Посещение врача в Германии: запись на приём, осмотр, лечение
Запись на приём и посещение кабинета врача в Германии. Как устроен праксис немецкого врача.
В Германии действует институт лечащих врачей. Каждый бюргер выбирает себе в качестве домашнего доктора одного из частных практикующих терапевтов Allgemeinarzt поблизости. Есть также деление на детских врачей-терапевтов, которые работают только с детьми, и терапевтов для взрослых. Выбирать домашнего врача следует тщательно. В будущем в основном по вопросам здоровья больше всего общаться придётся именно с ним.
Как попасть на приём к врачу в Германии
Процесс выбора обычно начинается, при наличии какой-нибудь медицинской надобности, со звонка в приёмную врача. Далее ассистентка доктора (а, как правило, ассистентами терапевтов работают только женщины) назначает время, во сколько следует прийти на приём, в зависимости от того, какие проблемы возникли у пациента.
По приходу пациента, он проходит к стойке, где работает ассистентка (или ассистентки) врача. После обмена приветствиями, больной называет своё имя, отдаёт карточку медицинской страховки, если пришёл на приём впервые за три месяца, и направляется в комнату ожидания.
У терапевтов обычно следует рассчитывать минимум на полчаса ожидания.
Это, кстати, один из важнейших параметров выбора домашнего доктора. С одной стороны, большое количество больных говорит о том, что врач, возможно, хороший, поэтому у него много пациентов. С другой стороны, следует обратить внимание на контингент. Если вокруг только пенсионеры, возможно, доктор очень вежлив и терпелив, за что и ценим своими пожилыми пациентами. Если же вокруг только работяги, может быть всё дело в том, что врач не скупится на выдачу больничных листков.
В идеале, в комнате 3-4 человека, которых врач примет в течение получаса.
С зубными врачами в Германии обстановка лучше, чем с терапевтами или педиатрами. При острой боли и даже для обычного посещения стоматолога не нужно ждать термина неделями и месяцами. Обычно найденный через интернет или по рекомендациям специалист готов принять в ближайшее время. Если боль острая, скорее всего, придётся посидеть в очереди и подождать, когда появится «окошко».
Кабинет немецкого врача и осмотр пациентов
Обстановка, в которой проходит ожидание приёма, тоже может многое сказать о владельце практики. Обычно у хорошего врача чисто, в комнате ожидания удобные стулья или лавочки в достаточном количестве, оформлен уголок для детей: столик, стульчик, книжки и какие-нибудь игрушки. В преуспевающих практиках на стенах висят картины с бирками, оповещающими о цене, порой, изрядно завышенной. На столике есть что почитать, обычно глянцевые журналы.
Когда очередь доходит до очередного пациента, ассистент вызывает по имени и приглашает в комнату для осмотра. Часто у хороших терапевтов несколько таких комнат, чтобы ускорить процесс осмотра: пока врач заканчивает приём одного больного, следующий пациент уже ждёт его в другой комнате. Неизменный атрибут врачебного кабинета немецкого доктора - компьютер с принтером на столе. В нём хранится история болезни пациента, а также установлены различные медицинские программы. Часто компьютер также подключен к интернету.
Осмотр обычно проходит довольно быстро. Врач выясняет по симптомам заболевания, в силах ли он помочь больному самостоятельно. Обычно в 80% случаев так и бывает. Тогда врач выписывает рецепт, если требуется - выдаёт больничный, при необходимости просит ассистентку назначит дату следующего осмотра.
Если же болезнь серьёзная, терапевт выписывает направление к врачу-специалисту: хирургу, окулисту, лору и так далее. В особо тяжёлых случаях доктор может направить в клинику.
Домашний врач направляет к специалисту через Überweisung
Адреса ближайших клиник и частных врачей-специалистов всегда можно узнать у ассистентов. Посещение других врачей происходит похожим образом: звонок по телефону, назначение времени приёма, ожидание и осмотр.
Лечащий врач
Если терапевт и практика пациенту понравились, следует сообщить ассистенту и спросить, может ли доктор стать домашним врачом больного. Не факт, что доктор согласится, ведь это не просто такое звание.
Все медицинские проблемы пациента: болезни, прививки, анализы и прочие консультации, решаются при непосредственном участии лечащего врача. В случае любой болезни он должен принять пациента, а если тот не может прийти в практику самостоятельно, доктор обязан навестить больного на дому.
Многие стандартные медицинские процедуры немцы делают не в поликлиниках, а в кабинете врача-терапевта. Например, прививки.
Кроме этого, бюргер получает направления к другим докторам. Без направления принимает не каждый специалист.
Адрес домашнего доктора обязательно надо указывать при заключении страховки от несчастного случая. Он в полной мере обладает данными о здоровье клиента. Если терапевт уже имеет много пациентов, он вполне может извиниться и предложить подождать, пока кто-то из клиентов тем или иным образом освободит место.
Наши страховые услуги
Наш страховой брокер помогает застраховаться в Германии на русском языке с индивидуальным подходом к ситуации каждого клиента. Пройдите опросник для поиска страхового контракта. Услуга полностью бесплатная.
Бывает так, что лечащий врач в отпуске, тогда он оставляет сообщение на автоответчике с телефоном заместителя, которому он передал дела, и с информацией о сроках отсутствия. В нерабочее время автоответчик сообщит телефон и адрес дежурного врача. Так можно сходить на приём в выходной или ночью, если состояние ещё не настолько тяжёлое, чтобы вызывать скорую, но и не позволяет терпеть до начала времени приёма у своего врача. Например, если у человека очень высокая температура или сильные боли. Дежурным врачом обычно является кто-то из терапевтов неподалёку или же служба неотложной помощи. Позвонив по указанному в сообщении номеру можно получить необходимые медицинские разъяснения или совет.
