check24 дает варианты дороже Stadtwerke? При одинаковых вводных данных Stadtwerke выдает несколько возможных тарифов - и они все дешевле. При этом на Check24 с учетом бонуса даже дороже все. Так значит может быть? В чем подвох? Ландсхут, Бавария

Читать ответ
ОТВЕТИТЬ В ВЕТКЕ

Надежда (20/10/2021)

Степан, Добрый день!
Помогите, пожалуйста разобраться. Я переехала в новую квартиру 15.10., при этом в тот же день хозяин написал в Stadtwerke, поставив меня в копию, что с 15.10. Квартиру он сдаёт мне и указал показания счетчика на этот день, которые мы с ним сняли и вписали в протокол сдачи помещения. То есть я так понимаю, он передаёт им, что с этой даты он расторгает с ними договор или типа того.

Меня интересует, могу ли я сейчас спустя неделю после начала аренды заключить договор с каким-то другим поставщиком ? Или я автоматом уже привязана к этому городскому поставщику и ничего нельзя уже поменять?

Читать ветку: 3
ОТВЕТИТЬ В ВЕТКЕ

Вова (02/09/2021)

Что делать если у меня шуфа негатив? И никто не хоче дать мне договор на свет

Читать ответ
ОТВЕТИТЬ В ВЕТКЕ

Руслан (05/08/2021)

Здравствуйте, Степан. Перечитал комментарии, не нашёл порядок действий при смене жилья если контракт на электричество хотим оставить (живём менее года, а бонусы будут через год). Где найти информацию в течение которого времени надо написать провайдеру электричества и какую информацию предоставить провайдеру. Беспокоюсь, что уже чуть менее 3х месяцев до смены квартиры, не возникнет ли проблем?
Заранее спасибо!

Читать ответ
ОТВЕТИТЬ В ВЕТКЕ

Ksenija (12/07/2021)

У меня такой вопрос , в каких числах надо подавать счётчик за электричество?

Читать ответ
ОТВЕТИТЬ В ВЕТКЕ

Елена (23/06/2021)

Здравствуйте, Степан!

Такой вопрос, при расторжении контракта с предыдущей фирмой, мы не уведомили Stadtwerke о показаниях счетчика на начало поставки электроэнергии. Уже заключен договор с другой фирмой и Stadtwerke выставил счет с неправильными показателями счетчика на начало периода. У меня есть фотография с показателями счетчика на начало периода с правильными данными, где видна разница в 160 кВт, но Stadtwerke отказывается делать перерасчет, ссылаясь на то, что разница не составляет более 200 кВт и наша ошибка, что мы вовремя не сообщили данные счетчика. Ка Вы думаете, можно ли в этой ситуации все же получить перерасчет, выслав рекламацию или проще заплатить?

Читать ответ
ОТВЕТИТЬ В ВЕТКЕ

Оксана (13/05/2021)

Здравствуйте ,скажите пожалуйста оплата за свет и за электро отопление оплачивать надо в одно место,или это два разных счётчика должно быть?

Читать ответ
ОТВЕТИТЬ В ВЕТКЕ

Larissa Heckel (12/05/2021)

Здравствуйте, Степан! Проживаем в Германии чуть больше года. В прошлом году сняли квартиру от фирмы "Vònovia". Также по не знанию почти ничего согласились на их тариф по електроэнергии. В квартире проживает 5 человек: двое взрослых и трое детей. Платим 118 Евро в месяц. В феврале пришла бумага, чтобы дать им показания счётчика. Отправила. Я думала, что будет перерасчёт. Потому что мы столько не потребляем. Но - тишина. Когда приходит перерасчёт, или я должна какой-то запрос на него сделать? Как вернуть деньги? Подскажите, пожалуйста! Для меня это "тёмный лес". И ещё вопрос. Как поменять провайдера? Если квартиру сняли с июля, то до июля мы можем это сделать, или? Я так понимаю на сайте Chek24. Но я абсолютно не знаю, сколько энергии мы все можем потреблять за год! Как это посчитать?
Уважаемый Степан! Буду очень признательна Вам, если Вы ответите!

Читать ветку: 2
ОТВЕТИТЬ В ВЕТКЕ

Егор (20/04/2021)

Здравствуйте, зарегистрировался на сайте чек24 выбрал поставщика и ввел все данные, в личном кабинете появился договор на электро энергию, чуть позже нашел вашу статью и понял что не выгодный договор заключил)

нужно ли мне писать kündigung или я могу просто новый контракт заключить с другим поставщиком проигнорировав старый договор?

Читать ответ
ОТВЕТИТЬ В ВЕТКЕ

DmitryT (22/02/2021)

Друзья,

столкнулся с интересной ситуацией. В городе где я проживаю, практически отсутствует разница в цене электричества между базовым поставщиком и альтернативными провайдерами. При этом у основного поставщика еще и Grundversorgung отличается от других тарифов на 3 копейки за кв/ч.
Есть ли какие-то другие негативные стороны использования Grundversorgung кроме цены? Три копейки я готов пережить ради большей мобильности и свободы от долгосрочных контрактов повсюду.

