Кредитный рейтинг SCHUFA в Германии: что это и зачем нужен
Если переехали в Германию, аббревиатура SCHUFA вскоре станет для вас важной частью жизни. Без данных этой организации невозможно открыть банковский счёт, оформить кредит или кредитную карту, заключить контракт на мобильную связь или интернет. Часто даже аренда квартиры без подтверждения финансовой благонадёжности через SCHUFA становится всё сложнее.
Понимание того, как работает эта система, помогает избежать неприятных сюрпризов при финансовых сделках и сдаче жилья, а также облегчает планирование бюджета в Германии.
Что такое SCHUFA
SCHUFA (Schutzgemeinschaft für allgemeine Kreditsicherung) — крупнейшее бюро кредитных историй в Германии. Название переводится как «Общество охраны качества кредитов».
Основная задача организации — собирать и хранить данные о финансовых операциях жителей Германии, анализировать их и на этой основе формировать оценку кредитоспособности.
Ключевые моменты:
- SCHUFA хранит сведения о физических лицах и фирмах, зарегистрированных в Германии.
- Информация передаётся в бюро партнёрами SCHUFA: банками, телекоммуникационными компаниями, лизинговыми фирмами, онлайн-магазинами.
- На основе этих данных формируется кредитный рейтинг — Score, который показывает вероятность того, что человек выполнит свои финансовые обязательства.
- Данные обновляются регулярно и имеют установленный срок хранения в зависимости от типа записи.
Так что SCHUFA — официальный источник информации о финансовой благонадёжности и играет ключевую роль в системе кредитных отношений Германии.
Как SCHUFA получает данные
На 2025 год «шуфа» хранит информацию о 6 миллионах фирм и 68 миллионах человек. 10% информации — негативная.
Каждый день система формирует порядка 340 000 отчетов о кредитоспособности. А всё ради благой глобальной цели — чтобы кредиты выдавались тем, кто в состоянии их погасить.
В результате 98,1% выданных потребительских кредитов в Германии погашаются без проблем.
«Шуфа» собирает данные не самостоятельно. Их передают более 9000 партнёров, в число которых входят:
- банки и сберкассы,
- лизинговые компании,
- телекоммуникационные фирмы,
- онлайн-магазины, сервисы и офлайн торговые сети,
- поставщики коммуникаций (энергетика, газ).
Самое интересное, что сведения передаются только с согласия клиентов. Правда, они об этом не то чтобы не догадываются... Просто не обращают внимания.
Когда человек открывает счёт в Германии или заводит себе новую сим-карту, он подписывает контракт. В договоре, как правило, и стоит SCHUFA-Klausel — условие, что история выполнения договорённостей станет отдельной записью в базе данных «шуфа». Другой вариант: передача сведений о добросовестности клиента регулируется через AGB — общие условия заключения контрактов.
Типичные ситуации, когда происходит пополнение данных о клиенте в SCHUFA:
- открытие расчётного счёта в Германии,
- получение немецкой кредитной карты,
- обращение в банк за кредитом, получение кредита в любой форме, включая потребительский и ипотеку,
- лизинг автомобиля,
- контракт на мобильный телефон,
- заключение контракта на мобильную связь и интернет,
- договор на поставку электричества и других коммунальных услуг.
Таким образом, практически каждый контакт человека с финансовыми и сервисными организациями в Германии потенциально оставляет «след» в SCHUFA.
Какие данные хранит SCHUFA
Основные типы данных в базе:
- Персональные данные: имя, фамилия, дата рождения, адрес проживания.
- Финансовая активность: открытые банковские счета, кредитные карты, кредиты и лизинговые договоры.
- Запросы на кредиты или кредитные условия, сделанные банками и другими организациями.
- Данные о выполнении договорных обязательств: своевременные платежи, просрочки, досрочное расторжение контрактов, закрытие счетов.
- Информация о поручительствах за долги третьих лиц.
- Судебные данные: например, долги по исполнительным листам, банкротства.
- Данные от онлайн-магазинов или сервисов, где человек оформлял аккаунты или заключал договоры.
Как SCHUFA формирует кредитный отчёт
Каждый факт взаимодействия с партнёрами SCHUFA (банки, телекомы, лизинг и пр.) формирует отдельную запись.
Записи делятся на позитивные и негативные: своевременные платежи и успешные договорённости повышают кредитный рейтинг. А просрочки, отказ от уже полученного кредита или досрочное прекращение контрактов — снижают.
«Шуфа» оценивает вероятность выполнения человеком обязательств с помощью кредитного рейтинга (Score) от 0 до 100. Чем выше Score, тем выше доверие к клиенту. Подробности показываются в симуляторе набора очков SCHUFA.
За первые пару лет жизни в Германии иммигрант оставляет десятки финансовых «следов». И, часто по незнанию или из-за накладок следы эти не говорят о нём ничего хорошего. Приходит человек в банк за ипотекой, а ему предлагают займ под процент выше, чем средний, или отказывают. Говорят, что «плохая шуфа», и точка. И не потому что хотят скрыть причину отказа, а потому что не имеют никакой иной информации. SCHUFA в ответ на запрос о персоне просто присылает цифру от 0 до 100. Чем выше цифра, тем больше вероятность, что этот человек выполнит условия договора.
Количество | Риск невыполнения условий контракта |
---|---|
> 97,5% | Минимальный |
95% - 97,5% | Допустимый |
90% - 95% | Между допустимым риском и высоким |
80% - 90% | Высокий |
50% - 80% | Очень высокий |
< 50% | Критический |
У мигрантов недоразумения происходят нередко. Например, переехал из отеля в арендованную квартиру, а телефонную компанию об этом не уведомил. Те прислали счёт на старый адрес, никто не заплатил — получи негативную запись. Через пару недель накладка выяснилась, счёт оплатили, да только SCHUFA уже всё запомнила на 2-3 года.
Или пришёл иммигрант впервые в банк расчётный счёт открывать, а у него уже оказывается «плохая шуфа». Потому что жильё нашлось подешевле в районе, в котором по статистике живёт большое количество людей с негативной кредитной историей. Так как никаких других данных о персоне нет, сгодится и географическое положение.