В крайних случаях, например, острых формах заболеваний или инфаркта, следует вызывать скорую по телефону 112. Однажды мне довелось вызывать помощь таким образом - довольно серьёзная служба. Скорая приезжает очень быстро, в течение 3-5 минут, в случае необходимости спасатели прилетают на вертолёте.
Программа Домашний Доктор — Hausartzprogramm
В части немецких земель немецкие медицинские страховые компании и домашние врачи предлагают подписаться на участие в программе "Домашний доктор". Пациент "привязывается" к лечащему врачу минимум на год. Ограничив выбор терапевтов, кассы сэкономят деньги на "блуждающих" больных, которым нравится проверять здоровье в нескольких практиках сразу.
Немецкие страховые кассы предлагают поучаствовать в программе Домашний Доктор.
Привязку пациента к конкретному лечащему врачу осуществляют только на добровольной основе. Врачи получают определённые выгоды за участие в программе. Поэтому доктора прилагают немало усилий, чтобы заставить клиентов подписать соответствующий контракт. Порой работники праксиса предлагают подписать бумагу даже не потрудившись объяснить, что это такое.
В немецком интернете немало жалоб на такое поведение. Пациенты подписывают бумагу в спешке, не разобравшись, потому что помощники говорят "все должны подписать эту бумагу". Лишь пару недель спустя бюргер получает бумагу с благодарностями за участие в программе.
Плюсы программы Hausartz
- Подписавший контракт на участие в программе Hausartz-Programm обязан в течение года по всем вопросам состояния здоровья обращаться к одному единственному лечащему врачу. Исключение составляют стоматологи, женские врачи, детские терапевты и прочие сугубо специальные специалисты. Полный список исключений прилагается к контракту. Если лечащий врач не в силах вылечить пациента самостоятельно, он направляет к специалисту и получает результаты анализов, снимки и прочие документы. Таким образом один доктор становится человеком, который обладает полной информацией о пациенте, что особо важно для хронических больных. В обычных случаях клиники и праксисы не обязаны обмениваться информацией, а делают это добровольно.
- Домашний доктор координирует лабораторные исследования и анализы. Клиника не может заявить: "Сделаем Вам повторный анализ крови, потому что не доверяем результатам анализов". Так экономится время клиентов и деньги страховки.
- Врачи, участвующие в программе, обязуются выполнять определённые требования по оборудованию кабинетов, посещать семинары и курсы повышения квалификации.
Минусы Hausartzprogramm
- У пациента на год пропадает возможность выбора. Становится невозможным просто пойти, например, к хирургу. Надо обязательно иметь направление. Поменять врача разрешается в конце года, письменно уведомив страховую компанию и доктора.
- Невозможно получить другое мнение о состоянии здоровья.
- На врачей накладываются ограничения по выбору лекарств и процедур.
- Направление к специалисту выписывается на конкретное имя. Если раньше человек приходил с направлением на хирургическое вмешательство к любому хирургу, теперь надо сказать, у какого конкретного специалиста он желает лечиться.
- Страховые компании получают полный доступ к медицинским данным и влияют на выбор терапевтических процедур.
27-08-2010, Степан Бабкин
Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы подписаться на уведомления о комментариях к статье.
Войти!
Комментарии и вопросы
Задавайте вопросы и общайтесь в наших телеграм-чатах:
Алиса (18/01/2024)
Здравствуйте, скажите пожалуйста, существует лимит терминов в год или квартал у какого- либо специалиста. В моем случае, я была в январе у ортопеда уже раза(врач назначил сам два разных термина, один на рентген, другой через неделю, чтобы назначить лечение, хотя результат рентгена был известен в первое посещение. Вдруг, мне придется еще в течении года обратиться к другому ортопеду, как на это реагирует страховая компания? Существует ли определенное количество посещений, которые она может оплатить?
Катерина (27/02/2024)
Здравствуйте. Не знаю, по теме ли вопрос, но, все же, задам. Буду благодарна за любой ответ.
У мамы(62 года) рак желудка(3 стадия). Была операция 4 года назад в Украине. Общее самочувствие плохое. Сегодня получили заключение от ее терапевта(отдельная история, врач ужасный, из-за ее полного безразличия маме снова была сделана операция, которую можно было предотвратить), что она может работать от 6 часов в день(были на приеме в Джобцентре). Понимаю, что работники опираются на бумаги, логично, но объективно мама не в состоянии работать вообще(потеря веса, слабость, постоянная тошнота… прогуляться толком не может, не говоря уже о работе либо посещения курсов-пустая трата денег государства). Посему вопрос-можно ли как-то добиться другого заключения. Возможно от другого врача. Все жалобы, что мама себя плохо чувствует- игнорируются врачом. Последний раз попали в больницу по скорой. Спасибо
Людмила (11/02/2023)
Добрый день! Можно уточнить, у меня был Überweisung от Hausarzt к ортопеду. Но не срослось с врачом вчера. Хочу пойти к другому по рекомендации. Теперь нужно снова по тому же кругу, чтобы Hausarzt выдал новый Überweisung?
Анастасия (12/01/2023)
Добрый день!Мужчина в драке получил удары по почкам,и обнаружили при результатах анализов кровь в моче,выписали лекарства и направление к доктору по месту жительства на сдачу повторных анализов,доктор не хотел принимать потому что нет ещё медицинской страховой,через знакомого договорились повторно сдать анализы.Можно ли эти повторные анализы увидеть,почему их не отдают на руки поциенту если они нормальные, ведь боли присутствуют,хотелось бы проконсультироваться с другим врачет.Спасибо за ответ.