Читать ветку: 2
ОТВЕТИТЬ В ВЕТКЕ

AsterotVellior (12/07/2020)

Собираюсь заезжать в арендованную квартиру 1.08, а при выборе провайдера на check 24 пишет что можно дату начала выставить только 5.08. Как в этом случае будет выставляться счет, если все нормально оформят в указанные даты?

Читать ответ
ОТВЕТИТЬ В ВЕТКЕ

Marina (24/06/2020)

Zdravstvuite Stepan.Srazu pri vjezde v kvartiru zakljucila dogovor s firmoi o postavke elektro energii.V tecenii trex mesjacev nikto ne snimal dengi za svet,nacjala vijasnjat pocemu.Moi scetcik zablokirovan i firma s kotori podpisan dogovor ne mozet vistavit scet za svet.Pidskazite sto mne delat v takoi situacii?

Читать ответ
ОТВЕТИТЬ В ВЕТКЕ

Alex V. (12/06/2020)

Добрый вечер Степан,

Подскажите пожалуйста, мне пришёл конверт от Stromnetz Hamburg, Jahresablesung Ihres Stromzählers. Они просят отправить показания. У меня договор на электричество с enpure. Я так понимаю Stromnetz операторы сети? Насколько безопасно мне отсылать им показания? Они предлагают несколько вариантов отправки, почта, интернет ю, кюар код. Я бы не хотел попасть на какие-то лишние услуги.

Спасибо заранее!
С уважением,

Читать ответ
ОТВЕТИТЬ В ВЕТКЕ

Любовь (30/05/2020)

Добрый день!
Мы недавно переехали в Берлин, при въезде в квартиру через check24 отправили заявку на заключение договора с поставщиком электричества. Никаких уведомлений и счетов мы не получали, потом муж уехал в командировку и ответное письмо от check24 о том, что выбранный нами провайдер не может заключить с нами договор, т.к. на этом счетчике уже есть договор (до нас в этой квартире жили наши друзья, и мы выбрали того же провайдера, что и у них был). Когда мы обнаружили это письмо мы начали выяснять вопрос. Провайдер вообще не нашел никаких уведомлений о нашей попытке подключения. Мы отправили новую заявку этому поставщику. И одновременно с бумажным письмом от выбранного поставщика нам пришло письмо от другого поставщика, что якобы мы заключили договор с ними 11.02, и они нам прислали требование с оплатой в рассрочку до марта 2021 года по 322 евро в месяц. Или, возможно, из-за плохого знания немецкого мы неправильно понимаем фразу: "Bitte zahlen Sie die Abschlagszahlungen zu den angegebenen Zahlungsterminen"? Это попытка нас развести или из-за того, что мы долго не могли разобраться с ситуацией нас подключили к такому невыгодному поставщику? При этом цена за киловатт в этом письме не сильно выше той, что у выбранного нами поставщика.

Помогите, пожалуйста, разобраться. Я в растерянности.

Читать ветку: 7
ОТВЕТИТЬ В ВЕТКЕ

OLGA (23/05/2020)

Добрый день!

Спасибо за ваши статьи. Подскажите, пожалуйста, имею ли я право на просмотр показаний счетчика электроэнергии? Заканчивается контракт, хочу передать показания за год. Пишу хозяину квартиры, а он игнорирует сообщения и не отвечает. Соответственно, может я не имею права на просмотр? подскажите пожалуйста.

Заранее спасибо.

Читать ответ
ОТВЕТИТЬ В ВЕТКЕ

Ljuba (26/02/2020)

Здравствуйте! У меня вопрос: Законно ли требование об оплате за электричество задним числом?
Проблема: фирма сняла неправильные показания счётчика за 2018год. Счёт за элетричество за 2019год полученный в 02.2020 был завышен! Обьяснили тем,что добавили показания счётчика за 2018год, хотя в счёте это было не указано.

Спасибо. С уважением. Ljuba

Читать ответ
ОТВЕТИТЬ В ВЕТКЕ

Alex V. (27/01/2020)

Степан добрый вечер!

Я снял квартиру там 2 счетчика эл.энергии один эл-во другой отопление вроде. Это означает что мне надо 2 договора? что-то запутался..

спасибо!
С уважением,
Александр

Читать ветку: 13
ОТВЕТИТЬ В ВЕТКЕ

Medvedya (10/12/2019)

а правильно я понимаю, что если мне не приходило уведомление о повышении цены, то на 3-ий год все остается так же, как и на первый-второй? Потому что у меня через 2 недели срок Kündigungsfrist, но как-то все новые предложения на Check24 даже с бонусами примерно так на так с моей текущей eprimo, и как-то я не вижу смысла устраивать себе геморрой со сменой....

Читать ответ
ОТВЕТИТЬ В ВЕТКЕ

Veronika (09/10/2019)

Доброго времени суток. Вы писали, что провайдер обязан предлагать тариф с варьируемой ценой. Как они могут определять время потребления электроэнергии, если на квартиру стоит обычный счетчик, однотарифный? Спасибр.

Читать ответ
ОТВЕТИТЬ В ВЕТКЕ

Артем (20/07/2019)

Здравствуйте.
А имеет ли значение снимаю я жилье или нет?
Спасибо

Читать ответ
ОТВЕТИТЬ В ВЕТКЕ

Илья (04/07/2019)

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста. У нас семья из 3 человек. Но договор был составлен когда жена была с ребенком тут в Германии. В договоре написано что можем потратить 1500 за год. Должны ли делать перерасчет на 3 персоны?

