Медицинский полис для гостевой поездки и переезда в Германию

Incoming — временная медицинская страховка для поездки в Германию. Туристам и гостям она нужна на время визита, а при переезде — на период, который требует консульство, с учётом начала основного страхования. Для некоторых национальных виз это может быть весь срок пребывания.

Мы помогаем оформить Care Economy без франшизы двумя способами: оплатить полис напрямую в евро по нашей партнёрской ссылке или заказать его через нас за рубли. У тарифа есть ограничения по возрасту, состоянию здоровья и сроку.

Кому нужна Incoming-страховка для Германии

Incoming покрывает предусмотренные договором медицинские расходы при временном пребывании за границей. Такой полис покупают для туристической поездки, визита к родственникам или друзьям. Гость страхуется на конкретную поездку, стоимость считается по дням.

При переезде Incoming нужен, когда немецкая основная страховка ещё не действует или консульство требует временный полис для выдачи визы. Страховка понадобится, например, при въезде на работу, воссоединении семьи, учёбе, языковых курсах или по Chancenkarte — карте возможностей для поиска работы. Срок и требования к покрытию проверяют в памятке своего консульства для нужного вида национальной визы D.

Чем Incoming отличается от GKV и PKV

В Германии основное медицинское страхование бывает государственным (GKV) или частным (PKV). Incoming тоже выпускает частная компания, но это временный полис с другим назначением и объёмом помощи.

При начале обязательного страхования в GKV продолжать использовать Care Economy вместо него нельзя.

Incoming не подходит и для отпуска за границей у тех, кто уже живёт в Германии: для таких поездок оформляют страховку для путешествий из Германии.

Care Economy: покрытие и ограничения

Для визового оформления мы рекомендуем Care Economy без франшизы. Франшиза — часть расходов, которую по договору оплачивает застрахованный. Выбор варианта без неё не отменяет лимитов и исключений тарифа.

Договор оформляет и обслуживает страховая компания Care Concept, страховщик — Advigon Versicherung AG. Care Economy доступен, если на дату начала полиса или его продления человеку ещё не исполнилось 75 лет. Максимальная продолжительность с учётом продлений — 730 дней. Территория покрытия включает Германию, другие страны ЕС и Шенгена. При договоре от года возможно покрытие коротких визитов на родину: до шести недель за страховой год, с уведомлением Care Concept до поездки.

Тариф предусматривает:

• выполнение требований немецких консульств в варианте без франшизы, в том числе требований Визового кодекса ЕС к шенгенской визе: покрытие не меньше 30.000€ во всех странах Шенгена на весь срок поездки;
• необходимое лечение острых заболеваний и последствий несчастных случаев у врача и в стационаре (общая палата);
• назначенные врачом лекарства и перевязочные материалы;
• помощь при острой зубной боли, простые пломбы и ремонт имеющихся протезов: до 300€ за договор до шести месяцев, при более длительном договоре — до 600€ за страховой год (12 месяцев);
• медицинскую транспортировку по условиям договора и медицински целесообразное возвращение на родину с лимитом дополнительных расходов до 25.000€.

Для путешественников от 75 лет используем отдельный вариант страхования Allianz. Его оплачивают напрямую; оформить его за рубли через наш сервис нельзя. У него собственные условия покрытия, возврата и обслуживания.

Хронические заболевания, беременность и плановое лечение

Болезни и жалобы, известные при подаче заявления, а также последствия болезней и травм, которые лечили в последние шесть месяцев до начала страхования, не покрываются. Обычное обострение хронической болезни тоже не оплачивается. Исключение — лечение острого состояния, угрожающего жизни, в Германии и других странах ЕС.

Беременность, наступившая после подачи заявления, покрывается, а обычные роды — если с начала страхования прошло восемь месяцев. Если беременность уже была при покупке, полис оплачивает только неожиданные осложнения при сроке меньше 36 недель на начало страхования, в том числе медицински необходимые преждевременные роды до конца 36-й недели. Плановые роды и наблюдение такой беременности не покрываются.

Care Economy не предназначен для плановой операции или лечения, о необходимости которого было известно до покупки. Профилактические обследования, прививки, психотерапия и новое зубное протезирование в покрытие не входят. Если идёт лечение или женщина беременна, до оплаты условия уточняют у страховой через нашу поддержку.

Почему мы рекомендуем Care Economy

Мы работаем с Care Concept более пяти лет и оформили несколько тысяч полисов. Знаем условия Care Economy и порядок обращения за возмещением: помогаем с оформлением, документами для страховой и перепиской при страховом случае.