Скажите пожалуйста мы находимся в Германии сделали рентген лёгких три недели ждём почему так долго (10/11/2022)
Скажите пожалуйста мы находимся в Германии мы с Украины сделали ренген ждём три недели почему так долго что так принято в гирмании
Саша (12/10/2022)
Здравствуйте! Скажите пожалуйста как мне обратиться к вам за медицинской помощью постоянно сильнее головные боли боли в позвоночнике
Елена (04/05/2021)
Здравствуйте, Степан!
Подскажите, пожалуйста: у нас нет семейного доктора. В связи с важностью его наличия, да и вакцинацией мы задумались над тем, чтобы он у нас был. Начали звонить всем терапевтам в городе-отказываются, так как заняты прививанием. Мне же необходимо посетить хирурга-ортопеда (в Киеве мне уже сделали очень много операций, история болезни, рентгены на руках, страховка от АОК есть). Вопрос: могу ли я без направления терапевта пойти к ортопеду? И могу ли я забронировать место на прививку у терапевта, если нет с ним контракта и никогда не посещала его?
Ирина (27/05/2022)
Добрый день! У меня фиброз печени F3(F4) доктор дал направление к гастроэнтерологу. Живем в Эрфурт. Как найти русскоговорящего гастроэнтеролога? Мне надо делать анализы, постоянно, контролировать АСТ и АЛТ. Могу ли я попросить семейного направление на анализы, или только гастроэнтеролог может дать направление? Спасибо!
Таня (09/03/2022)
Здравствуйте! Несколько месяцев назад я переехала в Германию (вышла замуж за европейца) и при подаче документов на внж нужно было оформить страховку. Я купила частную у „Care Concept“ на год, сейчас прочитав внимательней, поняла, что она покрывает только при экстренных ситуациях. На днях я получила ВНЖ и сейчас ищу работу и курсы. Подскажите пожалуйста, получила ли я автоматически гос.страховку, когда стала резидентом? Или её нужно оформлять самой только тогда, когда я найду работу?..
Заранее спасибо за ответ!
Алена (28/02/2022)
Степан, огромное спасибо за насыщенную и структурированную информацию на любую тему. У меня вопрос: могу ли я сдать кровь на общий анализ у терапевта, не учавствуя в программе Домашний доктор? И еще: могу ли я воспользовалься программой TK check-up ab 35 без привязки к терапевту или эта программа только у домашнего доктора?
Михаил (22/09/2021)
Уважаемый г-н Степан Бабкин.
12 лет назад я занялся протезированием зубов. Врач показалась мне хорошим специалистом. Она предложила мне доплату к страховке в 600€ за якобы лучшие материалы. Я согласился, но через некоторое время начались проблемы с нижней челюстью. Протез всё время спадал и причинял неудобства, так что периодически его приходилось переделывать. При этом отношение ко мне со стороны врача становилось всё хуже. В этом году у меня начали расшатываться последние зубы на которых держался нижний протез. Тогда врач предложила мне поставить имплант за 2000€, не оплачиваемый страховкой.
Я решил обратиться в специализированную зубную клинику. Там мне сказали, что лечение было неправильным и придётся удалить почти все оставшиеся внизу зубы. Сделали новый нижний протез без всякого импланта.
Посоветуйте, стоит ли мне судиться с бывшим дантистом за угробленные зубы? Есть ли шанс доказать ответственность врача за неправильное лечение?
г. Йена, Тюрингия
Катя (10/06/2017)
Если пациенты чаще всего идут к врачу сами, а не вызывают его на дом, то что делать в случае гриппа? Допустим у пациента температура 40 и подозрение на грипп, ок, он вызывает такси или родственника и транспортируется к своему врачу в живую очередь. Так ведь пока он там сидит и ждет приема, он может всю очередь гриппом заразить... Что в случаях высокой температуры делаете?
И еще вопрос. А если вблизи расположена городская поликлиника, а не праксис обычного врача, то можно и к нормальной поликлинике "прикрепиться"?
Марина (01/04/2021)
Подскажите, пожалуйста, если получил положительный результат на Covid, сдав анализ крови у врача, как поступить теперь, если запись к нему есть только на 12 марта?
Светлана (01/09/2020)
Интересует такой вопрос: хотела бы проконсультировать свою маму у ревматолога в Берлине. Разумеется не по страховке, а за плату. Как это сделать, может кто то привозил родителей к местным врачам? И если да, то приблизительная стоимость консультации специалиста. Дело в том, что хотелось бы получить рецепт на препараты европейского качества, а не украинские и российские. Без консультации в Германии я так понимаю рецепта не получить и аптека не продаст препарат. Помогите советом.
Виталий (04/06/2020)
Несколько раз сдавал анализы у своего врача. Не подскажите, может ли пациент, то есть я, увидеть их результаты онлайн? Или их может видеть только врач.
Тоже касается вопроса. Если я захочу пойти в гругому врачу увидит ли он результеты уже сданых анализов или нужно нести их ему в бумажном виде?
Человек (01/03/2020)
Здравствуйте. Вчера с женой приехали в Германию, заранее подали на страховку TK. Письмо подтверждение, пиьсмо подтверждение для моей жены (как dependant) получили, Пришло ещё письмо Social Insurance Card (не пластик) с моим именем.
Скажите пожалуйста, жена уже может обращаться к врачу? Получит ли она пластиковую карту какую-то? Что нужно предъявлять при обращении?
Есть ли где-то акутальный список русскоговорящих врачей?