Читать ответ
ОТВЕТИТЬ В ВЕТКЕ

Богдан (04/05/2019)

Добрый день!
Помогите советом. Съехали со старой квартиры. Заранее предупредили энергокомпанию, указали дату переезда 1е апреля. Съехали первого апреля. По факту контракт на аренду у нас до 30 апреля. Ключи вернули владельцу 26го. Владелец за эти 4е дня накрутил 300 кВт и нам пришёл перерасчёт от энергокомпании, нас поставили перед фактом, что спишут ещё 50 евро. Законно ли требовать с хозяина квартиры компенсировать нам эту растрату? Спасибо.

Читать ответ
ОТВЕТИТЬ В ВЕТКЕ

Леонид (03/04/2019)

Привет! Спасибо за статью.

ОТВЕТИТЬ В ВЕТКЕ

Анна (28/03/2019)

Степан, добрый вечер!

Не могли бы Вы подсказать в чем особенности масляного энергоснабжения (не уверена, как это правильно переводится)? В описании квартиры сказано:

Heizungsart: Zentralheizung
Wesentliche Energieträger: Öl

Единственное, о чем догадываюсь, что это дороже газа и электричества. Заранее спасибо!

Читать ответ
ОТВЕТИТЬ В ВЕТКЕ

Артемий (04/02/2019)

Добрый день!
У меня в подвале стоит электросчетчик с надписью Eigentum Stadtwerke München. Контракт на электричество заключен естественно со Stadtwerke München. Не будет ли проблем, если захочу уйти на другого поставщика? Не менять же счетчик каждый раз?

Читать ответ
ОТВЕТИТЬ В ВЕТКЕ

Goodok87 (04/02/2019)

Степан, добрый день. Попал в непонятную ситуацию, помогите, пожалуйста, разобраться. Перехал в новую квартиру с 01.11.2018. В конце ноярбя на сайте Check24 подал заявку на подключение к одному из поставщиков электричества. Указал дату заезда 01.11 в договоре, номер счётчика и т.д. Указал данные счёта для прямого списания оплаты. Всё ок, сказали, ждать подтверждения от поставщика на почту.
Письма от поставщика я так и не получил, и деньги с меня ни разу не списали за 2 месяца с момента отправки заявки. Зато на днях получил имейл от Check24, что мой поставщик банкрот. Рекомендуют заблокировать прямое списание денег со счёта (как?) и срочно выбрать нового провайдера.
Я совсем запутался. Не могу понять, мой договор с обанкротившимся поставщиком в силе или нет, как узнать? Бумаг от него я так и не получил. По телефону Check24 ничего не могут сказать нормально. Говорят менять провайдера срочно
Когда буду выбирать нового провайдера, мне указывать, что уже есть дороговор или нет? Или заключать с чистого листа со дня въезда?

Заранее благодарю,
Александр

Читать ветку: 3
ОТВЕТИТЬ В ВЕТКЕ

Lina (07/01/2019)

Dobryj den.
my zakliucili dogovor s postavscikom elektricestava s 07.2018 goda na god. v dekabre mesiace postavcik prislal pismo ob izmeneniji cen. Bazovaja cena podnialas az v 3 raza. My napisali otkaz ot uslug po elektronoj pocte, takze vyslali pismom. Otveta net. Vopros: dolzen li postavcik podtvertit otkaz? ili my dolzny pojti k drugomu postavciku i soobscit sto xotim s nim zakliucit dogovor?

Читать ответ
ОТВЕТИТЬ В ВЕТКЕ

Владимир (22/11/2018)

Степан, добрый день.

Что если я перешел к другому провайдеру, а через год вернусь к тому, кто был год назад. Получу ли я бонусы за контракт? Или он уже не считается как новый?

Спасибо,
Владимир

Читать ответ
ОТВЕТИТЬ В ВЕТКЕ

Роман (25/01/2018)

Степан, добрый день.
С 01.02.2018 мы переезжаем в свою первую квартиру. В связи с этим нам надо заключить (впервые) контракт на поставку электроэнергии. Период заключения договора на поставку занимает, с Ваших слов, 2-10 недель. То есть, в первый месяц, а то и второй, мы будем получать дорогую электроэнергию. После подписания договора на поставку электричества тариф изменится. Каким образом происходит процесс перехода от одного поставщика к другому?

Читать ветку: 2
ОТВЕТИТЬ В ВЕТКЕ

Алексей (18/10/2017)

Добрый день.

Прочитал статью и появился вопрос. Я снял квартиру и переезжаю двольно скоро, т.к. живу во времнном жилье и запаса по времени нет. Агент снял показания счетчиков при мне и попросил подписаться, сказал, что передаст управляющему домом ("вольный перевод с немецкого").

Вопрос: судя по статье заключать договор нужно заранее, а что будет если заранее не получилось? Я буду без электричества сидеть 2-10 недель? Или на этот случай предусмотрен какой-то запасной вариант.

С уважением, Алексей.

Читать ветку: 2
ОТВЕТИТЬ В ВЕТКЕ

Егор (31/08/2017)

При заключении договора с Rheinpower через их сайт в анкете нужно вбивать только номер счетчика. а что по поводу показаний счетчика при въезде? или они потом присылают специалиста домой?
Если хотите, то можете дать свой номер клиента при заполнении вобью в анкету Вас, как порекомендовавшего. Спасибо за ответ!