Эта помощь одинаково доступна тем, кто купил полис по нашей партнёрской ссылке за евро, и тем, кто оформил его через нас за рубли. При покупке в евро сопровождение не увеличивает цену полиса. Мы сопровождаем договоры, оформленные этими двумя способами; решение об оплате лечения принимает страховщик.

Наши клиенты используют вариант без франшизы для гостевых поездок и национальных виз. Если полис оплачен через нас в рублях и консульство не приняло его именно из-за условий тарифа Care Economy, мы вернём всю уплаченную сумму. Решение о выдаче визы принимает консульство.

Что делать при страховом случае

1. При угрозе жизни — сразу звонить 112. Экстренную помощь не откладывают ради согласования со страховой.
2. В остальных случаях связаться с Care Concept по контактам в полисе. Госпитализацию, дорогое обследование или лечение согласовывают заранее, об экстренной госпитализации сообщают при первой возможности.
3. Показать полис врачу. Клиника может рассчитаться со страховой напрямую, но иногда пациент сначала оплачивает счёт, а затем запрашивает возмещение.
4. Сохранить счета с диагнозом и датами лечения, рецепты, подтверждения оплаты и документы о въезде и передать их в Care Concept по инструкции к полису. Наша поддержка поможет подготовить обращение и ответить на запросы страховой.

На какой срок оформлять полис

Срок выбирают по цели поездки, датам и памятке консульства, где подаётся заявление на визу: требования у консульств могут различаться.

• Туризм и гости. Полис должен покрывать всю поездку с учётом требований к визе, если она нужна.
• Работа. Полис закрывает время от въезда до подтверждённого начала основной страховки, но не меньше срока, который просит консульство.
• Chancenkarte. В памятках консульств, которые мы изучали, предусмотрено частное страхование, как правило Incoming, на весь срок действия карты.
• Языковой курс дольше 90 дней. Памятки рекомендуют Incoming, выданный в ЕС: обычная туристическая страховка может исключать пребывание дольше 90 дней.
• Воссоединение семьи. У каждого члена семьи должно быть покрытие до подтверждённого начала основной страховки и на срок, запрошенный консульством.

Например, семья въезжает 1 октября и ожидает включения в GKV через две недели. Консульство просит полис на 90 дней. Для подачи оформляют 90 дней, а после подтверждения начала GKV решают вопрос прекращения Incoming и возврата остатка по условиям покупки.

У самого тарифа возможен срок от 1 до 730 дней. Через наш рублёвый сервис доступны полисы на 14–365 дней. Полис на другой срок можно оформить напрямую в Care Concept.

Плавающая дата въезда

Если для въезда нужна виза и человек ещё не въехал, у Care Economy плавающая дата начала — при обоих способах оплаты. Въехать можно в течение шести месяцев от даты начала страхования в полисе, а оплаченный срок отсчитывается от фактического въезда. Например, в полисе на 90 дней указано начало 1 октября, а въезд состоялся 15 ноября: 90 дней покрытия считаются с 15 ноября. Такой перенос сдвигает начало покрытия, но не добавляет оплаченных дней.

При страховом случае предъявляют визу и подтверждают точную дату въезда: в полисе как пример названы копии пограничных отметок в паспорте. Билеты и посадочные талоны тоже помогут подтвердить дату въезда.

Если виза для въезда не нужна или человек уже въехал, покрытие начинается с даты в полисе, не раньше. Если въезд планируется раньше указанной даты или позже шестимесячного окна, изменение согласуют до поездки: при прямой оплате в евро — с Care Concept, при рублёвом заказе — с нашей поддержкой.

Как застраховать супруга и детей

На каждого взрослого и ребёнка оформляют отдельный Care Economy. Семейный тариф для этого продукта не предусмотрен. Полис ребёнка оформляет взрослый; данные застрахованного указывают по его загранпаспорту.

При воссоединении супруг и дети могут получить бесплатную семейную страховку в GKV, если выполняют её условия. Касса проверяет, в частности, родство, место проживания, доход и статус занятости. Дату начала покрытия подтверждают для каждого человека. Покрытие не начинается автоматически после регистрации по месту жительства (Anmeldung), отправки заявления в кассу или получения пластиковой карты.

Если члены семьи приезжают в разные дни, сроки временных полисов тоже различаются. Incoming прекращают только после подтверждения кассы. Заявление на семейную страховку в GKV подают в кассу основного застрахованного. Для родственников, приехавших просто в гости, оформить семейную страховку в GKV не получится.

Как оформить Care Economy и оплатить полис

У нас два способа оформления Care Economy без франшизы. Помощь при страховом случае одинакова; цена и порядок возврата стоимости полиса различаются.

Логотипы и расположение таблиц помогают найти полис среди вложений в письме. Данные клиента в образце вымышлены.