Срок хранения данных в SHCHUFA
Но есть и хорошие новости. Данные в немецком кредитном рейтинге хранятся не вечно. Каждый тип записи получает определённый срок хранения — после этого периода информация удаляется и больше не оказывает влияния на рейтинг кредитоспособности.
Вид информации | Срок удаления |
---|---|
Сведения о долгах (погашенная остаточная задолженность) | 6 месяцев после полной выплаты (с 28.03.2023 удаление происходит через полгода автоматически, без обращения в SCHUFA — процесс занимает около 4 недель) |
Запрос на выдачу кредита | 12 месяцев после запроса |
Запрос об условиях кредита | 12 месяцев после запроса |
Наличие расчётного счёта или кредитной карты | Сразу после закрытия счёта |
Обращения от других фирм за сведениями о кредитоспособности персоны | 12 месяцев после запроса |
Нарушение условий договора, к примеру, пропущенный платёж | 3 года плюс период до 31.12. Если задолженность не погашена — 4 года плюс время до 31.12. При судебных разбирательствах информация может храниться и дальше |
Данные о наличии долгов из ведомственного суда (при оформлении банкротства) | 3 года, либо раньше, если прислать подтверждение суда о выплате долгов |
Наличие аккаунта в онлайн-магазине | 3 года |
Поручительства за долги других персон | После выплаты долга |
Неверные сведения | Могут удалить, если попросить об этом |
Как получить отчёт SCHUFA Auskunft
Каждый житель Германии имеет право узнать, какие данные о нём хранятся в базе «Шуфа». Сделать это можно бесплатно или платно — в зависимости от цели.
Бесплатный отчёт SCHUFA — Datenkopie nach Art. 15 DS-GVO
- Доступен раз в год.
- Включает полную информацию: кредиты, счета, контракты, платежную историю.
- Предназначен только для личного ознакомления.
Заказать Schufa-Datenauskunft можно через официальный сайт SCHUFA, заполнив и отправив формуляр:
- Найдите поле, где указано: «Datenkopie nach Art. 15 DS-GVO».
- Нажмите на ссылку «Datenkopie beantragen».
- Вас перебросит на новую страницу (для копии данных — Datenkopie). Нажмите на ссылку «Jetzt beantragen».
- Внесите свои данные в специальную форму.
- В конце загрузите копию вашего удостоверения личности или загранпаспорта, а также копию справки о регистрации по месту жительства в Германии
- Документ приходит по почте в течение 5-7, максимум — 14 дней.

Так выглядит полный отчёт о кредитоспособности от SCHUFA
В 2025 году тот же бесплатный доступ к своим данным в системе можно получить через приложение Bonify (дочерний сервис SCHUFA). Там в цифровом виде доступны базовый балл, действующие контракты, а также можно получать уведомления о новых негативных записях.
Как правило, бесплатной версии достаточно для себя. Но это простая распечатка из базы, которая включает конфиденциальные данные: сроки кредитов, контракты, стабильность выплат и так далее. Поэтому использовать такой способ для предоставления данных о кредитоспособности третьим лицам по меньшей мере неразумно.
Например, если такая бумага нужна для аренды квартиры, лучше оформить платную версию, которая выглядит более презентабельно и содержит только необходимую для арендодателей информацию.
Платный отчёт SCHUFA — Bonitätsauskunft
Schufa-Auskunft используется для предоставления арендодателям, работодателям или другим организациям, которым важно подтвердить вашу платёжеспособность.
Отличие от бесплатного отчёта «Шуфа»: в Bonitätsauskunft содержатся только основные сведения, необходимые для заключения договора, без лишних конфиденциальных данных.
В интернете можно встретить заманчивые предложения получить кредит без запроса в бюро кредитных историй Schufa. Не ведитесь — это мошенники.
Документ содержит:
- подтверждение кредитоспособности,
- минимальный набор данных для сторонних организаций,
- персональный код для проверки подлинности.
Доступен для скачивания в формате PDF, но также может быть заказан по почте.
Чтобы доказать финансовое благополучие при аренде жилья (распространённый случай), придётся за деньги
заказать отчёт
Бумага называется SCHUFA-Bonitätsauskunft и стоит 29,95€. Содержание документа открытая информация: подтверждение кредитоспособности персоны, без указания конфиденциальных деталей.
Кто запрашивает SCHUFA автоматически
Если вы берёте кредит, открываете счёт или заключаете контракт (например, на телефон или электричество), банк или компания сделают запрос самостоятельно. Вам в этом случае не нужно заказывать отчёт отдельно.
Подписки mySCHUFA
Для тех, кому нужен постоянный доступ к своим данным и защита от кражи личности, на сайте SCHUFA можно оформить платные подписки.
mySCHUFA kompakt (~5 €/мес.)
- Доступ к своим данным в любое время
- Уведомления об изменениях в кредитной истории
- Телефонные консультации на разных языках
mySCHUFA plus (~7€/мес.)
- Всё из пакета kompakt
- Мониторинг персональных данных в интернете, включая Deep Web и Darknet
- Повышенный уровень защиты
mySCHUFA premium (~10€/мес.)
- Полный контроль и расширенная защита
- Ранние уведомления о рисках
- Пакет mySCHUFA plus бесплатно для двух дополнительных человек на год
- Дополнительные сервисы для инвесторов и предпринимателей
Можно ли улучшить результаты SCHUFA
Повлиять на кредитный рейтинг напрямую невозможно — система учитывает множество взаимосвязанных факторов и статистических данных. Но поддерживать положительный имидж в «Шуфе» вполне реально, если соблюдать несколько правил:
- своевременно оплачивайте счета и другие обязательные платежи,
- погашайте кредиты и рассрочки в установленные сроки,
- не превышайте лимиты кредитных карт,
- контролируйте общий объём своих долгов и соотносите его с доходами,
- избегайте частых запросов на кредиты и новые контракты без необходимости.
Единичные данные не играют решающей роли, но в совокупности они формируют общую картину надёжности.