Читать ветку: 4
ОТВЕТИТЬ В ВЕТКЕ

Катерина (12/06/2017)

Добрый день! Заключили договор на электричество в Берлине на Check24 с провайдером R(H)EINPOWER. Прошел месяц, вроде как все подключили, но теперь вопрос: как собственно платить ежемесячно по тарифу? Банковский счет при регистрации не подключали, поэтому по идее нужно просто делать трансфер. Но куда (на какой IBAN) делать этот трансфер - так и осталось загадкой. Помогите, пожалуйста, разобраться

Читать ответ
ОТВЕТИТЬ В ВЕТКЕ

Хан (09/06/2017)

Добрый день! я столкнулся с одной проблемой и не могу ни как понять, к сумме которая представлена мне на оплату ( это за год в отчете ) плюс 19% это наверное налог ну ладно с ним, а из суммы который я оплатил это было 2851 отняли так же 19% и в итоге я в долгу у этой компании. почему от сумму которую я оплатил они отняли эти 19% я не могу понять.

Читать ветку: 2
ОТВЕТИТЬ В ВЕТКЕ

Антон (05/04/2017)

Степан, доброго времени суток.
Вопрос, вы написали, что пользуетесь сейчас услугами компании EnBW. Подскажите, поалуйста, какой тариф, как называется?
Спасибо.

Читать ответ
ОТВЕТИТЬ В ВЕТКЕ

Анна (29/03/2017)

Стеран, добрый вечер!

Буду очень признательна, если поможете с таким вопросом. Заключил клиент договор с компанией, но в какой то момент у него образовывается задолженность и платить более он нк может. Как понять какие санкции компания к нему может применять? Есть какое то регулирование может?

Большое спасибо заранее!

Читать ответ
ОТВЕТИТЬ В ВЕТКЕ

Дмитрий (23/02/2017)

Здравствуйте, Степан,

При въезде в новую квартиру я не заключал контракт на электричество, оно было в квартире. По ошибке и неопытности я думал, что электричество входит в основную плату аренды, оказалось, что нет.

Я живу в этой квартире уже полгода, что подскажете делать? Хотелось бы всё честно оплатить но и не нарваться на штрафы. Предыдущий арендатор не отвечает на мои запросы по вопросу, каким провайдером электричества он пользовался. От арендатора есть фотографии при заезде с показаниями счётчиков.

Спасибо!

Читать ветку: 2
ОТВЕТИТЬ В ВЕТКЕ

Ейген (04/02/2017)

В штатверке по 80 каждый месяц плотил сейчас по 50 и еще на конту по 300 перечисляют мне как новому клиенту .главное менять етих бизнесменов электричество каждый год .

ОТВЕТИТЬ В ВЕТКЕ

неизвестный (15/01/2017)

Ступан, тут статья уж ОЧЕНЬ на Вашу похожа: (тут была ссылка, прим. Админа)

Читать ответ
ОТВЕТИТЬ В ВЕТКЕ

Кирилл (27/12/2016)

Добрый вечер!

Ситуация возникла в связи с переездом. Договор аренды новой квартиры начинается с 1-го января. Уже недели три бегаю за хозяином, безуспешно пытаясь узнать номер и показания счётчика, без которых мне не заключить договор с электрической компанией. Хозяин - вроде как милейший человек, но чего-то не догоняет. Сегодня он выдал: всё, я всё решил, вам вообще теперь ни о чём беспокоиться не надо, я просто вписал вас как нахмитера в свой прежний контракт, они вам скоро письмо пришлют, я уже на всякий случай наклеил на почтовый ящик бирочку с вашем именем (нюанс: я пока ещё на старой квартире в 370 км от места событий, и до начала января письмо, отправленное туда, никак не получу). Т. е. человек фактически подсадил меня на неведомо какой тарифный план с неизвестным мне kuendigungsfist-ом - я только знаю, что это компания Pfalzwerke. А я вообще-то хотел совсем с другими ребятами контракт заключать. У них мало того что экотариф, так ещё как будто и дешевле, ну по крайней мере в первый год.

Какие тут могут быть варианты действий?

(1) Позвонить ещё раз хозяину и постараться доходчиво объяснить, что мне нужны данные счётчика, а не вписывание меня в неведомый договор?

(2) Получив письмо от Pfalzwerke, отписаться, мол, спасибо, но ухожу к другим ребятам - да, в том договоре наверняка есть kuendigungsfist месяца три, но я договор в глаза не видел и тем более не подписывал, сработает ли такой аргумент?

(3) Тяжело вздохнуть, стать клиентом Pfalzwerke и ввязаться в тягомотину с расторжением контракта.

(4) - ???

Читать ветку: 2
ОТВЕТИТЬ В ВЕТКЕ

Marsel (15/09/2016)

Здравствуйте, Степан.
Скажите пожалуйста, если семья на социале, Джобцентр будет платить за электроэнергию?
Заранее Спасибо!

Читать ответ
ОТВЕТИТЬ В ВЕТКЕ

Ольга (11/09/2016)

Здравствуйте, Степан.