Заранее благодарю! =)
Пенсионер (02/02/2020)
Здравствуйте!
Я получил въездную визу, по линии еврейской иммиграции. Моя проблема следующая - я лечусь по поводу онкологического заболевания. Лечение Раз в три недели капельница. Пропускать нельзя. В связи с этим у меня несколько вопросов
- Могу ли я заказать мед страховку еще из России? Вы помогаете работающим и студентам. Я уже на пенсии. Оказывают ли больничные кассы данную услугу для пенсионеров?
- Как быстро я смогу попасть на прием к врачу общей практики. Моя дочь живет в Берлине. и при наличии страховки может заказать термин заранее.
- Врач общей практики, очевидно направит меня к онкологу. Как быстро я смогу попасть к онкологу? Могу ли я сразу( без визита к врачу общей практики) заказать термин к онкологу?
- Очевидно, несмотря на наличие эпикризов, потребуется инструментальные исследования( ПЭТ КТ, МРТ и т.д.) Я понимаю, что и на них есть очередь, но понимая серьезность ситуации можно ли будет ускорить? У моих знакомых в Германии после постановки диагноза рак операцию сделали через 4 дня.
С большим интересом и пользой прочел Ваш материал.
Заранее благодарю.
Сюзанна (29/12/2019)
Дрбрре утро ! Как лечить эндометрий опасна ли она ?
Павел (13/12/2019)
Если у меня есть рецепт на очки от офтальмолога, нужно ли пройти осмотр в оптике повторно для того, чтобы иметь право на замену очков в случае если они не подходят?
Medvedya (23/11/2019)
Правильно ли я понимаю, что я могу пойти к любому Hausartz, даже если я уже хожу к одному? Просто я не особо в восторге от его лечения и хочу второе мнение
Александра (07/07/2018)
Здравствуйте! Мы живём в деревне, в которой есть праксис Hausarzt, но нет Kinderarzt (ближайший около 15 км от нас и всегда долго ждать термин). Если ребёнок заболел (например простуда, вирус, температура) , то я иду с ним к домашнему доктору, это понятно. Но меня интересует такой вопрос: могу ли я обратиться к Hausarzt с проблемой у ребенка, которая не требует безотлагательного лечения? Может ли Hausarzt выписывать направления к Facharzt ребёнку или нужно делать термин к детскому врачу? Опишу вкратце проблему: ребёнок (2 г.) периодически стал часто и не очень естественно моргать. Похоже на нервный тик. Прошу совета куда мне следует обратиться: терапевт, педиатр или может лучше непосредственно к неврологу? Заранее благодарю за ответ!
София Арнст (31/01/2019)
Здравствуйте, мне кажется это уже совсем издевательство над пациентами. Как так можно, а если ему его доктор не поможет и что ему теперь ждать год. Скажите пожалуйста, а если человек привязан к одному доктору, он и в платную клинику не может пойти без разрешения своего врача?
Марина (20/11/2018)
Здравствуйте! Я гражданка Украины, мой муж немец. У нас есть годовалая дочь, которая тоже немке. Рождена в Германии. Врач у которого она наблюдается за 30 км от нас. И если честно я недовольна его профессионализмом. Хочу сменить врача, поблизости. Но кому бы не позвонила, все в один голос говорят "У вас есть врач, туда и езжайте". Неужели я не могу сменить врача? Сегодня пошла на прием со своей тетей и ее двумя детьми, она их переводила к взрослому, и пописила вместо них взять нас. На что они ответили "Это что вам стоянка что ли". Почему такое отношение? Было обидно. Спасибо
Павел (27/08/2018)
Здравствуйте. Столкнулся с такой ситуацией. Несколько раз обращался к врачу общей практики в Берлине. В итоге после больше чем полугода выяснилось, что врач некорректно провел диагностику (точнее вообще не провел) и неполноценно назначил лечение, что привело к негативным последствиям. Какие права есть у меня в данном случае? Куда я могу обратиться и подать жалобу на этого врача? Не хотелось бы, чтобы от его халатности еще кто-нибудь пострадал.
Врач не гомеопат, имеет все лицензии и свой кабинет.
Заранее благодарен за Ваши советы.
Анастасия (09/07/2018)
Добрый день!
Может кто подскажет правила ввоза экзотических животных и перечень требуемых документов для этого в Германии? Нормативных документов, к несчастью, нет на сайте.
Животных три - сахарные поссумы.
Lama (24/05/2018)
Доброго времени суток!
Подскажите, пожалуйста, если я хочу пройти комплексное обследование всего организма, могу ли я сделать это за счет моей страховки АОХ?
Как называются такие типы обследований по-немецки? (я использую английский в Германии, пока что, т.к. по работе тут лишь 3 месяца)
Чтобы это сделать мне нужно просить направление у моего врача?
Обследования такие прохожу раз в 5-10 лет с детства, есть необходимость.
Благодарю за внимание и Ваш прекрасный сайт!
Хорошего Вам дня!
мария (28/07/2017)
Добрый день! Хорошо ли там жить? рекомендуете ли туда соваться по волонтерской программе?