Обязательно ли показывать справку из SCHUFA при аренде жилья
Закон не обязывает арендатора предъявлять справку Schufa-Auskunft. Поэтому формально арендодатель не имеет права её требовать.
Однако на практике ситуация иная:
- без справки найти квартиру практически невозможно, так как большинство арендодателей откажут,
- если у вас платная версия отчёта, можно предоставить только копию документа,
- если у вас бесплатная версия, перед передачей следует сделать копию и закрыть в ней лишние данные. Арендодателю достаточно подтверждения, что негативных записей у вас нет.
Согласно данным портала immobilienscout24.de, в реальности владельцы жилья чаще всего ожидают именно официальную платную версию отчёта SCHUFA, поскольку она содержит только необходимую информацию и выглядит более удобно для проверки.
Что делать, если обнаружили ошибку в справке SCHUFA
Ошибки в базе «Шуфа» случаются довольно часто: неверные суммы, «висящие» старые долги, неактуальные адреса. К счастью, закон даёт каждому право на исправление таких данных.
Как действовать:
- Соберите доказательства.
- Подготовьте документы, подтверждающие, что запись неверная (например, справку о закрытии счёта, договор об оплате или письмо от банка).
- Напишите запрос в SCHUFA.
Обратиться можно по адресу:
SCHUFA Holding AG
Privatkunden ServiceCenter
Postfach 103441
50474 Köln
В письме укажите:
- ФИО, адрес, дату рождения
- номер отчёта SCHUFA (если есть)
- описание ошибки
- приложите копии документов
Ожидайте ответа. Обычно рассмотрение занимает до 4 недель. Если ошибка подтверждается, запись удаляют или корректируют.
В спорных случаях, если «Шуфа» не согласна удалить запись, можно обратиться к омбудсмену:
SCHUFA Ombudsmann
Postfach 5280
65042 Wiesbaden
Проверьте результат. После исправлений закажите новый отчёт (бесплатный по почте или через приложение bonify), чтобы убедиться, что изменения внесены.
Ошибки особенно часто встречаются у иммигрантов — например, из-за смены адреса или неточностей при закрытии счетов. Поэтому лучше хотя бы раз в год проверять свои данные.
23-09-2025, Степан Бабкин, Екатерина Щукина
Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы подписаться на уведомления о комментариях к статье.
Войти!
✅ В чате вы сможете задать вопросы, обсудить тему с другими иммигрантами и быстро получить ответ на вопрос.
📌 В канале публикуем дополнительную информацию, полезные материалы и свежие новости.
Анна (16/08/2025)
Добрый день! Подскажите пожалуйста из Германии могут депортировать за долг не большой (400евро)?
Лариса (03/07/2025)
Здравствуйте
Я заказала первый раз бесплатно Schufa , не пришло . Потом предоставила реквизиты , получила ответ , деньги не списались . Я пока думала , что спишутся со временем , пришел двойной счет на эл почту . Берлин . Как оплатить не переплачивая?
Дмитрий (27/11/2024)
Добрый вечер. Есть задолженность по уплате электричества. Год назад как приехал в Германию арендовал жилье по знакомству) все оформили как положено но за электричество мне никто не сказал что нужно регистрировать отдельным договором, я этого не знал. Набежал долг по электричеству, этот долг я выплачиваю частями. Будет ли испорчена шуфа?
Олеся (06/11/2024)
Добрый день! Большое спасибо за ваш сайт, форум и полезнейшие материалы!
Я переехала в Германию в сентябре. Шуфа пока пустая.
Счета в немецком банке нет, везде пользуюсь Револютом.
Подскажите, пожалуйста, обязательно ли открывать счёт именно в немецком банке для Schufa? Или рейтинг в любом случае будет сформирован на основании моего соблюдения контракта с мобильным оператором, своевременной оплате счетов, онлайн-покупках и тд?
Давид (06/09/2024)
Добрый день, Степан. Мы нашли новое жилье в аренду. Арендодатель прислал бумагу для заполнения, чтоб он рассмотрел, захочет ли он вообще с нами встречаться и нам показать дом. В этой бумаге нужно дать все данные работодателя (это ок), заполнить данные жены и свои (где год рождения, где родился, рабочий телефон, E-mail), три последних Lohnabrechnungen (я там убрал все поля с банковскими реквизитами и Steuer ID), Shufa и полностью с банковскими реквизитами и поставить наши подписи. На сколько законны последние пункты с Shufa и банковские реквизиты? Я сказал, что все это могу принести при личной встречи. Как по мне, это отдает каким-то скаммингом
Tatiana (31/08/2024)
При заказе Schufa на сайте SelbstAuskunft. de, заказ принят, но письмо пришло в папку спвм с pdf, открывать или нет, кто сталкивался с этим, ответьте пожалуйста
Olga Kuryliv (19/08/2024)
Якщо замовив шуфа, пройшло 2 тижня ,а вона не прийшла .Що робити ,і скільки часу треба чекати на шуфу
Лидия (11/08/2024)
Здравствуйте, а при открытии счета в банке проверка этой "шуфы" нужна, чтоб долги/ кредиты банк проверил? Если при открытии счета указать "безработный / домохозяйка", но негативной истории в шуфе нет, банк одобрит счёт? Если человек вообще недавно приехал, ещё только внж получил и не было до этого возможности без внж работать.
Валентина (10/06/2024)
Где и по какому адресу можно взять шуфу?
Раньше было постбонк , шпаркаса а теперь?
Александр_USSR (09/06/2024)
Подскажите заполняю форму чтобы получить шуфу и там есть поле загрузить документы?
- Kopie des Personalausweises - Это что такое , ВНЖ (Aufenthaltstitel) например подойдет?
- Kopie des Reisepasses - Это загранпаспорт?
- Kopie der Meldebescheinigung - Это прописка с ратхауса?
Правильно я понимаю что нужно загрузить все эти три документа?
Если так то я в шоке (вот так просто слить свои персональные данные), треш.
Пару лет назд делал в immobilienscout24 через премиум акаунт, там запрос был через банк (у меня Postbank) пару кликов и все.
А тут три документа свои загрузить просят?
Или я что-то не так понимаю?
И можно еще вопрос про какие бывают типы шуфы?