Спасибо за информативную и полезную статью.
У меня ситуация относительно субаренды складывается таким образом. Главный арендатор (Г) изначально заключил договор с компанией-поставщиком электроэнергии. Мне (субарендатору) Г. предлагает перед заселением вместе записать показания счетчика. Потом я заселяюсь и по истечению субаренды мы делаем перерасчет использованной энергии с учетом "исходной точки" (записанных изначальных показаний счетчика).

Вопросы:
1) должны ли исходные показания счетчика передаваться официальным лицам: компании-поставщику, Hausmeister т.д., а не записывать себе в блокнотик?
2) должен ли Г. разорвать договор с предыдущей компанией?
3) могу ли я самостоятельно заключить договор с другой компанией в независимости разорвал ли свой договор Г. или нет?

Заранее благодарю)

Читать ответ
ОТВЕТИТЬ В ВЕТКЕ

Егор (29/08/2016)

Степан, здравствуйте!

Скажите, пожалуйста, а если выбрали нового поставщика электричества, то со старым (E-On) как лучше расторгнуть договор - звонить, писать письмо? Или новый автоматически ставит в известность и производит перерасчет уплаченных средств?

Заранее благодарю!
С ув,
Егор

Читать ветку: 3
ОТВЕТИТЬ В ВЕТКЕ

Андрей (11/02/2016)

Степан, Здраствуйте
У меня вопрос . У меня в квартире все от электричества и отопление и горячая вода . одним словом все . Квартира двух комнатная и нас двоя. Мы въехали 15 сентября и 31 декабря нам пришел счет что мы должны доплатить , чт мы израсходовали 4300 кВт . С 1 января по 11 февраля уже набежало 1631 кВт .
У меня вот вопрос такие цифры вообще реальны или может у меня что-то со счетчиком . Я уже и все лампочки на электросберегающие поменял , и батареи убавил . Но да мы моем посуду под краном и моемся сами каждый день . Я просто не так долго живу в Германии и хотел бы знать нормы примерные расхода электроэнергии в сутки и месяц если все от электричества . Мой Фермитер говорит , что мол это все из за того что отопительный сезон идет . Но мне интересно ваше мнение , так сказать не предвзятое .
Заранее спасибо !
С уважением,
Андрей

Читать ветку: 2
ОТВЕТИТЬ В ВЕТКЕ

Николай Раевский (16/11/2015)

Степан, здравствуйте!

Не могли бы Вы дать ссылку на сайт, где выбирать поставщика можно/сравнить цены? В статье выше ссылки уже нет.

Читать ветку: 2
ОТВЕТИТЬ В ВЕТКЕ

Илья (15/11/2015)

Часто ли в Германии бывают периоды, когда электричество становится недоступным ( ремонт ЛЭП, аварии,ремонт оборудования электростанции)?

Читать ответ
ОТВЕТИТЬ В ВЕТКЕ

виктор (19/10/2015)

Добрый день всем, вопрос назрела такой, работаем и меняем квартиры в Германии очень часто, и каждую зиму проблема одна и та же! Хозяева экономят на отоплении, настроили котел на пол часа утром чтоб включился и к вечеру на пол часа, ночью под одеялом холодно , под утро уж в голову холодно!!! Как с этим бороться? И что обидно котел включается тогда когда выходим из дому на работу!

Читать ответ
ОТВЕТИТЬ В ВЕТКЕ

Николай (18/10/2015)

Степан, добрый день!

Если не затруднит, подкиньте линк на тариф EnBW, так где подразумевается самостоятельное снятие показаний.

Читать ветку: 3
ОТВЕТИТЬ В ВЕТКЕ

Andrey (08/10/2015)

Здравствуй,

Въехал в квартиру, хозяин сказал что штром сам платишь, живу второй месяц по почте контракт не пришел еще на штром, на прошлой квартире сам пришел по почте. Писал хозяину, молчит, сегодня звонил на оба телефона, тоже молчит)), что делать идти с договором в ближайшую компанию или тупо жить дальше! я прописался уже вроде все сделал как всегда! просто переживаю как бы потом не аукнулось с этим штромом!

danke andrey

Читать ветку: 4
ОТВЕТИТЬ В ВЕТКЕ

Денис Смердов (22/09/2015)

Так как темы про отопление нет..) Подскажите, когда немцы обычно начинают отопительный сезон? В квартире стоит обогреватель с электронным управлением, и как мне объяснили, он сам начнет обогревать, когда температура упадет на улице. Что я пока не заметил) Я надеюсь победить его через управление, но пока интересует общий опыт обогрева помещений.

Читать ответ
ОТВЕТИТЬ В ВЕТКЕ

Илья (18/08/2015)

Не различаются ли цены на электроэнергию от одного и того же поставщика в разное время суток?

Читать ответ
ОТВЕТИТЬ В ВЕТКЕ

Alexey (09/08/2015)

Не раз слышал от знакомых и от самих немцев, что на отоплении в Германии очень серьёзно экономят.
Друзья проживающие в Германии, тоже говорили, что у них дома прохладно.
Хотелось бы узнать, какова реально средняя температура в жилых помещениях Германии зимой? Насколько тепло приходится одеваться дома?
Как это сказывается на здоровье маленьких детей?

