Обзор приватной медицинской страховки Ottonova

Немецкий стартап Ottonova предлагает соблазнительный пакет медицинского страхования для мигрантов в Германии.

Лого компании Оттонова

Стартап Ottonova запущен в 2015. Основатели поставили амбициозную цель — заработать на концептуально новой версии немецкой частной медстраховки будущего, вернее, уже настоящего.

Отличительные признаки новизны:

Скрин приложения Ottonova

Общение клиентов и сотрудников страховой фирмы происходит внутри мобильного приложения

Это не звучит, как нечто выдающееся, но только для не знакомых с работой традиционных больничных страховых касс в Германии. Десятки писем на бюрократическом языке, многостраничные анкеты, недельные ожидания реакции на запрос — реальность миллионов клиентов неповоротливой немецкой бизнес-модели страховок старой школы.

На фоне конкурентов стартап выглядел так круто, что немедленно привлёк серьёзных инвесторов и в 2018 вошёл в сотню самых инновационных бизнесов Германии. Передовые методы работы с клиентами остаются визитной карточкой страховки.

Тариф для иммигрантов из-за пределов ЕС

Отдельный тариф для мигрантов Expats Tarif — характерная деталь общей стратегии компании решать реальные проблемы клиентов.

Вопреки ожиданиям, тариф существенно дешевле обычного — 165€ в месяц против регулярных 280,34€ для работающих по найму. В компании рассудили, что иммигранты часто покидают Германию, поэтому отняли накопительную часть страхования, рассчитанную на болезни в преклонном возрасте.

Иностранцев, конечно, порадует официальный саппорт в режиме 24/7 на английском. Бонус — звонок англоязычному врачу в Германии для удалённой консультации с постановкой диагноза, назначением лечения и даже выдачей больничного.

Англоязычный врач в Германии консультирует по телефону

Приложение Ottonova позволяет провести приём у англоязычного врача по телефону

Желание разобраться в нуждах потенциальных клиентов подчёркивает факт — контракт разрешается заключить до переезда в Германию и использовать подтверждение для получения национальной немецкой визы. После переезда требуется пройти осмотр у врача и загрузить результаты в приложении, чтобы активировать договор. Не удалось приехать — не страшно, никаких потерь клиент не понесёт.

Сравнение с государственной страховкой

Страховка Ottonova — приватная немецкая медстраховка. Для принятия оптимального решения необходимо разобраться в системе обязательного медицинского страхования в Германии.

Скриншот тарифы для экспатов Ottonova

Сравнение тарифов Ottonova для иммигрантов и немецких услуг государственного страхования

Предпринимателям-мигрантам выбирать не приходится — закон предприсывает страховаться в частных компаниях. Оттонова предлагает предпринимательский тариф 519,06€ в месяц.

Для работающих по найму предложение следует обдумать, если человек:

Последний пункт — шутка, но доля правды в ней велика. Частное медстрахование в Германии круче государственного. Для бюргеров это показатель статуса, признак успешности. Хотя факически работник экономит на взносах, если речь об одиночке.

Отличия от госстраховки для тарифа Expats First
Опция Гос­страховка Ottonova
Назначение времени приёма Непред­сказуемо, до 3 месяцев ожидания, возможен отказ в приёме В течение суток через чат в приложении
Время ожидания приёма 30-90 минут Вне очереди
Осмотр у врача-специалиста Требуется направление от лечащего врача Через чат в приложении
Лекарства Покрывается выписанное на красный рецепт за вычетом сборов Синий рецепт, 100% возмещения на все назначенные препараты
Очки, линзы Не покрывается до 300€ каждые 2 года
Госпи­тализация Много­местная палата 1-2-местная палата
Услуги дантиста 10-30% 90-100%
Заграничное лечение Возмещается частично Возмещается полностью

Список неполный, но впечатляющий.

Сравнение с другими предложениями приватных касс также в пользу Оттонова. Например, процесс возмещения расходов на порядок быстрее конкурентов. Вместо писем и копий счетов — загрузка чека в приложение и получение денег на счёт через несколько часов.

Не надо заигрывать с частной страховкой работникам, зарабатывающим ниже лимита и имеющим или планирующим завести большую семью.

Пограничные случаи: например, супруг зарабатывает прилично, жена не работает, один ребёнок и нет планов на расширение состава семьи. Это требует отдельной оценки. Оставаться в добровольной государственной страховке или взять приватную, чтобы оценить качество и удобность частного медицинского обслуживания — вопрос личных убеждений. Инвестиции в здоровье семьи без дивидентов не останутся.