Правильно я понимаю что бесплатно можно получить SHUFA-Basisscore
и это не совсем то что нужно для аренды квартиры, для аренды квартиры нужна "другая шуфа"
SHUFA - Mieterauskunft mit SCHUFA-BonitätsCheck - которая платная.
И получается что ту шуфу которая нужна для аренды бесплатно нельзя получит.
Я правильно понял или что-то напутал.
Спасибо.
Александр_USSR (06/06/2024)
Подскажите как сделать бесплатную шуфу?
Нашел ролики-статьи где описано все подробно,
Но сейчас сайт уже выглядит подругому и не могу разобраться как на новом сайте это сделать?
Было так
Auskünfte->Datenkopie (nach Art. 15 DS-GVO)->
два тарифа, выбираем бесплатный Datenkopie (nach Art. 15 DS-GVO) - Jetzt bestellen
Olha (28/05/2024)
Нужна шуфа для аренды жилья. Но в этом году Германия украинцам не поменяла карточки, потому что много людей, и они решили, что мы еще год походим как есть, Срок годности карточки закончился в марте 2024 года. Я ходила к ним с просьбой заменить эту карточку, но сказали, что ничего не надо, все знают, что карточка действительна. Теперь меня просит сайт предоставить действительный документ.
Как выйти из этой ситуации и получить все таки шуфу?
Ангелина Апостолиди (19/05/2024)
Добрый вечер!
Могу ли я получить positiv Schufa ,если плачу raten в Jobcenter за сумму которую она мне переплатили .Плачу в Inkasso Arbeitsagentur
Ирина (10/05/2024)
Скажите пожалуйста, если ранее проживала в Германии (15 лет назад) сохранилась ли какая то негативная инфо в SCHUFA?
Valentina2024 (23/04/2024)
Ситуация:
Заехала в Гемранию. Купила тикет в ДойчеБан за 49 ойро
В приложение DB указала Tagesgeldkonto( на нем были деньги)
Чем отличается Tagesсчет от Giro не знаю.
Проходит 2 недели. Мне на майл приходит письмо : что у меня долг перед DB и если не оплачу до n- го числа то мною займется специалист по взысканию долгов.
Вопрос: моя шуфа пострадала?
Татьяна (15/04/2024)
Куда конкретно обратиться чтобы закрыть негативную шуфу после выплаты долга, и получить выписку об отсутствии негативной позиции.Долг до 1000 евро выплачен.
Иван (04/04/2024)
Интересно следующее, если был взят кредит условно на 12 месяцев, или была оформлена покупка с оплатой частями через какой-нибудь пейпал, но кредит был закрыт раньше положенного срока, это может негативно отразиться на Schufa?
Андрей (21/02/2024)
Добрый день! Подскажите пожалуйста как функционирует этот документ. На каждом сайте есть возможность его заказать (immoscout24 , ebay klein anzeige). Но если я его закажу напрямую через сайт Шуфы, я не вижу как его можно подгрузить в свой личный кабинет. Или он автоматически у них подгружается , если он выпущен? Просто не пойму как лучше это сделать?
Андрей (10/07/2023)
Добрый день! Подскажите пожалуйста, в чем может быть дело:
живу в Германии, есть паспорт. Ранее заказывал Шуфу, когда искал жилье.
Сейчас столкнулся с тем, что при попытках оформить финансирование (рассрочку) на разных ресурсах Кларна Отто и тп приходит автоматический отказ "на основе автоматической проверки кредитоспособности".
ранее крупные кредиты не брал, задолженностей как таковых нет и ранее проблем не имел. В чем может быть дело? Уже предположил что ранее не брал кредит, и тк нет кредитной истории какой-то поэтому отказы. В общем буду рад если поможете с ответом или подскажете, где могу почитать инфо
Антон (30/10/2023)
Здравствуйте! Какую именно получают банки информацию от ШУФА при оценке кредитоспособности, например, в случае рассмотрения ипотеки? Просто основной балл шуфа или им еще доступны данные по отраслям?
Аделина (02/07/2023)
Добрый день, подскажите пожалуйста при заказе бесплатной, Schufa как вписать двузначное число в суперпин. Пробуем никак не получается.Спасибо.
Лена (12/06/2023)
Добрый день. Подскажите пожалуйста. Сделала бесплатный запрос по долгам в Schufa. Ответ получила, что имеется такая то сумма долга и по такому то номеру. А дальше не понятно, за что долг и где взять данные для расчёта? Буду благодарна за ответ.
Елена (25/05/2023)
После процедуры банкротства (Insolvenz), имея на руках решение суда о прекращении дела, можно послать запрос на удаление записи? Выплаты долгов не было.( Был Arbeitsunfall и долгое восстановление. Сейчас уже снова в строю, постоянная работа.)
Как это можно оформить?
Евгений (04/05/2023)
Подскажите, живу и работаю в Германии, есть несколько карт с немецким IBAN, но зарплату получаю на литовскую карту Revolut (мне просто нравится банк больше). Вопроса два:
1) На втором шаге оформления шуфы какую карту мне указывать, немецкую или можно литовскую?
2) Вообще в целом если мне зарплата приходит не на немецкую карту, то это как-то с шуфой вообще связанно?
Юлия (29/04/2023)
Здравствуйте, я заказала шуфу на официальном сайте и мне пришло письмо, где сказано оплатить 29 евро и что документ придёт по почте через 2 дня. Скажите, а оплачивать сразу или после получения шуфы?
Инна (20/03/2023)
Здравствуйте! Правильно ли я поняла из статьи, что для договора аренды не рекомендуется запрашивать бесплатную шуфу, так как в ней содержится расширенная информация? Но если мы только заехали в страну (кредитов и т.п. пока не брали разумеется), подойдет ли эта бесплатная шуфа или нужна платная за 30 евро? Только открыли счет в банке.