Читать ветку: 4
ОТВЕТИТЬ В ВЕТКЕ

илья (10/08/2015)

как в германии обстоят дела с перепадами напряжений?

Читать ответ
ОТВЕТИТЬ В ВЕТКЕ

Александр (29/07/2015)

Здравствуйте, Степан!

При въезде в новую квартиру нужно разрывать договор с каким-либо поставщиком (который был у предыдущего владельца)? Или если я ничего не подписывал, ничего и делать не нужно?

Читать ответ
ОТВЕТИТЬ В ВЕТКЕ

Дмитрий (09/06/2015)

Странно, наверное цены с тех пор сильно изменились. Посмотрел Вашу компанию, показывает 1000 евро в год при 3500кв потреблении.
Выбрал другую.

Степан, спасибо за Ваши статьи!!

Читать ответ
ОТВЕТИТЬ В ВЕТКЕ

Janne Schnaeider (25/02/2015)

Добрый день Степан! Нам дали разрешение на переезд на квартиру в другом городе в сумме 400 евро кальмит. Мне очень сложно различать понятия "горячий" и " холодный". Я думаю все цивилизационное человечество не сможет жить без горячей воды и тепла. Голову ломать не буду.☺ Вопрос: Платить я буду за варм? если да,то каким образом я на обеспечение в социаламте. Спасибо за помощь

Читать ответ
ОТВЕТИТЬ В ВЕТКЕ

Inara (20/02/2015)

Добрый вечер, Степан. Скажите, цены за квт, которые тут назывались - уже в расчете с 19% Ust. ? Я в Suwag за прошлый год заплатила 768 евро за 2770 квт + 126 пришлось доплатить при перерасчете. С нового периода плачу 80 евро в месяц, это при всем том, что я попусту не "жгу" (новый тариф - 28,21 с 19% Ust.). 40 евро в месяц и тарифы, о которых тут упоминается - для меня что то нереальное. Или так изменились цены ?
Спасибо.

Читать ответ
ОТВЕТИТЬ В ВЕТКЕ

Ольга (26/01/2015)

Добрый день. Степан, меня заинтересовал тот факт, что вы самостоятельно снимаете показания электросчетчика и посылаете их в энергетическую компанию. Я столкнулась с тем, что когда я захотела посмотреть показания счетчика моей квартиры мне заявили, что это не возможно. Ключ только у обслуживающей компании, ключ мне никто не доверит, а тем более каждый раз по моему хотению со мной никто ходить проверять счетчик не будет. Квартиру мы снимаем. Имеем ли мы право проверять свои показания и как добиться этого права?.
P.S. Огромное спасибо за все Ваши статьи, информация действительно очень помогает.

Читать ответ
ОТВЕТИТЬ В ВЕТКЕ

Alex (31/12/2014)

Добрый день, воспользовался сайтом check24.de для подключения электричества, выбрал поставщика, заполнил все. Но этот сервис просит ввести текущего провайдера электричества (Stromversorger) и показания счетчика (Zählernummer). Доступ к счетчику в подвале есть, но как узнать какой текущий провайдер? На 2014 год все в квартире оформлено на одного жильца, а с 2015 уже на меня все будет. Я заселился раньше на неделю и получается на это время свет есть, а что дальше будет я не знаю, может отключат с 1-го января? И спросить у прошлого жильца тоже нет возможности. Как тут быть?

Читать ответ
ОТВЕТИТЬ В ВЕТКЕ

Юрий Савранский (20/10/2014)

Добрый день, Степан!
Подскажите, пожалуйста, есть ли какие-то крупные поставщики электроэнергии, которые действуют по всей Германии? Или в каждом городе несколько местных компаний?

Читать ответ
ОТВЕТИТЬ В ВЕТКЕ

Елена (10/10/2014)

Добрый день Степан ! Мы еще пока живем в общежитие , но уже есть бумаги на съем социальной квартиры , нам дали разрешение на 3 комнатную квартиру ( нас 3 человека в семье ) Так вот у меня вопрос , что и как будет оплачивать государство, а что нужно будет оплачивать нам ? Спасибо

Читать ответ
ОТВЕТИТЬ В ВЕТКЕ

Иван (25/06/2014)

Надо просто смотреть что за компания, а не смотреть только на мимолётную цену. Если заключаешь договор, то смотреть на какое время цена за киловатт не будет меняться. Так же все договоры с большой предоплатой не стоит заключать. Конечно новичку всё это не известно.

У меня договор с местным городским поставщиком электроэнергии. Цена на электроэнергию за последние 4 года изменилась один раз, в прошлом году повысили на 1 цент за киловатт, но дали гарантию что до конца 2014 года повышать больше не будут. В принципе повышение на 4,5% за четыре года, на этот год ещё гарантия, фактически можно сказать за 5 лет.

Читать ветку: 2
ОТВЕТИТЬ В ВЕТКЕ

Антон (25/06/2014)

Товарищи, простите, что лезу в Ваши умные большие споры, но.. мне во скоро как раз тоже предстоит выбирать свою первую энергокомпанию (Нюрнберг). я врач и ни разу не экономист-энергетик, вопрос поизучал немного, но все равно чувствую, шишки будут) просто хочется, чтобы шишики не вылились в кабалу с четырехзначными выплатами.