Самостоятельно в евро по нашей ссылке

Если есть возможность заплатить в евро, этот способ дешевле рублёвого. Для него в форме ниже выбирают оплату в евро: форма откроет заявку Care Concept по нашей партнёрской ссылке, и полис оплачивают напрямую. Сопровождение Тупа-Германия сохраняется без доплаты к цене полиса.

Цена зависит от возраста и общей продолжительности договора. Например, для человека 40 лет Care Economy без франшизы на 30 дней стоит 35,40€ при единовременной оплате: 1,18€ в день. Для возраста 65–74 лет и более длительных договоров действуют другие ставки. Окончательная сумма, включая возможный сбор за способ оплаты, видна в заявке перед оплатой.

В форме Care Concept доступны банковский перевод, списание с подходящего счёта SEPA и PayPal; оплату картой сервис предлагает через PayPal. После проверки заявки документы приходят на указанную электронную почту. Для подачи на визу полис распечатывают. Проверка заявки иногда занимает время.

Через нас с оплатой в рублях

Если заплатить в евро сложно, в той же форме выбирают рублёвую оплату. Мы организуем оформление и оплату полиса в евро. Эта дополнительная услуга входит в итоговую цену, поэтому рублёвый способ дороже. Наша помощь при страховом случае остаётся такой же.

В форме указывают имя и фамилию латиницей, как в загранпаспорте, дату рождения, страну проживания, дату начала и срок полиса. Итоговая стоимость видна до оплаты, документы приходят на электронную почту после оформления.

Форма предназначена только для нового Care Economy до въезда. Заявки на продление и оформление после приезда через неё не принимаются. Это ограничение нашего сервиса.

При оплате в евро возврат запрашивают у Care Concept, при оплате в рублях — у нас. Если после перехода на другую страховку останется небольшой неиспользованный срок, вернуть его стоимость через рублёвый сервис получится не во всех случаях. Если заранее известно, что понадобится возврат за неиспользованный срок, подходит прямая оплата в евро: тогда Care Concept возвращает стоимость полиса за этот срок по условиям договора.

Заявка на Care Economy с оплатой в евро или рублях:

Как перейти на GKV или PKV после переезда

Если после въезда нужно основное немецкое страхование, оформление GKV начинают до окончания Incoming. Для работника, который подлежит обязательному страхованию, GKV обычно начинается с первого рабочего дня. У супруга, ребёнка или человека с другим статусом дата может отличаться.

Временный полис отменяют только после письменного подтверждения начала нового покрытия для каждого застрахованного. Заявление в кассу и ожидание карточки не заменяют такого подтверждения. Покупка новой страховки также не прекращает Incoming автоматически.

Работникам по найму, студентам и учащимся по программе профессионального обучения (Ausbildung) мы бесплатно помогаем оформить полис GKV в TK — Techniker Krankenkasse.

Если статус позволяет выбрать частное страхование, до договора проверяют, кто может оформить PKV, и сравнивают условия. Гостю, который возвращается домой после поездки, такой переход не нужен.

Как вернуть деньги за полис

При отмене поездки или сокращении срока можно запросить возврат стоимости полиса — страховой премии. Возмещение расходов на лечение оформляется отдельно, по правилам страхового случая. Порядок возврата премии зависит от того, кому и в какой валюте платили.

Если платили напрямую в евро

Запрос отправляют в Care Concept письмом или через личный кабинет — доступ к нему приходит на электронную почту при оформлении. В запросе указывают номер полиса, причину и желаемую дату прекращения и прикладывают подтверждения. При отказе в визе потребуется документ об отказе, при переходе на другую страховку — подтверждение начала её действия.

Сумма возврата зависит от причины и условий договора, возможны удержания. Помощь Тупа-Германия при медицинском страховом случае сохраняется при прямой оплате по нашей ссылке.

Если платили через нас в рублях

Запрос отправляют в поддержку Тупа-Германия с номером заказа или полиса и причиной возврата. Мы оформим запрос в Care Concept. После получения денег от страховой переведём возврат в рублях. Отмену, изменение и продление рублёвого заказа тоже согласовывают с нашей поддержкой.

• Консульство не приняло полис именно из-за условий тарифа Care Economy. Мы возвращаем всю сумму, уплаченную за заказ.
• В визе отказали по другой причине или поездка отменена. Возвращаем оплату с удержанием 450 рублей.
• После начала GKV или другой страховки остался неиспользованный срок. Возврат возможен по договорным правилам. До подачи запроса индивидуально согласуем возможность и условия возврата через наш сервис с учётом суммы и расходов на обработку. Небольшой остаток может не возвращаться.