Немецкий сервис каршеринга

Каршеринг в Германии начал развиваться давно, и медленно, но верно, набирает обороты. По данным Федеральной ассоциации каршеринга, в конце 2021 в каршеринговых сервисах было зарегистрировано 3,4 млн человек, что на 18% больше, чем в 2020.

Всего в Германии 196 фирм, оказывающих услуги каршеринга. В их автопарке находится более 28 тысяч автомобилей, которые располагаются на специальных парковках или раскиданы в «свободном плавании» в 934 немецких городах и населённых пунктах. Четверть машин — с электроприводом, что на 5% больше, чем в предыдущем году.

Рассказываем, как работает каршеринг в Германии, чем отличается от обычной аренды, какие машины доступны. Плюс — обзор наиболее популярных каршеринговых сервисов и инструкция по использованию.

Популярность каршеринга

Не все могут позволить купить собственный автомобиль в Германии, а пользоваться общественным транспортом по каким-то причинам не хотят или не могут. Тогда, особенно в краткосрочных поездках, если нужно от аэропорта добраться в центр города по автобану, или прокатиться по живописным местам региона, местным и туристам часто удобно пользоваться каршеринговыми автомобилями.

Сarsharing дословно переводится как «совместное использование машин». Суть в том, что клиенты могут брать автомобили в аренду на короткий срок, обычно на несколько дней, часов или минут. В отличие от лизинга или Auto-Abo, здесь не требуется оформления долгосрочного контракта. Водитель оплачивается только время пользования ТС согласно тарифу конкретной фирмы.

Такой формат для некоторых оптимален — зачем полностью содержать автомобиль, мучиться с обслуживанием и страховками, если пользуешься им только время от времени? Тем более, подсчитав стоимость содержания машины в Германии, становится понятно, что это довольно обременительно.

По факту большую часть дня транспорт простаивает на парковке возле работы или дома. А тут тебе целый пул разнообразных машин — выбирай любую свободную. Едешь за город с семьёй — берёшь побольше, чтобы все влезли, а для коротких поездок на работу/обратно меняешь на малолитражку.

Удобство каршеринга стало причиной стабильной популярности услуги среди немцев и приезжих. В последние годы в Германии наблюдается:

• Увеличение числа зарегистрированных пользователей в сервисах.
• Рост заказов и времени аренды машин.
• Повышение интереса со стороны молодёжи и жителей мегаполисов.

Каршеринг не становится конкурентом, а скорее дополняет общественный транспорт ФРГ — большинство клиентов пользуются краткосрочной арендой автомобилей параллельно с трамваями, автобусами и велосипедами. Необходимый для этого минимум для приезжих — знать правила вождения в Германии, чтобы не стать виновником ПДД и избежать штрафов.

Автомобильный парк

В каршеринге Германии наблюдается разнообразие моделей, от маленьких городских до премиальных и экологически чистых. Какую именно модель выбрать — зависит от конкретного состава автопарка компании, предпочтений водителя и целей путешествия.

Каршеринговые авто в Германии:

• Маневренные городские Volkswagen Polo, Ford Fiesta, Opel Corsa, Smart ForTwo и т. п. Удобны для перемещения по оживлённым улицам, подходят для коротких поездок.
• Седаны и хэтчбеки: Volkswagen Golf, Audi A3, BMW 1 Series и другие машины среднего размера. Здесь можно уместить всю семью из 3-4 человек вместе с багажом. Хороши для небольших поездок в пригород.
• Кроссоверы и внедорожники: автомобили SUV (класса внедорожник, которые используются в городской местности), Volkswagen Tiguan, Audi Q3, BMW X1 и т. д. Обеспечивают большую проходимость и максимум места для пассажиров и груза. Подойдут для длительных путешествий на несколько дней.
• Премиальные, например, BMW 3 Series, Audi A4, Mercedes-Benz C-Class. Для клиентов, которые ценят роскошь и любят путешествовать с максимальным комфортом.
• Электромобили: Nissan Leaf, BMW i3, Renault Zoe и другие модели с электроприводом. Для тех, кто стремится использовать экологически чистые ТС и заботится об окружающей среде.

Отличия каршеринга от аренды

• Быстрая регистрация без оформления договоров.

Всё осуществляется через приложение или сайт компании — достаточно зарегистрироваться, внеся свои данные. Здесь же предложат найти близко расположенные автомобили в свободном доступе. Остаётся забронировать свой и выбрать арендный тариф.

Оформлять отдельный контракт каждый раз, как при обычной аренде, не нужно. Клиент заключает договор онлайн только при установке приложения, а затем свободно многократно пользуется услугой.

Проверки водителя проводят в компании. После установки приложения просят заполнить анкету с паспортными данными, выслать фото и ВУ. Специалисты посмотрят и, если всё ОК, откроют доступ к поездкам.