1. как я понял, есть 3 или 4 общенемецких "гиганта" и куча мелких местных ритейлеров. понятно, что надо каждый конкретный контракт смотреть, но в общем виде, лучше ( в смысле соотношения цены и гарантмй-надежности) лучше принципиально подключитьсяк гиганту же? пусть это чуть дороже, но без геморрой со скаканием из дискаунтера в дискаунтер и боданий через адвокатов. энергия интересует самая грязная и неэкологичная ;)

2. применительно к Нюрнбергу-знаю, сюда заходят живующие тут люди-к кому бы вы могли посоветовать присмотреться?

3. ну и смежный вопрос- про отпление. есть ведь гасхайцунг, ольхайцунг, центральхайцунг.. знаю, что самое дорогое -масляное. но на практике это насколько чувствительнпя разница по сравнению с тем же газовым будет? при среднем потреблении

спасибо!

Читать ответ
ОТВЕТИТЬ В ВЕТКЕ

Юрий (27/05/2014)

Здравствуйте!
Подскажите есть ли дневной и ночной тарифы? Какая в среднем разница по стоимости?

Спасибо..!

Читать ответ
ОТВЕТИТЬ В ВЕТКЕ

адам (17/04/2014)

Здравствуй Степан.
Что можешь сказать о компании YELLO?

Читать ответ
ОТВЕТИТЬ В ВЕТКЕ

Оксана (11/04/2014)

Здравствуйте Степан. Какой сейчас компанией пользуетесь?

Читать ответ
ОТВЕТИТЬ В ВЕТКЕ

Александра (04/04/2014)

Подскажите, пожалуйста, заключила контракт по интернету на электричество, прислали договор, а в нем начальные показания счетчика не совпадают с моими аж на 1000 киловатт, что делать в этом случае? Спасибо!

Читать ответ
ОТВЕТИТЬ В ВЕТКЕ

Владимир (28/02/2014)

Скажите пожалуйста, что значит "...потребляю я самую дешёвую, "грязную" энергию..."? Что входит в понятие "грязная"?

Читать ответ
ОТВЕТИТЬ В ВЕТКЕ

Ризван (25/02/2014)

Скажите пожалуйста Степан. Я зашел на сайт enbw покапался там и нашел тариф на троих человек 3500 квт - 895,86 евро в год. Это получается около 75 евро в месяц. А вы говорите, что платите 30 евро всего лишь. Объясните как?

Читать ветку: 3
ОТВЕТИТЬ В ВЕТКЕ

Юрий (24/01/2014)

Я-бы сказал, что в Германии недурно живут. У меня в Латвии, среднегодовая за 2013 год была около 70 евро/мес.. Живу один, и самый "крутой" потребитель в доме,- чайник.
Это при монопольном поставщике,- Латвэнерго.
А с апреля, и у нас будут "независимые поставщики". Если отбросить всю лапшу, то стоимость вырастет ещё, минимум на 25%.
Это при том, что установить ветряк или солнечную панель в Латвии (без разрешения) незаконно!
Ну а получить разрешение нереально, поскольку депутаты Думы держат пакеты акций всех компаний, связанных с энергией.

ОТВЕТИТЬ В ВЕТКЕ

Mary (03/11/2013)

Здраствуйте Степан,
а как прервать договор на електричество???
потому что переежжаем в другую квартиру, в другом городе.

Читать ветку: 3
ОТВЕТИТЬ В ВЕТКЕ

Светлана (25/10/2013)

Мне тоже казалось, что электричество входит в Небенкостен. У нас ситуация: снимаем квартиру в хозяина. Он живет в этом же доме. У нас свой счетчик, но контракта с поставщиком нет. Должны ли мы платить хозяину дополнительно за электричество, если в договоре указан Небенкостен и в списке этих затрат есть электричество? Все равно ведь по факту в конце года делают перерасчет. Спасибо.

Читать ветку: 3
ОТВЕТИТЬ В ВЕТКЕ

Alina (23/09/2013)

извините за вопрос, а разве цена за электричество не входит в небенкостен?

Читать ответ
ОТВЕТИТЬ В ВЕТКЕ

Ольга (20/08/2013)

Степан добрый день,
буду очень благодарна, за прояснение. Мы только сняли жилье в Берлине и необходимо заключить договор с поставщиком электроэнергии. Следуя Вашему совету, я отправилась на сайт данного поставщика EnBW и как мне кажется, нашла тариф, о котором шла речь в вашем посте: EnBW IdealPrivat. Однако, цена за киловат в этом пакете 27,16 центов, а по вашим данным 23,56 центов. Возможно, тариф повысился, и хочу знать нормальная ли это цена? так как хотим заключить контракт уж очень удобный формат контроля электроэнергии. Пока очень сложно разобраться как и по каким критериям выбирать поставщика. Если по Вашему мнению данный пакет дорогой, то какой бы Вы порекомендовали, с такой же возможностью: вносить текущие показатели онлай и платить по факту.

Заранее благодарна

Читать ветку: 4
ОТВЕТИТЬ В ВЕТКЕ

Анна (30/07/2013)

Добрый день Степан! Вы можете подсказать какой лимит потребления коммунальных услуг (т.е. воды, света, тепла и.т.д) предоставляется на семью социальщиков ( семья из 2-х взрослых и ребенка)в месяц? В особенности интересует электроэнергия и вода! После какой цифры семья будет доплачивать???