Жамол (03/06/2017)
Здравствуйте мне очень нужно помочь детского доктора мая дочка всего 17дней она сейчас в больнице она когда родила у нее была инфикция она сейчас личиться в больнице инфикционая в Узбекистане доктор ничего не знаеть говорить только потихонку вздравляет днем она хорошенко спить нормально только ночю она не спить плачить и болеть ей очень больно у нее в внутри есть инфекция если сможите помогите пожалуста жду вашего ответь заране огромный спасибо это мой номер whatsap,viber +998902840304 эл.почта mirzaqulov94@bk.ru
Галина (20/05/2017)
Здравствуйте,Степан! Живу в Германии 17 лет,но имею только вид на жительство,которое через каждые три года мне продлевают. 10 лет была замужем официально и получаю витверенту ( за умершего мужа). Паспорт немецкий не оформляла,так как не хотела отказываться от российского гражданства(две дочери в Москве и мне проще их навещать в любое время без оформления визы!) Была застрахована мужем в DAK c 2001 года ( как член семьи- Familienversicherung). После смерти мужа ( при оформлении витверенты) DAK оформил меня ,как freiwilling versichertes Mitglied (F) .C 2012 ( я официально расторгла договор медстраховки с DAK) , больше нигде не была застрахована. За медицинской помощью ни во время действия страховки,ни после расторжения ее, в Германии не обращалась. В октябре 2017 года мне надо продлить мой вид на жительство в Ausländeramt. Все необходимые документы для пролонгации у меня есть,кроме карточки медицинского страхования. Будет ли это обстоятельство препятствием для пролонгации вида на жительство? Если -ДА, то при восстановлении контракта на медстрахование с DAK , возникнут ли какие-либо сложности и буду ли я платить дополнительные средства (за период перерыва контракта, а это 5 лет)? Так же хочу уточнить,имея вид на жительство,могу ли я рассчитывать на социальную помощь от государства (мой доход ниже установленного в Германии),но я никогда и ничего не просила и не получала,кроме положенной по закону пенсии за мужа. В Германии я не работала и пенсии по возрасту не получаю. Мне 67 лет. Заранее благодарна за ответ. С уважением,Галина.
Василина (28/11/2016)
Здравствуйте, у моего мужа проблемы с желудком, такие симптомы как у меня ,2 года назад я принимала антибиотик от бактерии, мне помогло,могу ли я от своего лица обьяснить ситуацию,что бы прописал рецепт для моего мужа,я думаю что нет,но на всякий случай спрошу,у него нет времени, самому сходить,просит меня,спасибо заранее
Инна (16/11/2016)
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, прочитала вашу статью и ответы на комментарии, но так и не поняла:1) вы говорите, по закону можно брать 10 дней больничного в год, а если ребенок болеет чаще, и сидеть с ним не кому вообще, мне что на работе не разрешат на больничный уходить или мне просто не оплатят эти дни?
2) вы пишите, что в Германии не вызывают врача на дом (хотя бы ребенку), но несколько раз Вы все таки написали, что врач может прийти домой. Так все таки можно вызвать врача домой или нет (я не скорую имею ввиду)?
Игорь (09/08/2016)
Здравствуйте, Степан. Моя семья переехала в Германию, на прошлой неделе, жена и двое детей. Мы живем в небольшом городке. Столкнулся с такой проблемой. Не могу записать детей на прием к детскому врачу. Везде говорят, что новых пациентов больше не принимают, так как лимит исчерпан. И даже на ожидание не ставят. Просто отказ и все. предлагают обращаться в соседние города. Это очень не удобно. Дети маленькие, заболеют, это что за 10 км ехать??? Есть ли какой-нибудь выход, подскажите? Спасибо
Мила (08/10/2016)
Здравствуйте, Степан. У меня государственная страховка.Нужно посетить женского врача, до этого не обращалась... с чего начать, к кому обращаться, может знаете как найти русскоговорящего домашнего доктора, платный ли прием у домашнего док ора. Заранее огромное спасибо
Сергей (11/05/2016)
Степан, я правильно понимаю, что ежеквартальный налог платится только в праксисах, то есть если обращаться , скажем, по термину к ортопеду или окулисту в какую-нибудь больницу или институт, там достаточно просто основной страховки?
И еще прокомментируйте расходы на стационар - слышал, что далеко не всегда пациент платит 10 евро в сутки, все покрывается обычная государственная страховка.
спасибо
Екатерина (25/04/2016)
Здравствуйте! В курсе ли Вы, в Баварии на данный момент эта программа еще добровольная, или уже каждого принуждают принять в ней участие? Спасибо!
Анна (23/02/2016)
Здравствуйте!
Я - иностранная студентка, учусь в Галле (Германия) с 1 октября по 29 февраля. В последний месяц неожиданно ухудшилось здоровье, и мне пришлось посетить клинику. В клинике нужно было ждать доктора, который так и не смог меня принять. Как мне объяснили, часы приема этого доктора очень загружены, и он сможет меня принять максимум через неделю. Нужно ли мне посетить эту клинику еще раз и предупредить, что я уезжаю из Германии (и в ближайшее время не вернусь). Или, в связи с моим отсутствием в стране, мои данные итак удалят из базы?
С уважением,
Анна
maya (11/02/2016)
Здравствуйте,Степан. Моя дочь живёт в Вюрцбурге.Страховку имеют.Как-то заболел её сын-ему было всего 2 месяца.Она вызывала всю ночь скорую 2-х месячному ребёнку,у которого была температура выше 40. Давали много разных телефонов,она ночь звонила,а в это время ребёнок разрывался от крика.Некому было за ним посмотреть. .Плакал всю ноч, а она вынуждена была обзванивать все телефоны, Это вместо того,чтобы как-то ребёнку хоть компресс сделать на головку,она вызванивала ночь..Приехала скорая только под утро,никакой помощи,только отвезли в больницу.А ребёнок и в машине плакал. Что же это за медицина там?
А если ребёнку 5-6 лет,заболеет,дойти до машины не может и мама уже поднять его не может? Да и взрослому человеку бывает так плохо,что не может он до двери дойти .Как в этом случае:таксист понесёт ребёнка или взрослого или как? У нас,в Союзе,скорая имеет носилки.