• Удобство и бронирования.

Доступные машины располагаются на стоянках или припаркованы прямо в городе или пригороде. Оставлять каршеринговые ТС разрешается в пределах определённой географической зоны. Поэтому вполне реальна ситуация, когда человек выходит из дома, видит стоящий свободный авто, садится в него и едет, куда надо.

• Лёгкое завершение поездки.

Водитель сам завершает аренду и прямо в процессе поездки вправе решить, когда это сделать.

Ехать в офис компании, тратить время и ждать, пока специалист проведёт проверку состояния автомобиля, не потребуется.

Водителю достаточно просто покинуть машину и нажать «Завершение поездки». Чаще всего фирмы предоставляют возможность парковаться на любых стоянках в своём регионе.

• Гибкая система оплаты и бонусы.

Плата, как правило, рассчитывается по времени использования машины и (или) километражу. Есть много тарифных планов, которые подойдут для коротких поездок в торговый центр, или более долгих путешествий.

Отдельно стоит упомянуть о бонусной системе — часто фирмы дарят минуты пользователям. Например, за заправку (ведь клиент это не обязан делать), или просто так, согласно политике лояльности. Главное — иметь банковскую карточку, через которую и производится автоматический расчёт.

• Спектр машин под любые задачи.

Каршеринговые компании в Германии содержат целый пул авто под разные запросы — от компактных моделей для поездок по городу до премиальные и крупных, а также электромобилей.

3,4 миллиона немцев используют краткосрочную аренду автомобиля для внутригородских или пригородных поездок.

Популярный каршеринг в Германии

В ФРГ существует несколько популярных каршеринговых фирм, например:

SHARE NOW

Это международная компания, которая в 2019 была создана путём слияния двух каршеринговых сервисов: Car2Go, который был частью Daimler AG, и DriveNow, принадлежавшего BMW Group.

SHARE NOW предлагает разнообразные модели: компактные, седаны, кроссоверы, внедорожники и электрокары. В автопарке присутствуют такие марки, как BMW, Fiat, Peugeot, Citroen, Opel, MINI, Hyundai, Mercedes-Benz, Renault, Skoda, smart и т. п. Авто предоставляются в аренду на любой срок — от нескольких минут до 30 дней.

Присутствует в немецких городах:

• Берлин
• Кёльн
• Дюссельдорф
• Франкфурт
• Гамбург
• Мюнхен
• Мюнстер
• Штутгарт

А также — в Австрии, Франции, Венгрии, Италии, Нидерландах, Дании, Испании.

Тарифы SHARE NOW:

• Поминутная ставка — от 0,09€/мин. (пробег 200 км включён).
• Почасовая ставка — от 9,99€/час (до 6 часов).
• Дневной тариф — от 0,19€/км (до 30 дней).

Flinkster

Это подразделение германской железнодорожной компании Deutsche Bahn, предлагающее каршеринговые услуги в различных городах Германии, в основном — на железнодорожных станциях. Что удобно для тех, кто едет на поезде, а затем хочет быстро добраться до пункта назначения в городе.

Flinkster предлагает компактные модели, седаны, кроссоверы и даже микроавтобусы — всего в парке более 4500 авто. Присутствует в 400 городах ФРГ и на 2500 станциях. Предлагает различные тарифные планы с оплатой за час или день.

Тарифы Flinkster:

• Почасовая плата — от 3,50€/час.
• День — от 35€, со 2-го дня — от 30€.
• Ставка по километражу — 0,33€/км.

Для обладателей BahnCard — бесплатная регистрация (обычно стоит 9€) и бонусы за поездки.

cambio

cambio — кооперативная каршеринговая компания, что означает, что она управляется членами-участниками. Одна из особенностей фирмы — фокус на экологически чистые автомобили. Компания предлагает электрические авто и машины с низким выбросом CO2. В парке есть мини-авто, семейные разных типов, грузовики, фургоны и т. п.

Отличаются от других и условия участия cambio — есть базовая плата и несколько тарифов:

• CAMPUS — самый дешёвый, без ежемесячной платы и взносов за регистрацию дополнительных людей. Но регистрация стоит 30€.
• BASIS — базовый тариф, где берут плату за регистрацию — как первого, так и последующих участников (по 30€ за каждого).
• AKTIV — помимо регистрационной платы прибавляется ежемесячный сбор: 11€ за основного пользователя и по 3€ за каждого последующего.
• COMFORT — те же условия, что в AKTIV, только каждый месяц первому водителю придётся платить не 11€, а 27€.

Поездки могут стоить по-разному, в зависимости от уровня машины и выбранного тарифа. Например, минимальная цена за час — 1,35€, максимальная — 5,10€.