Евгений (16/02/2023)
Здравствуйте , я новичок, сегодня в первый раз в Германии открыл джироконто в немецком банке. В понедельник сотрудник банка будет отправлять или запрашивать , что то у шуфа. В Германии на сегодняшний день ни когда ни каких контрактов не было , кроме сим карты в алди толк, которой до сих пор и пользуюсь . Но была Польская карта , которую уже закрыл . Польской картой и банком, пользовался только на пополнение и оплату , ни каких кредитов в Польше и подобных вещей не было. Может ли что то негативное прилететь от шуфы, или работник просто внесет мои данные туда ?
Наталья. (13/02/2023)
Здравствуйте. Жила в Германии 6 лет. Взяла кредит в банке на 3.000 евро. Квартира была снята на моё имя. Срочно надобыло уехать в связи с смертью мамы. Я все бросила и уехала. Теперь хочу вернутся. Как узнать какие там долги и как расплатиться? За квартиру, за кредит в банке? Как узнать какие там суммы теперь накопились за 4 года?
Aleks (05/02/2023)
Вопрос несколько не по теме, но всё же.
При пользовании услугами и общении с некоторыми структурами возникает впечатление, что они валяют дурака. Конкретно речь идёт о DHL и Postbank. То пообещают привезти посылку, укажут время привоза, приезжает почтальон, привозит письмо с поздравлениями о регистрации в DHL, на вопрос о посылке отвечает "keinen Packet", а потом в приложении возникает сообщение, что посылка не может быть доставлена и её надо забирать с отделения. В Постбанке заказал последний Kontoaszug (решил поменять банк по причине плохой работы программного обеспечения) - прислали только за последний месяц, хотя Kontoautomat помнил все мои запросы и выдавал до этого чётко последовательно в соответствии с последним выданным.
Я Шуфу не запрашивал, но, может быть, такое поведение этих организаций связано с какими-то моими косяками, о которых я могу даже не догадываться?
И ещё в связи с Вашим замечанием о "мафиозоподобных структурах" - эти структуры могут своевольничать, выпадать за рамки орднунга и закона, чудить и нехорошо поступать с тобой или речь идёт о неформальных методах вполне справедливой оценки тебя как гражданина?
Есть ли способ борьбы с хреновым сервисом того же DHL, Postbanka или это и есть та самая мафия, которой на всех накакать?
Dana (07/01/2023)
Я заказала бесплатную шуфу на сайте. Мне написали на имейл, что необходимо предоставить им предыдущие адреса, якобы без этих данных обрабатывать запрос не будут. А как иностранцам быть в этом случае, если я только недавно в Германии и я зарегистрирована только по одному адресу где сейчас и проживаю с момента приезда в Германию. Предыдущих адресов не было.
Татьяна (20/01/2023)
Я уехала из Германии 3 месяца назад, выписалась полностью, закрыла счет в банке ,закрыла страховку,расторгла договор с Shufa в моем личном кабинете,но на днях пришло письмо, в котором просят погасить долг по платежу shufa,это 6.95 +3.95 за письмо.Надо ли погашать эту сумму или куда обращаться ?
Polina_ (16/11/2022)
Здравствуйте! Я только собираюсь переезжать, занялась вопросом поиска жилья. И вижу, что почти все арендодатели просят SCHUFA. Но я не совсем поняла, что делать, если я только приехала, живу в отеле/на коротком съеме, у меня нет Anmeldung и я ищу свое первое жилье и для него требуют SCHUFA? Можно ли получить выписку без регистрации? И может ли выписку оплатить другой человек, с европейской картой? Извиняюсь, если вопрос тупой, но я запуталась - какой-то замкнутый круг получается))
Буду очень благодарна за ответ
Ольга (09/11/2022)
Добрый день,произошла неприятная ситуация. Я недавно приехала в Германию.Ещё не зная что к чему, услышала про "шуфу",решила ради интереса глянуть.На сайте не было указано,что услуга платная (может было внизу мелким шрифтом,куда никто никогда не посмотрит) Позже мне приходит письмо с просьбой оплатить счёт в 29 евро,я написала,что мне платная услуга не интересна. Они ответили,что к сожалению, отменить ничего нельзя и я обязана оплатить ,а за каждое письмо-напоминание ещё +2-3 евро сверху. Действительно ли я обязана оплатить,учитывая,что никакой работы по факту проделано не было?? Спасибо
Вита (21/10/2022)
Добрый день!
Я правильно понимаю, что если я жила в Германии 8 лет назад, то никаких записей в Шуфа уже быть не может? А еще интересно как они отслеживают, например, смену фамилии и номера паспорта у иностранцев?
Ну, т.е я приезжаю в Германию, у меня новый паспорт на другую фамилию, прошло 8 лет с момента отъезда, никакой шуфы у меня уже нет?
Serhii (16/10/2022)
Подскажите,если есть не погашенный кредит в Польше,могу ли я взять кредит в Германии?Есть ли у них общая база по ЕС?
Maxim (18/09/2022)
Здравствуйте, не оплаченный штраф за проезд тоже попадает в Шуфу?
И может знаете как проверить насколько он уже вырос?
И есть ли срок давности по такому штрафу?
Наталья (06/08/2022)
Здравствуйте Степан.
Заказали штуфу для аренды через сайт Immobilien Scout 24. Заплатили 29,95€, а ровно через месяц с карты стянули опять 29,95.
Как и где прочитать более внимательно условия договора не знаем.
Запрашивали вроде разовую информацию.
Напишите пожалуйста как и где расторгнуть договор.
Заранее большое спасибо.
Артем (23/07/2021)
Правильно ли я понимаю, что если я ещё планирую переезд из другой страны и ищу себе чтото для кратковременной аренды (2-3 месяца) - то никакой Шуфы у меня впринципе быть не может (у меня нет ни регистрации, ни аккаунта в банке, ни такс-id)? Таким образом, сайт immobilienscout24 получается бесполезен для меня, там 90% объявлений требуют эту самую Шуфу...
Дарья (14/07/2022)
Я подала заявку по ссылке. мне пришло письмо Vertragsbestätigung. Но как оплатить Шуфу, я не понимаю. Помогите, пожалуйста!
Stan98 (09/06/2022)
Подскажите при заказе платной шуфы она автоматически оплачивается? или как то отдельно надо платить когда они инвойс пришлют?