Риски частного страхования в Ottonova

Не стану лукавить — переход в приватную немецкую медстраховку связан с некоторым рисками:

  1. Взносы в государственную платятся как процент от зарплаты, частная — фиксирована. Потеря работы, снижение дохода, выход на пенсию не сказывается на размере платежей.
  2. Возможен рост взносов, если страховка потратит на 5% больше из-за инфляции или болезней клиентов, чем ожидаемая сумма расходов за год. Но повышение взносов тогда коснётся не отдельную персону, а всех застрахованных. Государственные больничные кассы в такой ситуации тоже повысят сборы.
  3. В частную нельзя включать членов семьи. Родился ребёнок — подпишите ещё один контракт.
  4. Нельзя просто взять и уйти в обычную медстраховку. Необходимо уведомлять за год и выполнить ряд других условий. После 55 лет разорвать контракт невозможно.
  5. Ottonova — это стартап, который пока что не вышел в плюс. В 2019 количество клиентов составляло 4840 человек. Например, в лучшей немецкой государственной медицинской страховке Techniker Krankenkasse застраховано 13 миллионов бюргеров. Да, концепция выглядит перспективной, но гарантии что “взлетит” нет.

Не риски

Как застраховаться в Ottonova

Если вопрос с выбором между государственным и частным страхованием решён в пользу последнего варианта — Оттонова предлагает выгодный тариф, удобное средство коммуникации, английский язык саппорта, быструю реакцию на запросы клиентов.

Если в планах проработать в Германии 5 лет и уехать — лучше Expats Tarif на немецком рынке приватного страхования не найдёте. Тем кто хочет получить германское гражданство, оставаться в стране на пенсии подойдёт тариф с накопительной частью, чтобы использовать сбережения для лечения в старости.

Мы помогаем застраховаться в Оттонова или в любой иной немецкой медицинской страховке. В отличие от других сервисов, мы не бросаем клиентам сразу после заключения контракта, а сопровождаем на постоянной основе, помогаем решать вопросы коммуникации и оплаты лечения.

Наши страховые услуги

Помогаем застраховаться в Германии на русском языке с индивидуальным подходом к каждому клиенту. Чтобы связаться с нами, Вы можете:

  1. Пройти опросник для поиска страховки в Германии.
  2. Назначить время для бесплатного видеозвонка.
  3. Написать на email.

21-11-2019, Степан Бабкин

Читайте дальше:

Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы подписаться на уведомления о комментариях к статье.

Войти!

Комментарии и вопросы (15)

Спросить или комментировать

АНДРЕЙ МАКАРОВ (23/05/2021)

Для вновь прибывшим мигрантам пока в поиске работ с нулевом доходом то какая страховка положена?

Читать ветку: 7
ОТВЕТИТЬ В ВЕТКЕ

Маша (18/04/2021)

Добрый день! Интересная информация, они меня уже замучали своей рекламой, но по статье выглядит хорошо. Интересно, а какие сложности потом ухода в государственную?

Читать ответ
ОТВЕТИТЬ В ВЕТКЕ

Spector (05/04/2021)

Добрый день, Степан! Подскажите, пожалуйста,
если мы с женой иммигрируем по ЕИ без участия в пособиях, покупаем доходную недвижимость, получаем с нее доход (например до льготных 9000 евро в год. Кстати, эта льгота распространяется для тех у кого ВНЖ, а гражданство еще не получено?), а работаем при этом на фрилансе вне Германии, то сможем ли мы оформить частную страховку? Государственную как понимаю никто нам не оформит, если нет работы в Германии. Спасибо!

Читать ответ
ОТВЕТИТЬ В ВЕТКЕ

Яна (20/02/2021)

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, могу ли я приобрести частную страховку в случае, если я работаю удаленно на Россию (муж работает в Германии, под условия семейной страховки не попадаю, так как доход выше 450 евро)? Насколько я понимаю, другого варианта, кроме частной страховки у меня нет, верно? Могут ли в дальнейшем возникнуть какие-либо проблемы в случае, если я найду работу в Германии? Спасибо!

Читать ответ
ОТВЕТИТЬ В ВЕТКЕ

Борис (22/11/2019)

Очень интересная информация!
Время покажет, но сам факт наличия такой страховки, должен заставить шевелиться и остальных.

ОТВЕТИТЬ В ВЕТКЕ