Наименьшая стоимость за 1 км (при поездке до 100 км) — 0,25€, наивысшая — 0,37€.

Есть дневные тарифы — от 22€ до 50€, а также недельные — от 135€ до 300€.

Как пользоваться каршерингом в Германии: инструкция

Порядок бронирования, поиска и оплаты в приложении каждого сервиса и условия краткосрочного проката, конечно, отличаются. Но логика действий везде одинаковая.

Вот, что нужно делать, если впервые решили воспользоваться таким способом аренды машины в Германии:

Регистрация в сервисе

• Найти и загрузить приложение на смартфон или заполнить форму регистрации онлайн на сайте компании.
• Зарегистрироваться.
• Загрузить водительские права (если немецких нет, подойдут международные).
• Сделать селфи — в качестве подтверждения, что ехать собирается действительно регистрирующийся человек.
• Указать способ оплаты — например, кредитную карту.
• Дождаться подтверждения регистрации — тогда откроется доступ к бронированию автомобилей и управлению аккаунтом.

Поиск и бронирование машины

Если учётная запись активирована, пользователь может 24 часа в сутки 7 дней в неделю бронировать транспортные средства. Для этого нужно открыть приложение и найти авто на карте. Обычно компании предлагают по параметрам отфильтровать нужный вариант.

Чтобы дать возможность добраться клиенту до «своей» машины, сервисы дают какое-то время бесплатного предзаказа — обычно это минут 20. Если нужно больше, есть возможность продления за небольшую плату. За это время никто другой не сможет воспользоваться этим авто.

Бывает, пользователь бронирует машину по ошибке, или потом передумывает по пути. Тогда необходимо «Отменить бронирование», и ТС снова появится в «свободном доступе» для других.

Некоторые фирмы, например, SHARE NOW, предлагают забронировать машину для дальних поездок — до 30 дней. В этом случае дополнительно предоставляется бесплатный сервис доставки авто по указанному адресу. В течение месяца пользователь вправе использовать авто внутри и за пределами домашнего региона, а в конце припарковаться в любом из установленных мест.

Разблокировка автомобиля на месте

Когда нашли машину, предстоить разблокировать её с помощью смартфона. Откройте приложение — там будет предложено «Стартовать» или «Начать поездку». Здесь нужно выбрать тариф — поминутный, почасовой или другой из предложенных.

На этом этапе потребуется придумать и ввести пинкод, состоящий, как правило, из 4 цифр. Вот этот PIN обязательно зафиксируйте в блокноте, потому что он устанавливается один раз и становится ключом к этой и всем другим машинам.

В момент разблокировки внимательно осмотрите авто. Сфотографируйте, если:

• нашли видимые повреждения,
• машина сильно загрязнена,
• увидели другие серьёзные недочёты.

Все фото загрузите в приложении, или по телефону сообщите компании.

Чтобы запустить двигатель, понадобится нажать кнопку «Start» или завести ключом (обычно лежит в бардачке).

Поездка и парковки

У каршеринговых компаний ФРГ есть «выделенные домашние зоны». Некоторые устанавливают возможность передвигаться только внутри них. Другие позволяют покидать «дом» на время поездки и делать остановки в других городах.

Главное, вернуться сюда для завершающей парковки, чтобы оставить авто в этой зоне.

Каршеринг даёт право парковаться практически в любом месте. Например, на общественной уличной стоянке возле магазина или дома. Но каждый город устанавливает определённые правила парковки, поэтому перед поездкой лучше ознакомиться с ними.

Завершить, как и начать поездку, возможно и за городом — в аэропорту. Но здесь обычно взиматься плата за посадку или парковку. Например, в SHARE NOW это от 7 до 14 евро, в зависимости от города.

Действуют и особые условия для электромобилей — их разрешается парковать на зарядных станциях. А если ещё и зарядить заодно, получится «заработать» бонусы.

Заправка

Топливо входит в стоимость аренды автомобилей. Чтобы заправиться, нужно:

• через приложение найти партнёрскую заправочную станцию,
• выбрать опцию с заправкой,
• ввести номер помпы,
• залить бак.
• топливо будет оплачено автоматически.

Если заправляться на неутверждённых сервисом заправках или в другой стране, придётся платить из своего кармана и затем отправлять фото квитанции каршеринговой компании, чтобы они возместили расходы.

Возврат авто

Припарковавшись в «домашней зоне», нужно правильно завершить поездку. Сначала убедитесь, что:

• включён ручной тормоз,
• закрыты окна,
• не забыли ничего из вещей в салоне,
• ключ (если был) оставлен в бардачке.

Теперь покиньте авто, закройте двери и нажмите «Завершить поездку» в приложении. Машина будет автоматически заблокирована, оставаясь дожидаться следующего водителя.

02-08-2023, Екатерина Щукина