Vladimir (10/03/2022)
Скажитепожалуйста, зделал шуфу повашей силки онлайн вродє все получилось там написано pozitiv что ето значит?
Ян (22/02/2022)
Добрый день. Испортилась Schufa с 98 до 64 из-за запроса, который я отменил . То есть контора сделала запрос раньше времени, я сообщил что мне не интересны их услуги. Далее через неделю я вижу как мои проценты снизились, после того как мне отказывают в контракте интернет-провайдет. Звонил в организацию, они настаивают что все закономерно и связанно с "рядом факторов" , стандартный ответ о месте проживания и т.д. . Есть ли ризон обращаться к омбудсману ? Или ждать пока запрос удалиться ? После звонка рейтинг подняли до 81% , но с ним тоже отказал провайдер , что видимо теперь опять отобразиться , да ?
Елена (07/02/2022)
Степан, мы новички-переселенцы в Германии, еще нет даже постоянного паспорта, только временный. Скажите, влияет ли на Шуфу запрос на открытие расчетного счета в банке? Уточню, именно заполнение онлайн-формы. Я, по незнанию, уже в несколько банков отправила запросы, без указания паспортных данных , только имена и даты рождения. Хотела проверить, где можно открыть счет по загранпаспортам. Слышала, что вот такие запросы тоже могут влиять на шуфу. Так ли это?
Анна (26/01/2022)
Здравствуйте,
Хочу уточнить можно ли как-то намеренно улучшить шуфу? Например, брать в кредит телефон, ноутбук зная, что я точно их выплачу вовремя. Это может положительно повлиять на шуфу? Знаю, что в Америке этакая схема работает
D7000 (25/12/2021)
SCHUFA собирает инфу только на территории Германии или есть также доступ к информации из других стран ЕС?
Martins (23/12/2021)
У меня запачкан Шуфа. Я запросил отчёт за свой долги, но они прислали мне только суммы. А куда, что и как? Там отсутствует. И как мне знать куда платить и кому, чтобы погасить долги? Задавал етот вопрос шуфе, но они не могли помочь. Что мне делать? Я с женой собираемся арендовать квартиру, но там надо Bonitats check. У жены все прекрасно , но у меня плохо. И из-за за меня мы не как не сможем переехать. Есть какие то советы? За ранее спасибо.
Игорь (28/11/2021)
Здравствуйте, Степан!
Я год назад искал квартиру на иммоскаут24, нужна была шуфа, я по незнанию оформил подписку за 19 евро, в итоге уде больше года с конты снимают деньги, хотя нет потребности в шуфе. Как отменить эту подписку. На сайте искал, ничего не нашел, где бы можно было ее отменить. Спасибо
Максим (14/10/2021)
Здраствуйте. Подскажите пожалуйста какую форму надо заполнить чтобы получить бесплатную Шуфу раз в год. На сайте meineschufa.de (https://www.meineschufa.de/index.php?site=14_2) есть только один формуляр (https://www.meineschufa.de/downloads/SCHUFA_Infoblatt-BA-Antrag-ru.pdf), где ты соглашаешься на снятие 29 евро с твоего счета. Может я не там ищу.
Мария (23/09/2021)
Мне кажется, что в Шуфу сливают данные только компании, которые сами состоят с Шуфой в договорных отношениях, а оказывается есть и не состоящие. Но главное чтобы клиент дал на это согласие. Интересно, если договор заключается посредством интернета, то как это условие продвигается. Галочки на согласие обработки персональных данных запрашиваются в любом малозначительном договорчике, а вот на Шуфу что-то в онлайн-договорах (соглашениях) никто отдельно согласия не спрашивает.
Игорь (24/07/2021)
Степан, здравствуйте!
Заказал платную справку неделю назад. До сих пор не получил письмо с шуфой. Это нормально? Насколько я понял, платную справку должны прислать чуть ли не в тот же день.
Анастасия (20/07/2021)
Здравствуйте
Зарегестрировалась на сайте Шуфы и оплатила счёт для получения этого документа. 15 евро.
Через месяц они опять мне выставили счёт в електронном письме с шикарной припиской (на этот адрес спрашивать вопросы нельзя).
Не поняла что произошло.
Возможно подскажете.
Спасибо.
Сергей. (16/04/2021)
Добрый день. Ситуация такая. Например: 1 апреля оплата за телефон и радио/ТВ, снимают автоматически со счета. Но на счету нет денег. Через интернет банкинг вижу, что ,,горит,, красным цветом - минус определенная сумма. 5 апреля - есть деньги и оплата соответственно. При запросе из банка , данная ситуация будет в Schufa будет видна , как негативная, будет влиять на кредитоспособность. Так ли это ? Спасибо.
Влад (16/03/2021)
Здравствуйте , подскажите пожалуйста, как удалить аккаунт на сайте Schufa? Там написано на протяжении 14 дней могу удалить аккаунт без объяснения причин
Павел (10/03/2021)
Добрый день! После приезда в Германию по Blue Card заселяюсь в арендованном на месяц жилье и прописываюсь там. С данной пропиской я могу в тот же день (день регистрации по месту жительства) запросить информацию в Schufa и они уже смогут мне выдать мой бланк, который я смогу предоставить далее будущим арендодателям (долгосрочное жилье)? Скорей всего меня не будет в этой базе и поэтому надо сразу искать арендодателя, который заселит без SCHUFA?
Маша (13/01/2021)
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, через какой промежуток времени приходит бесплатная Шуфа и платная?
Будет ли быстрее, если заказать через форму на оф сайте?
Есть еще электронная версия этой справки, которую можно получить за теже деньги на сайте immobilienscout24 - немцы (арендодатели) рассматривают такой вариант Шуфы?
Спасибо!
Валера (06/01/2021)
Только можно сделать 1 раз в год бесплатно. Выбираете второй вариант где стоит 0 евро.
евгений (13/12/2020)
Можно ли удалить данные по предыдущим адресам жительства?
Как переехал в германию снимал много временных меблированных квартир (2) пока не нашел постоянную (3).
через год у фирмы дела стали ухудшаться. поменял работу - город + квартиру. 4я квартира.