Читать ответ
ОТВЕТИТЬ В ВЕТКЕ

Дмитрий (28/07/2013)

Добрый день, Степан!

Интересует такой момент. Если в квартире стоит электроплита, то предусмотрен ли какой-то иной тариф или без разницы?

Спасибо

Читать ответ
ОТВЕТИТЬ В ВЕТКЕ

Мария (27/05/2013)

Добрый день,
А у нас вот такой случай с поставщиками: изначально у всех поставщик электроэнергии это Stadtwerke любого города где проживаешь. Цены у него, как нам потом друзья объяснили, для богатых немецких пенсионеров)
Тем не менее мы почти год пользовались их услугами, даже €300 нам еще и вернули в конце года))
Решили мы перейти к более дешевым поставщикам, нашли на check 24 поставщика, в две секунды заключили договор, те оповестили об этом нашего старого поставщика, те все переоформили. Вроде все ок, как вдруг через пару месяцев приходит письмо, что наш новый поставщик обанкротился! А денег мы ему заплатили аж сразу за весь год, таковы были изначально условия. В письме также написали, что под свою опеку нас снова к себе берет старый поставщик (автоматически). Вот и разбираемся с этой ситуацией сейчас. Тк особо немецкий мы не знаем, не очень поняли, что они нам еще написали, типа как слушание по нашему вопросу в июле будет... В общем, кому интересно, чем дело закончится, могу написать. Так что с поставщиками надо тоже быть осторожным, хотя тут никак не узнаешь кто из них будет следующим на банкротство(

ОТВЕТИТЬ В ВЕТКЕ

Екатерина (24/04/2013)

Степан, добрый день снова) Как я уже писала в другой теме, я владею недвижимость в Германии, но живу в России. В Нюрнберге бываю неделю в два месяца. Квартирой владею с ноября 2012 г. и с того момента еще ни разу не видела счет за электричество. А свет в квартире есть до сих пор. И я не совсем могу понять где, мне посмотреть с кем у бывших владельцев был заключен контракт на свет (а так как квартира до продажи была в аренде, то даже и не знаю где теперь концы искать). Это необходимо сделать или я просто могу заключить договор с другой компании? Подскажите, пожалуйста, порядок моих действий. С безмерной благодарностью за ваше доброе дело, Екатерина.

Читать ветку: 6
ОТВЕТИТЬ В ВЕТКЕ

Екатерина (10/02/2013)

Степан, добрый день!

Хочется понять, насколько приемлема стоимость электроэнергии, которой мы с мужем пользуемся

в Германии. Электроэнергией нас снабжает организация Süwag. За первые 3 месяца пользования

(с ноября 2012 г. по январь 2013 г. ) мы платили по 30 евро. Видимо, это у организации

базовая такая цифра, при этом они подсчитывают, сколько энергии мы реально потребляем. И

теперь они прислали расчет с указанием доплатить некоторую сумму за прошедшие 3 месяца и с

нового месяца перечислять уже по 41 евро. Теперь собственно к цифрам. Я видела в вашей

статье про изменения с 2013 г., что ваш поставщик э/э берет с нового года по 23,56 центов

за киловатт. У нас же была цифра 19,45 центов до нового года, теперь 22,13. Далее, кроме

собственно стоимости за киловатт, в счете есть еще величина, называемая Grundpreis, которая

составляет 72 евро в год (в счет включена сейчас за 3 месяца). И третья составляющая –

налог на электроэнергию в размере 02,05 цента за киловатт. Это все были цифры без

Umsatzsteuer (не знаю, кстати, как по-русски звучит этот налог, налог на оборот что ли).

Они складываюся, и добавляется собственно этот налог. Очень, конечно, «радует», что этот

налог накручивается, получается, на налог на электроэнергию. Налог на налог! С ума сойти! И

вот, разделив, что получилось, на 3 месяца, нам теперь предписывают платить по 41 евро в

месяц. При этом, в брошюре этой организации есть табличка, где примерно приводятся размеры

потребления энергии исходя из числа человек в квартире. И в итоге указывается очень низкое

это потребление, низкое, среднее или высокое. У нас получилось пока, что очень низкое.

Поэтому я и хочу понять, 41 евро - это много или мало для такого потребления.

P. S. Не удалось вставить комментарий, через авторизацию vk.com

Читать ветку: 3
ОТВЕТИТЬ В ВЕТКЕ

shurami (01/12/2010)

Привет! Во-первых, спасибо за статью %)
И вопрос: мы вот живем в квартире уже полгода и как-то не подумали платить за электричество. А теперь вот собираемся съезжать, поэтому надо как-то организоваться. Как вы думаете, достаточно просто сходить в офис любой компании и вручить им показания счетчиков? Очень любопытно %) Мы в Берлине! Очень надеюсь на ответ! Спасибо заранее. Лена

Читать ветку: 2
ОТВЕТИТЬ В ВЕТКЕ

lezhik (18/08/2009)

Странно, но вот у меня, к примеру,никогда не было такого, чтобы я въезжал в квартиру с неподключенным электричеством. Всегда было, а потом заключался договор с компанией-поставщикком...

Читать ответ
ОТВЕТИТЬ В ВЕТКЕ