Fidan (31/01/2016)
zdrastvuyte Stepan
.ya vrac,rabotayu v Germanii.paru mesacev.to est ya novicok.u menya slaboe zrenie i v svyazi s rabotoy ewe bolwe ustayut qlaza.xocu sdelat operaciyu.odin znakomiy s druqoqo qoroda toje vrac skazal cto kupil sebe notebook nujno po rabote.i klinika emu oplatila etu summu.tocnee to cto s nas vicitivayut ejemesacno naloq.vot s etogo naloqa i vozvrawayut tu summu.xocu sprosit esli ya sdelayu operaciyu,to mogu li denqi potracennie na operaciyu vicitat s naloqa?tak kak straxovka operaciyu obsalutno ne oplacivaet.zaranee spasibo za otvet
Марина (14/01/2016)
Добрый день. У меня возникла проблема (возникла сыпь на лице). Нужно искать дерматолога или все равно нужно обращаться вначале к врачу общего профиля?
Lina (10/01/2016)
Добрый день! Имеет ли фрайберухлер право на выплату больничных от страховой компании в случае заболевания? Если да, то как это оформляется?
Сергей (26/11/2015)
Здравствуйте, Степан.
Только собираюсь в ближайший месяц ехать в Германию. Почитал про врачей и страховки. Есть такое понятие как профилактический осмотр. В моей страховой сейчас это обязательно. Слышал, что в Германии тоже встречается и может влиять на стоимость страховки ( или на возврат суммы как со стоматологом). Так ли это? Насколько принято? Организуется как обычное посещение или по-другому? В Штатах было частью начального оформления документов, например.
Анастасия (13/10/2015)
Здравствуйте, Степан. Спасибо Вам за очень важный и полезный матерал, и главное, за ответы на вопросы..
Подскажите, а как искать врача? Я живу в Дрездене и не понимаю, как мне его искать? По интернету? В гугле?
В желтых страницах?
Ника (30/07/2015)
Здравствуйте! Нет ли у Вас информации о количестве пациентов на одного врача поликлиники и стационара,какие в Германии нормы нагрузки?
Маша (19/06/2015)
Здравствуйте, Степан.
Подскажите, пожалуйста, что делать в моем случае: я иностранная студентка с обычной страховкой в ТК, у меня пищевое отравление с невысокой температурой. На угрозу жизни пока не тянет, но ждать ухудшения не хочется.
Домашнего врача у меня нет, и я не уверена , что дойду до ближайшего. Если я позвоню по номеру 116117, могу я рассчитывать на то, что ко мне приедут, или же страховая вряд ли покроет вызов?
Спасибо большое, была бы очень признательна за Вашу помощь.
С уважением, Маша
Руслан (02/06/2015)
Добрый день, Степан.
Подскажите пожалуйста, верна ли информация что сейчас в Германию трудоустроиться врачом можно только при наличии родственников, которые живут там. Работодатели обращают на это внимание?
С уважением
Руслан.
Елена (02/05/2015)
Доброго времени суток,
есть вопрос:
я врач (педиатр), собираюсь переезжать в Германию по ЕИ. Немецкий знаю на уровне А2 - не выше.
Знаю, что профессию нужно подтверждать, хорошо знать немецкий и т.д.
Вопрос - если меня попросят (русскоговорящие или друзья, которые сейчас там проживают) проконсультировать - как это будет расцениваться - как нарушение закона?
Слышала - читательница блога спрашивала о русскоговорящем враче - и таким как она тоже нельзя помогать, пока не получишь разрешение на практику?
Лариса (23/04/2015)
Здравствуйте, Степан.
Как Вы относитесь к тому, что к некоторым врачам приходится ждать приема месяц-два, а иногда и больше?
Например, такое бывает часто у офтальмологов, когда в радиусе 10 км невозможно найти врача, который готов принять хотя бы через неделю. Также мы сталкивались с подобным у стоматологов. Например, на удаление зуба записали только через 3 недели. Правда, с оговоркой, что если начнет болеть, то сделают операцию раньше.
Мне очень интересно Ваше мнение на этот счет. И что бывает с людьми с сердечно-сосудистыми заболеваниями, к примеру? Им тоже могут сказать, что смогут принять или провести операцию их лишь через 2 месяца?
Спасибо.
Лариса
Ольга (21/04/2015)
Скажите пожалуйста сколько дней в год можно находится на больничном работающему человеку?
Ольга (21/04/2015)
Добрый вечер помогите разобраться. Например ребенок заболел у него высокая температура как вызвать врача если мы еще не сталкивались с ними в Германии вообще и куда звонить в ближайшую больницу кот найдем на карте? Меня напугали что в Германии не принято вызывать врачей так сказать на дом и придется топать в больницу и в таком состоянии сидеть в очередях. И еще вопрос дают ли больничный маме ребенка когда малышу необходимо лечится дома?