в итоге за 6 лет жизни в германии 4 адреса. видимо поэтому шуфа 94.95%. кредитов не брал, задолжностей не было.
банк 3 раза менял так как после переезда в другой город не удобно было в старом и закрыл один директ банкинг.
из самого негативного что могло так ухудшить вижу только смену адресов
Марина (24/11/2020)
подскажите, что делать? муж работал в Hessen (получал платную шуфу полгода назад). сейчас переехал в Берлин, прописка новая с сентября. заказал бесплатную шуфу на новый адрес. пришло письмо, что его не находят в базе данных. может кто встречался с таким и что делать в таком случае? заранее благодарю!
Илья (15/10/2020)
Добрый день! Был на учебе по обмену в Германии, открыл счет, через пол года вернулся домой (Россия), начали приходить какие-то счета, вроде как за какую-то комуналку, недавно получил уведомление от банка, что они внесли за меня бабки (овердрафт), и теперь я им должен денег, причем их письмо пришло ко мне, когда уже прошел срок оплаты, в письме сказано, что они внесут меня в Шуфа и начнут какое-то юридическое действие, которое обойдется для меня кррупными финансовыми затратами и проблемами. Вопрос такой, что вообще будет на самом деле со мной? Стоит ли платить им этот овердрафт, если ближайший год-два в Европу не собираюсь? Но через пару лет, большая вероятность, что поеду. Овердрафт на 55 евро.
Viktor (20/08/2020)
Здравствуйте. Хотел бы уточнить, внесли в шуфу меня , за неуплату по счету. Рейтинг получается нулевой у меня и негативная шуфа или процентный рейтинг только упал ?
Павел (08/06/2020)
Добрый день. Скажите пожалуйста, как поступить. Я жил в Германии 6 лет, и у меня был контракт с телефонной компанией ( мобильный телефон). Я вынужденно должен был вернуться на Родину (мне не продлили вид на жительство), и написал письмо в компанию, с просьбой о досрочном расторжении контракта, в связи с тем, что я покидаю Германию, но мне все равно приходили счета, я написал еще несколько писем, безрезультатно, в итоге, меня занесли в шуфу. Скажите пожалуйста, как можно закрыть этот вопрос, чтобы не было этой негативной отметки?
С уважением, Павел
Anderej (02/06/2020)
Здравствуйте, как сделать бесплатный запрос на schufa?
Где, что нужно заполнить.
владимир (03/01/2020)
Добрый день.
А с шуфой 89,6% (такой процент наверно из за запросов.просрочек нет кредитов нету)можно взять кредит?
Дан (14/11/2019)
Здравствуйте, как можно узнать если есть у меня проблемы с полиции или какие-то долги. Я уже год не в Германии, после того как я уехал на моё имя пришли два штрафа, и я сейчас боюсь что меня в аэропорту сразу арестуют за то что могут быть долги. Спасибо
сергей (30/05/2019)
Можно ли заказать Шуфу на другой адрес в Германии?
Человек у которого я официально зарегистрирован временно уедет на 2 месяца и я не смогу там проживать и соответственно забрать письмо из Шуфа.
Тем не менее я буду проживать временно по другому адресу (без регистрации) в Германии. Могут ли мне прислать на другой адрес письмо с Шуфа?
Инна (01/03/2019)
Помогите если кто в курсе ,как узнать наличие долгов в schufa , и насколько подробна будт инфо
Владимир (21/02/2019)
Степан, добрый день!
Подаскажите пожалуйста, начиная с какого процента schufa считается положительной?
Спасибо!
igor (15/02/2019)
Tam mozhno na razvod popast-150 evro. Tam pri orashenii online budet firma "Supernova" GmbH "pomogat" SCHUFE iskat informaciju o vas. Za eto pridet cherez 2-3 nedeli pismo so s4etom 150 evro!!!Vmesto ozhidaemyh 19 evro.Za odin zapros v SCHUFU.
Стас (20/08/2018)
при указании оплаты форма пишет:
"29,95 € / Monat* inkl. MwSt. – keine weiteren Kosten."
и по звездочке "* Keine Mindestvertragslaufzeit. Automatische Verlängerung um 1 Monat, jederzeit zum Laufzeitende kündbar. Es gelten unsere AGB."
То есть, фактически, оформляется подписка за 30 евро в мес. с возможностью отмены "в конце срока".
Можете ли раскрыть этот нюанс?
Medvedya (14/12/2018)
вопрос: мне надо заказать SCHUFA-BonitätsAuskunft, хочу сделать через https://www.meineschufa.de, там есть две галочки: у меня есть немецкий персоналаусвайс или нету. Считается ли голубая карта таким персоналаусвайсом или нет?
Владислав (25/02/2018)
Добрый день!
Подскажите, имею счет в Sparkasse и хочу дополнительно открыть счет в онлайн банке. Они предлагают бесплатно при открытии счета карту VISA, которая вроде как кредитка, но prepaid, то есть овердрафта там не допускают.
Собственно, вопрос - может ли открытие такого счета и получение такой карты негативно отразиться на SCHUFA и стать в дальнейшем препятствием в получениии "нормальных" кредиток или кредитов?
Спасибо.
Maxim (16/02/2018)
Здравствуйте,Степан.
Я только переехал в Германию и пока нигде не зарегистрирован,потому что еще не нашел квартиру.
Нужно ли мне заказывать SCHUFA или можно арендодателю объяснить,что на данный момент времени нет возможности ее получить.
Спасибо
Вадим (24/01/2018)
Здравствуйте Степан,
Помогите пожалуйста советом.
Дело такое, я по телефону заказал русское İP TV на котором выдавалось 14 дней бесплатного тестового просмотра.
После 3ёх дневного просмотра, мне не понравилось качество и я попросил компанию дать мне обратный адрес, чтобы я им вернул IP ресивер.
Они были обозлены и сказали, что я сам буду оплачивать все почтовые расходы.
Я отправил им ресивер обратно по почте за свои деньги, но без трекинга, обычной почтовой посылкой за 2,6 евро (чек при мне)
Прошло пару месяцев, они мне звонят и заявляют, что не получили ресивер и что если я не оплачу штраф 100 евро, подадут на меня жалобу на какой то орган, название которого я в трубке не расслышал. Я им сказал, отправил чек, чтобы убедились, что я отправлял, но это не помогло. Говорят твои проблемы с почтой.
