Kieselweg, 1 69190 Deutschland, Walldorf -

Правила AGB для немецких банков

Какие правила обслуживания счетов клиентов немецких банков введены с октября 2009-ого года.

Правила AGB для немецких банков

С конца октября 2009 года немецкие банки используют стандартные Allgemeinen Geschaftsbedingungen (общая форма контракта) для частных клиентов. Да и не только немецкие - правила были введены на весь Евросоюз. Обо всех изменениях в AGB клиенты банков в Германии получают письма от своих финансовых партнёров с уведомлением. Понятное дело, что из письма обычному человеку ничего не понятно. Да и не всякий юрист с ходу разберётся, что же там конкретно поменялось, и нет ли какого "попадалова".

Некоторые вещи о своём контракте с немецким банком следует знать с самого начала, чтобы не попасть на лишние расходы.

Важные правила для немецких банков

В Германии существует компенсация убытков частных клиентов от неавторизованного доступа к своим финансовым инструментам на сумму 150€. Так что если у вас украли сколько-нибудь немножечко денюшек, подсмотрев ТAN для онлайн-переводов, то можно рассчитывать на такую вот компенсацию от своего банка. Скромненько, но лучше, чем ничего.

Ещё одно правило защищает клиентов банкоматов. На форумах в интернете было много разговоров о новом высокотехнологичном методе кражи денег: на приёмник карточки накладывался сканер, который просто считывал всю информацию с магнитной ленты вставляемых в банкомат карт. ПИН от карточки крали двумя способами: либо используя силиконовую накладку на клавиатуру банкомата, либо размещая маленькую видеокамеру с нужным углом обзора. Клиент банкомата не имел ни шанса заподозрить неладное - банкомат работал как обычно и выглядел как обычно. А мошенники позже создавали копию карты и - ву-а-ля! - получали полный доступ к финансам "клиента". Так вот, теперь банк должен возмещать любые убытки, связанные с манипуляциями преступников над банкоматами. То есть, фактически, банки обязаны зорко присматривать за своими автоматами для выдачи денег.

Есть в правилах и небольшое "попадалово", примерно на 90 центов в месяц. Речь идёт о следующем: банки обязаны ежемесячно оповещать своих клиентов обо всех операциях на их счёте, то есть, каким-то образом пересылать им распечатку. Если клиент не пользуется онлайн-сервисом банка, то всю информацию банк должен выслать ему по почте. За пересылку, естественно, платит клиент. Есть только два способа избежать получения распечаток: либо письменно отказаться от этого сервиса банка, либо пользоваться оповещением через онлайн-сервис. Я уже давно использую второй метод, очень удобно.

Целых два правила призваны защищать клиентов банка от нечестных консультантов. Во-первых, агент банка, заключая договор, обязан оповещать клиента обо всех связанных с ним денежных расходах, будь-то плата за операцию или первоначальный взнос или что там ещё только не придумывают эти ушлые проныры. Во-вторых, все речи агента должны быть запротоколированы особым образом. Так что если после получения кредита вдруг оказывается, что надо платить что-то, о чём вы не знали, то это нарушение AGB со стороны банка, на основании которого договор можно разрывать немедленно.

Менее значительные детали контрактов

  • Закрыть свой расчётный счёт (Girokonto) можно предупредив банк минимум за 4 недели до предполагаемого срока.
  • Делая денежный перевод, необязательно указывать имя получателя: оно не сверяется с реальным именем владельца счёта.
  • Денежный перевод по ЕС не может длиться более чем 4 рабочих дня.
  • Срок оспаривания снятия средств со счёта составляет 2 месяца.

Из важного это всё. Как видите, правила направлены в первую очередь на защиту клиентов банка. Правда, я мог где-то чего-то упустить или на что-то решили не обратить внимания. Имейте это ввиду и уточняйте важную для вас информацию непосредственно в своём банке.

Поделитесь статьёй:
Статья оказалась полезной? Ответ помог? Отблагодари!

Читайте дальше:

Комментарии (3)

КОММЕНТИРОВАТЬ
  1. Евгений09/09/2013

    Спасибо Степан!!! Скажи пожалуйста если у тебя будет желание, время, и силы, ты не мог бы написать как обстоят дела с кредитованием не граждан Германии а вот как мы "читатели" и есть ли какие условия его получения. Спасибо в любом случаи :)

    Читать ветку: 2
    ОТВЕТИТЬ В ВЕТКЕ