Анна (22/01/2015)
Добрый день, извините за беспокойство, у меня такой вопрос. Я живу в Праге, сейчас временно не имею страховки, потребую приобрести лекарство, которое принимала в россии и которое теперь там уже несколько лет не зарегистрировано. Лекарство также не зарегистрировано в Чехии и соответственно никтоина него не может мне выдать рецепт. Препарат продается на настоящий момент толтко в Германии, Австрии,Швейцарии, Польше и Турции. Лекарство мне необходимо и я даже узнавала у немецких интернет- аптек, могут ли они мне его прислать в чехию, но увы всем нуден рецепт. Поэтому, так как я недалеко от германии, решила сьездить на один день к немецкому врачу, по сути только за рецептом ( надеюсь он поверит моему выставленному в россии диагнозу без бумаг оттуда), и хотела узнать, как вы думаете, получится ли просто приехать, в тот же день посетить врача за полную стоимость без страховки ( слышала - от 20 до 50 евро получить рецепт,купить лек и быстро уехать. Или легче бы это было сделать в польше,где тоже этот лек есть в продаже?Необходимый лек- легкий антидепрессант для лечения соматоформного болевого расстройства.Спасибо огромное заранее за ответ:)
Капитон (30/11/2014)
Добрый день, Степан,
Подскажите, пожалуйста, надо ли при переезде брать с собой какую-то медицинскую информацию (например, выписка из медицинской карточки с указанием прививок, перенесенных заболеваний и т.д.)?
Спасибо.
Oksana (31/10/2014)
Подскажите пожалуйста врача в Вальдорфе :) И еще хотела спросить , а нет ли тут у нас русскоговорящих врачей/стоматологов. Язык конечно учу, но объяснятся легче все же на родном
Карина (17/10/2014)
Степан, добрый день.
Спасибо большое за Вашу работу - очень помогаете.
Если не сложно, не подскажете хорошего терапевта в Манхайме (если не ошибаюсь, Вы тоже здесь живете)?
Vitaliy (29/06/2014)
Здравствуйте, Степан, Елена!
Скажите, пожалуйста, я правильно понимаю, что если есть симптомы, которые не позволяют ооднозначно определить к какому специалисту идти, то надо пойти в Hausartz/Allgemeinmedizin, а он уже подскажет к кому дальше?
Спасибо
Ilya Shmygol (11/05/2014)
Здравствуйте, Степан. Спасибо за статью и за блог в целом.
Немного напугал тот факт, что после вызова скорой помощи в Krankenkasse могут выставить счет, если не сочтут случай неотложным. А как можно убедиться, что случай неотложный? Может ли оператор подсказать неотложный ли случай? Температура у ребенка 39 и не падает после приема жаропонижающих - это неотложный случай или сначала нужно в праксис сходить?
Спасибо.
Виктор (02/05/2014)
Здравствуйте. Хотел спросить. Я живу в маленьком городке, тут есть два врача. Я одного посещал уже раз 5, он мне выписывал лекарства, брал анализы и т.д. Я ему ничего не платил--давал лишь свою карточку от АОК. Могу ли я теперь так же пойти к другому терапевту, так как этот врач мне не очень нравится, или мне дадут поворот от ворот--я уже 5 раз был у другого, имею у него бумажную карточку болезни, и мне скажут идти опять к нему? ли все же терапевт
Svetlana Dubrovskaya (07/04/2014)
Здравствуйте, Степан! Я живу в Берлине еще только пару месяцев. Из-за хронического заболевания мне нужно будет обратиться к узкоспециализированному врачу. В таком случае мне также нужно сделать это через обращение к Allegemeinarzt, или просто поискать доктора необходимой специализации напрямую?
И еще, заинтересовало: что такое Hausarztprogramme?
Спасибо вам за ваш сайт! Вы здорово помогаете разобраться новичкам с массой вопросов!:)
Katerina (30/03/2014)
А подискажите пажалста - очки или контактные линзы страховка оплачивает?
Нелли (23/02/2014)
Подскажите, пожалуйста, если я , как крайний вариант, предложила принять мужу антибиотик(он упорно не хотел идти к врачу, принимал сиропы от кашля и витамины и продолжал работать), теперь 3 дня уже принимает, а улучшения нет. Уговорила сходить врачу завтра. Оказывается здесь антибиотики только по рецепту... Вот теперь в раздумьях... Наверное, этого не стоило делать...Хотя этот препарат в России продается без рецепта аналог Cipro-1A Pharma.Эх, незнание!!!
Диана (23/02/2014)
Здравствуйте, Степан!
Вы пишите, что пользуетесь услугами домашнего врача. Этот врач лечит как взрослых, так и детей?
И еще, есть ли в Германии возможность вызвать врача на дом для ребенка, чтобы не таскать его по клиникам с больными детьми?
Есть ли в Германии "скорая помощь"? В каких случаях она приезжает?
Если происходит что-то экстренное, когда нужно оказать незамедлительно помощь ( ребенок что-то заглотнул или вылил на себя кипяток, не дай Бог, конечно), кому нужно звонить? И на чью помощь можно рассчитывать в таких случаях?
Читатель (02/02/2014)
Спасибо Степан за интересные статьи и сэкономленное время!
Одна заметка, если не трудно, можно ли перед каждой статьей ставить дату ее публикации. Как давно эта программа тестируется в указанных землях и каково ее состояние на данный момент.
Спасибо большое и удачи!
Татьяна Девальд.62 г. (04/12/2013)
Спасибо Вам,я попробую выяснить!!!!!!!!!!!!!!!!