Теперь мне пришло письмо от First Debit INKASSO:
Ihre offene Rechnung beim auftraggeber teleprom service GmbH yevhen aksonov.
Da Sie sich mit der zahlung in verzug befinden, sind wir von unserem kunden beauftragt, mit inen eine zahlungsvereinbarung zu treffen.
В нём ещё говорится, что я якобы нарушил соглашение с этой компанией и не оплатил их услуги.
В этом же письме три опции
1) Я уже оплатил (нужно отправить чек)
2) Я сегодня оплатил
3) У меня нет возможности оплатить всё сразу (и тут же таблица выплат которую они мне предлагают)
И ещё написанно, что если в течении 14 дней не удовлетворения требований BDSG, мы сообщим персональные данные о претензии к кредитным бюро Schufa.
Разве это так легко внести ложные данные обо мне в Шуфу? А доказывать ничего не надо? У них даже со мной никакого письменного соглашения нету.
Даже не знаю как быть, вроде ничего не честного не сделал, а тут на тебе
Даже немецкого не знаю, чтобы разобраться с их бумагами, еле еле на гугле перевел всё.
Буду очень признателен за помощь.
Robi (12/01/2018)
Здравствуйте Степан,
у меня есть конто и кредитная карта, тк работал только на миниджоб, то денег в последние 2 месяца мне не хватало и я был вынужден пользоваться кредитной картой, но долг по карте гасил во время.
С этого месяца еще работаю на фольцайте и нашел квартиру через Stadtbau которую я бы хотел снимать, они будут отправлять запрос в шуфу, будет ли у них "негативная" информация по шуфе в данном случае?
Заранее спасибо
Максим (24/09/2017)
Степан, подскажите что делать студенту который только приехал в Германию с Шуфой. Арендодатель требует шуфу, но она по сути будет пустая. Зарегистрировался в airbnb квартире 2 дня назад только, да счёт в банке успел открыть. Какие данные будут на меня в таком случае в SCHUFA-Bonitätsauskunft и нужно ли это вообще?
Анастасия (10/09/2017)
Здравствуйте!
Расскажите, пожалуйста, подробнее о каких контрактах и договорах речь.
2 года назад мы просрочили платеж по квартире из-за финансовых трудностей. И нам прислал письмо адвокат хозяина с просьбой немедленно оплатить, иначе они обратятся в суд. Разумеется мы оплатили сразу же после письма. Пойдет ли такая информация в Schufa?
Нам предстоит снова снимать квартиру, и компания от которой мы хотим снимать квартиру, желает самостоятельно проверить нашу Schufa. Пойдет ли так же их проверка в нашу Schufa? И если они откажут нам в квартире на основании плохой Schufa, будет ли сделана запись?
Очень прошу вас помочь!
Заранее благодарю за ответ!
Дина Вайсман (28/05/2017)
Степан, здравствуйте, большое спасибо за Ваш сайт :-)
Вопрос про ипотеку и одновременно про Шуфу. Насколько я поняла, если при запросе на кредит в банке я получаю отказ, то эта информация записывается в Шуфу. Обьясните пожалуйста, в какой именно момент эта информация фиксируется? Я в Германии совсем недавно и назначила встречу в банке для консультации по ипотеке, чтобы понять, какие у меня возможности в принципе. Работать я еще не начала, должна в июне начать. Получается, мне не стоит в банк даже консультироваться приходить до первых трех зарплат, лишь бы не испортить Шуфу?.. Часть капитала на жилье у меня есть, то есть я не собираюсь просить кредитовать квартиру полностью
Спасибо заранее за ответ :-)
Владимир (28/05/2017)
У меня такой вопрос.я работаю в германий но хочу купить дом у себя в лат... мне там сказали что надо 1. выписка с банка за год зарплаты 2.договор о постоянной работе на неопределённое время 3.Proof of income - a certificate of tax administration of another country that is equal to the State Revenue Service certificate of income. я пытался это перевести но так и не понимаю где её получить все бумаги понятно но вот это что возможна это и есть SCHUFA
кто знает подскажите неделя до поездки домой этой бумаги нет (
Алексей (21/05/2017)
SCHUFA имеет данные только о кредитной деятельности в Германии?
Допустим, я, имею подпорченную кредитную история в одной из стран ЕС, сейчас мне предложили работу в Германии, но так как у меня испорченная кредитная история, какую SCHUFA я получу? Смогу ли я снять квартиру, подключить тел., интернет и т.д.?
Арсений (21/05/2017)
Здравствуйте!
А имеет ли ШУФА информацию о кредитах, которые брались на предыдущей земле проживания, не в Германии?
Андрей (02/05/2017)
Отлично все описано!
Хотелось бы добавить, для тех кто будет читать, во избежания неприятных сюрпризов.
Частые запросы в банк о выдаче кредита, прямым образом будут влияят на Вашу SCHUFA, именно частые запросы, к примеру больше 5 запросов в течении короткого вермени , пара дней, неделя или даже две недли, могут легко снизить Ваш рейтинг на пару процентов.
Надеюсь мое дополнение будет кому-то полезно.
Artem (07/03/2017)
Спасибо, очень хорошая статья. Все в деталях, последовательно и логично.
Andreas Kreis (25/02/2017)
Сайт поменялся давно не заходил. Мне нравится!
Евгений (25/01/2017)
Здравствуйте!
Все по делу написано.
От себя, как новоиспеченного мигранта, могу добавить, что при оформлении сего замечательного документа после приезда, сотрудники организации в письме вежливо попросят прислать копии удостоверения личности и регистрации. На нового человека в базе данных Шуфы вряд-ли найдется информация, но отказывать в этом случае не будут: на основании данных в удостоверении и прописки будет составлен документ.
Карина (24/01/2017)
Отличная статья! Спасибо за просвещение!
Natalia (12/07/2024)
После заявки и оплаты, когда будет готова Schufa и приходит ли подтверждение на email?