Татьяна Девальд.62 г. (04/12/2013)
День добрый!мне необходима Ваша подсказка(если можно)ПослеО.П.-Diagnose:Nicht rekonstruierbarer Massendefekt der SSP und ISP-Sehne re.Schulter;Synovitis,Bursitis und freiliegende entzündliche Bizepssehne re.Schulter.,я получила Кур,с 9 по 30 октября, где социальныи работник посоветовала мне в конце ноября попробовать stufenweisen Wiedereingliederung.Xочу уточнить,что я почти 4 года проработала от Ляйфирмы на Клингеле.я подписала бумаги,хотя перед этим выразила сомнение,что не уверена,что к концу года я буду трудоспособная,на что мне ответили,что это меня ни к чему не обязывает,я могу прервать работу в любой момент,типа,просто попробуйте.Мне в Wiedereingliеderung отказали(моя коллега обьяснила-потому,что я не фест,плюс мало работы)Факт тот,что я получила письма и с АОК,и с Rentenversicherung,-,,Ihre ärztlichen Unterlagen zur Beurteilung vorgelegt.Dieser teilte uns nun mit,dass Sie laut diesen Unterlagen die Arbeit ab 21.12.2013 wieder aufnehmen können.Für die Gewährung von Übergangsgeld mangelt es mithin an den erforderlichen Voraussetzungen.Вот,как бы так-я не знаю,что мне делать,думаю,что они не правы и что,похоже,сделала большую глупость,подписав эти бумаги.Простите,-хотела коротко-не получилось.Спасибо!
Ирина (20/11/2013)
Здравствуйте, Степан!
Этот врач - терапевт (домашний) входит в гос.семейную страховку или речь о частной?
И как быстро из своего личного опыта Вы после звонка ассистентке попадали на приём (неделя, две...) В Италии просто особо жестоко (со слов подруги) - аж за месяц нужно талоны бронировать!
И можно ли за деньги что-то дополнительно сдать, для собственного успокоения, если врач не назначит (как в РФ например). Ну или чтобы поскорее пройти обследование. Это исходя из опыта опять же РФ - порой, если платно, то прямо сейчас, а если бесплатно, то ждать месяц ((((
И напоследок уточните, я не поняла просто, что к гинекологу, например, в Германии тоже только по направлению терапевта? Женские ведь врачи тоже входят в семейную страховку мужа, надеюсь? =)
Спасибо!
vad (13/05/2013)
Здравствуйте!
Ситуация следующая: я учусь в Германии (чуть больше пол-года) по программе на английском (с немецким пока туго), есть карточка мед. страхования. Возникла небольшая проблема с пальцем на ноге (если бы был в России, пошел бы к хирургу). Помогите советом: куда мне обратиться для единичной консультации? Также как у вас в статье написано - найти терапевта, позвонить и идти? Или обратиться в свою страховую контору?
Спасибо!
Ирина (28/01/2013)
Большое спасибо за ваш труд и потраченное время! Никогда никому не писала, но ваша работа впечатляет, особенно ваш доброжелательный тон и терпение.
stas (29/11/2012)
Добрый день! Спасибо за блог.
Подскажите о степени квалификации терапевта, по сравнению с австралийскими и канадскими. В блогах пишут, что тамошние не слишком квалифицированы. Бывает при пациентах листают мед справочник чтобы сказать что за болезнь. Затрудняются назначить лечение. И в целом нужны только для переадресации к специалистам. А как в Германии?
anonymous (22/11/2012)
здравствуйте,у меня произошла такая ситуация ,заболел ребёнок,и мне пришлось не выйти на работу.Была у врача получила больничный на ребёнка,кто в этом случае мне оплатит эти дни??
Lighty (22/10/2012)
интересно, а иностранцы приезжающие в гости к родственникам, по какому прайсу получат медицинское обслуживание?вдруг зуб заболит или еще что-то?
anonymous (16/09/2012)
Спасибо за Ваш блог, очень полезно! Вопрос- как можно найти русско- или англоговорящего врача-терапевта в Германии (я живу в Берлине)? Может быть, знаете какой-то ресурс в интернете?
Юлия
anonymous (29/04/2012)
Врача, как я понимаю, лучше поискать сразу по приезду или все-таки дождаться, пока что-то заболит? У себя в городе (не Германия) по врачам принципиально не хожу. И как обстоит дело с обследованиями, например перед заключением мед. страховки. И еще слышал, что у страховок есть органичение, что несколько первых месяцев ей нельзя пользоваться, к примеру, 3 месяца после заключения контракта к врачу ни-ни. Так ли это?
anonymous (06/03/2011)
Если allgemeinarzt не видит оснований для какого-либо анализа, можно сделать за свой счет?
например, при подозрении на грипп все ли allgemeinarzt-ы назначают анализ на типирование этого вируса? Результаты анализа ведь все равно несколько дней готовятся, к тому времени и вылечиться можно. Поэтому не все врачи видят необходимость этого, но для себя часто хочется знать, какой грипп и грипп ли был.
Ну и аналогичные случаи.
anonymous (12/09/2010)
"На данный момент это случилось только в Баварии и в Баден-Вюртемберге"
С 01.04.10 в Нидерсаксен тоже действует данная программа, но только для застрахованных в АОК Нидерсаксен и ЛКК Нидерсаксен-Бремен
anonymous (29/08/2010)
А в принципе какая разница? Терапевт в Германии выписывает больничный при простуде и в сложных случаях направляет к другому врачу. Один терапевт или 10 толку то?
Rryk (28/08/2010)
Особенно убивает 5-й и 1-й недостаток. Если у меня будут психологические расстройства, то я бы не хотел чтобы об этом знал кто-либо кроме самого психолога, а по новой схеме об этом будет знать как минимум домашний врач и страховая компания.
Также 3-й недостаток позволяет страховке запретить дорогие эффективные лекарства и покрывать лишь дешевые и некачественные. Это вообще, как по мне, неправильно. В итоге все бургеры вынуждены будут платить за качественные лекарства сами или постоянно болеть (что в принципе тоже не выгодно страховке).
anonymous (30/10/2009)
Страховка от безработицы,как это работает?
anonymous (29/10/2009)
Больничный лист у них есть и кто его оплачивает(если есть)?
Евгений (12/12/2023)
Может ли домашний врач в Германии в одностороннем порядке разорвать отношения с пациентом